14 Mayıs 2015

TTNET Tarafından Tarafıma Yansıtılan Haksız Faturalar!

TTNET'e 02/2013 tarihinde abone oldum, abone hesap no:7012935619 internetim çok sık koptuğu için ve hızı çok yavaş olduğundan TTNET'ten memnun kalmadım ve bu sebepten hiçbir borcum olmadan ve tüm ödemelerimi zamanında ve tam olarak yaparak 08.2014 tarihinde de aboneliğimi kapattım.


Taahhüdüm biteli 8 ay olmasına rağmen, ve aldığım herhangi bir hizmet olmamasına rağmen, TTNET. Tarafıma fatura kesip duruyor 152,75 TL + 9,50 TL + 13,50 TL toplamda 175,75 TL
fatura kesmiş durumda. Tarafıma haksız yansıtılan faturalarım iptal edilmedi. Bu sebepten TTNET' i, 14.05.2015 tarih ve 256994 şikayet no. İle BTK-bilgi teknolojileri iletişim kurumu na şikayet ettim.

Suat 83 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Mayıs 2015

    Müşterimiz ile 20.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön