Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mevlüt'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

TTNET Kafasına Göre Para İstemesi

1825görüntüleme
Mevlüt
Mevlüt 17 Mart 12:35

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım 11.03.2021 tarihinde mahallede genel bir arızadan dolayı tüm mahallenin interneti kesildi 16.03.2021 tarihinde arıza sözde giderildi mahallenin interneti geldi sadece bizim ve üst komşunun ki gelmedi arayıp arıza bildirimi yaptık çağrı merkezi çalışanı dediği şey arıza bizden kaynaklıysa para alınmaz ama sizdense 40 TL alınacak ekip sorunun dışarıdan TTNET kutusundan olduğunu söyleyip arızayı giderdi bizden kaynaklı değil demesine rağmen faturama 40 TL yansıtılacak dedi hem boz sonra bir hafta internetsiz bırak sonra yine gel 40 TL iste git bunu yapan TTNET ( Tüketici Hakları'na da gideceğim).

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Türk Telekomile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom internet nakil işlemi yaptırmak istediğimde ev adresim Türk Telekom'un sisteminde çıkmamakta olduğu belirtilmekte ve çağrı merkezi beni her seferinde belediyeye gidip adresimi kontrol etmem gerektiğini belirtmekte. İki kere belediyeye gittim ve adresimin doğru olduğunun teyidini aldım. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım aylık 50 Tl fatura ödüyorum internetim bittiği için aşım olmuş. Aşım bedeli 61 TL olduktan sonra tarafıma bilgilendirme mesajı geldi. Çağrı merkezini aradığımda bilgilendirme sistemlerinde çalışma olduğu için bildirilmediğini belirttiler. Müşterinin temel hakkı olan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 18:06

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum 23 Şubat 2021 'den itibaren ınternet alt yapımda sorun olduğu bilgisi bana teknik ekimler tarafından şahsen iletildi, herhangi bir düzeltme yapılmadı. Çağrı merkezi çalışanıyım ve evden hizmet veriyorum internet paketim 16 Mbps hızı kapsayan bir paket normalde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 21:29

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıydım. 9 Ekim 2020 tarihinde Ankara Keçiören müdürlükten iptal dilekçesi verdim. 12 Ekim 2020 tarihinde çağrı merkezi tarafından hattımın dondurulması ve ben açtırmadığım sürece 3 ay sonra kapatılacağı teklif edildi. Kabul ettim. Ancak ocak ayında haberim dahi olm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Şubat 23:58

Türk Telekom ev interneti alırken 2 yıllık taahhüt ile Tivibu da ekleme yaptılar. İki paketi birlikte aldım ve ödemesini birlikte yaptım 2 yıl boyunca, taahhüdün ortasında çağrı merkezinden bir arkadaş aradı ve 3 TL farkla Tivibu'ya kanal ekleme yapacağını söylediği ve onayımı aldı. Israrla sordum v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ocak 12:57

4 aydır evimde Türk Telekom internetini kullanmayı çalışıyorum. Kablolu bağlantımda hiçbir sorum yok ancak verdikleri modemde WiFi çalışmıyor, kablosuz bağlantı ile bağlanamıyorum. İlk kurulum aşamasında modeminizi biz size veriyoruz olacak olan her türlü sorun da biz size destek vereceğiz dediler. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 23:59

Ev internetim 20dkda bir kopuyor ve modemi resetlemeden geri gelmiyor. Arazi kaydı oluşturduk çözülmedi. Türk Telekom kendi garantili modemine bakmak için servis parası istiyor. Ekstra para almazsa kendi servisini düzeltmeyen çağrı merkezi sisteminde sürekli hata olan bir marka olmuş Türk Telekom. 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 00:14

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyiz. Yıllardır aynı evde düşük internet hızında (arada sorunlar olmasına rağmen) internet kullanabiliyorduk. Daha sonra daha çok verim alabilmek adına, hızımızı artırıp yeni sözleşme yapıyoruz ve yeni yaptığımız sözleşme sonrası, aynı evde sırf modem ve hız yükselt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 13:47

Ücretsiz izinde olmam sebebi ile çalışmıyorum dolayısıyla ödemelerimi zamanında yapamıyorum bunlardan bazıları da Türk Telekom ev internetim Son birkaç aydır internet faturamın birini ödesem diğerini ödeyemiyorum fakat bu ay faturamdan hariç 116 TL fatura fazlalığı geldi. Arayıp sorduğumda geçen ayı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 00:25

8830632**numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Antalya ili Kepez ilçesinde ikamet ediyorum. Aynı mahalledeki, oturduğum eve 100 metre ileride bulunan yani binaya taşınmaya karar verdim. Yeni bina olduğu için binaya ınternet hattının çekilmesi lazım. Türk Telekom merkeze gittim 180 gün içind...

  • profile
1 Destekçi