10 Temmuz 2014

TTNET Sorunu Çözemedi

10 temmuz günü ADSL faturamı EFT ile ödedim. Ancak faturamın bir başka hesaptan otomatik ödeme talimatı vardı. Bankamı hemen aradım paramı geri yatırsınlar diye. "Bizden çıkmış ADSL şirketini arayın" dediler.

4440375 numaralı hattı aradım. Yaklaşık 7 dakika süren bir görüşme trafiği yaşadım, bankamı aramam gerektiği söylendi. Mantıken yanlış olduğunu defalarca iletmeme rağmen sorunumu gidermediler. Derdimizi kime anlatacağız, bu sorunu nasıl çözeceğiz bilmiyorum.

Selami 152 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön