16 Mart
#11724213

TTNET İnternet Mağduriyeti

TTNET üyeliğimi iptal ettirmek istediğim için 444 1444 iletişim numarası aradım üyelik iptali için uygulamam gereken adımları müşteri hizmetleri temsilcisinden öğrendim bunun üzerine Mersin Forum TTNET şubesinden 16.03.2019 tarihinde internet aboneliğimi sonlandırmak için gittiğimde üç günden beri işlem almadıklarını tüm ülkenin siber saldırı altında olduğunu, bankaların bile çalışmadığını, satış işlemi dahil yapamadıklarını kaldı ki internet üyelik iptali alamayacaklarını ilettiler. Sert ve kızgın bir üslupla. Ben çalışan kişiye hakkımı kullanmak istediğimi, iptal işlemi için gereken belgeleri almak istediğimi söylememe rağmen yapacaklarını söylediler. 444 1444 TTNET iletişim numarasını aradım. Siber saldırı olmadığını Mersin Forum TTNET mağazanız neden bu şekilde davrandığını anlayamadıklarını ilettiler. Keyfi nedenlerden kaynaklı aboneliğimi iptal ettiremedim. Mağaza çalışanlarının tavrı ve keyfi uygulaması yüzünden sorun yaşıyorum.

İrem İrem 1.789 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları