26 Kasım 2014 #2851872

TTNET Müşteri Temsilcisi Yüzümüze Telefonu Kapatıyor

26 kasım saat 12 civarında şikayetim üzerine TTNET müşteri temsilcisi e** hanım tarafından arandım. Şikayetimi izah ediyorum çok alakasız hiçbir mantığa sığmayacak açıklama yapıp efendim bunun açıklaması böyledir şeklinde empoze etmeye çalışıyor. Durumu üsteleyince de terbiyesizlik yapıp yüzümüze telefonu kapatıyor. Biz de kurumsal çağrı merkezlerinde çalıştık, değil kurumsal 5 personelden oluşan çağrı merkezi firmaları müşterisine telefonu yüzüne kapatamaz. TTNET nasıl bir firmadır, böyle birini bünyesinde barındırıyor!

Gökhan 170 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Kasım 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Kasım 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön