Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

TTNET Sal Beni

224görüntüleme
Gökhan
Gökhan 22 Ocak 21:12

TTNET 'ten 12 aylık taahhütlü internet başvurusunda bulundum. Geldiler bağladılar 1 sene boyunca kullanıp ödedim. 1 -2 ay ödemede sıkıntı yaşadığım için taahhüdünü 24 aya çıkardıklarını,  ödenmediği zaman taahhüt uzatmaya gidildiğini söylediler. O faturayı da ödedim, kullanmadığım internete 12 ay daha ödedim daha sonra artık kurtulup kapatmak istedim modemlerini vs. her şeylerini teslim ettim. Bana 400 TL daha taahhüt bitmesine 2 ay kaldığı için cezası var denildi. Tamam 2 ay daha dursun bittiğinde kapatayım dedim ödedim. Sonra müşteri hizmetlerini arayıp internetimin kapatılmasını istedim, on başvurusunu yaptım.

Daha sonra bir daha aradım hattım kapatıldı mı diye kapatıldı denildi. Aradan 2 hafa sonra yine aradım hattım kapalı artık ilişiğim yok diye evet ilişiğiniz yok denildi. Sonra bana 400.98 TL borç 20 gün sonra 680 TL borç gönderildi. Sonra dedim hem kapattık dediniz ve bana halen borç geliyor, şimdi de yok ıslak imza yok E-Devlet'ten bilmem bir şeyler yapmak lazım vs. vs. deniliyor. O zaman deseydiniz o zaman yapsaydık ve şimdi de icraya veriliyor. Bizleri bir para  kapısı olarak görmek ve verdikleri hizmeti istemediğimiz halde ayrılmak istediğimizde bir dünya avukatlar ordusu türlü türlü bahaneler ve müşteri bilgilendirmenin en aza düştüğü dönemde sürekli bitmek bilmeyen borç hacizden yıldık. 1 telefonla giriliyor 50 telefonla çıkılmıyor.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler