TTNET İnternet Arızasının Giderilmemesi

Gülseren TOKİ 2. Etap ** Blok Mamak - Ankara ikametgah etmekteyim. Türk Telefon hizmet numaram 17970156** 03/11/2022 Tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps üstü hız alabileceğim hakkında bilgi vererek 200 Mbps yalın fiber internet hizmeti satın aldım. İnternet kurulumunu yapm...
10 gün kadar önce numara değişikliği yaptım ve arkadaşlarımı aradığım zaman özel numaradan arıyormuşum gibi görülüyor konu ile ilgili birçok kez görüşme yaptım ama maalesef kimsenin ilgilendiği yok. Kaç defa aradım şikayetimi belirttim ama kimse bir şey yapmıyor. Milleti sapıkmış gibi arıyorum resme...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinin kaba ve ısrarcı davranışı yüzünden hastanede tüm gün rahatsız edildim uygun değilim dememe rağmen defalarca müşteri hizmetleri tarafından arandım telefonu kapatır kapatmaz müşteri temsilcisi ısrarla tekrar aradı ve hastanedeyim dememe rağmen kapamamak için direndi....
Türk Telekom mobile wi-fi taahhüt yenileyememe ve şikayete dönüş yapmamak kaç kez 444 1 444 numaralı telefondan durumumu ve şikayetimi bildirmeme ve Türk Telekom Kayseri merkez şubesine gitmeme rağmen bir taahhüt sunup 2 senedir kullandığım mobile wi-fi paketimi yenileyemedim her sefasında farklı fa...
Tarafıma TT mobilden gelen mesajla ilgili müşteri hizmetlerine bir çok kez bağlanmama rağmen ulaşamamış bulunmaktayım. Operatörünüz çözüme ulaştıracağına sürekli başa sarıyor istediğim konu bitirmiş olduğum aboneliğim yüzünden tarafıma borç olup olmadığını sorgulamak fakat kayıtlı cep telefon numara...
Ankara/Mamak Şahintepe mh. De ikamet ediyoruz. Türk Telekom 8842635014 hizmet numaralı kullanıcıyım. 05.01. 2023 tarihinde İnternet ve Tivibu hizmetimiz kesildi. Çağrı merkezini aradığım da 15.01.2023 tarihinde arızanın giderileceğinin söylemesine rağmen hala sıkıntı giderilmedi. Bu süre zarfında telefon faturamıza ek paket ala ala bir hal olduk. Mağduriyetimiz giderilmediği gibi konu hakkında detaylı bilgi de alamıyoruz bu süre zarfında kullanıcılarınıza ek paket hizmeti sunun o zaman. Sürekli bizim cebimizden çıkıyor. Üyelik iptali de yapamıyoruz taahhüt yüzünden. Çözüm bulunsun artık.