Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom ttnet-internet

9.371 Şikayet
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TTNET Bağlantı Sorunu Ve Fiber Altyapı Sorunu

profile
Turgut
16 dakika önce
-

8818482215 hizmet numaralı Hasdağ Unlu Mamuller Şirketi'ne ait olan internet hizmetimizde bağlantı ve hız problemleri yaşamaktayız. Sürekli kopma sorunu yaşadığımız için işlerimizi takip edememekteyiz. Ofisimiz E-5 karayolu üzerinde bulunmasına rağmen fiber altyapısının olmaması kabul edilebilir bir...

Türk Telekom Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Tuğba
24 dakika önce
-

Taşındığımız bölgede internet altyapı bulunmaması nedeni ile tek hizmet alabileceğim ürün ve şirket olan Türk Telekom'un mobil Wi-Fi hizmetinden internet almıştım. Bu süreçte hiçbir altyapı hizmeti olmadığı için, alt yapının gelmesi durumunda hiçbir cayma bedeli olmaksızın taahhüdümün bozulacağı kon...

TTNET 3 Gündür Bağlantı Koptu İlgilenen Yok

profile
Selami
1 saat önce
-

TTNET internet bağlantımız koptu 3 gündür her gün arıyoruz hala gelen giden ilgilenen yok. İstanbul un göbeğinde işimiz için çok önemli olan düzenli olarak parasını ödediğimiz internete ulaşamıyoruz. Müşteri temsilcileri de çok rahat, müşteri memnuniyeti kimsenin umurunda değil! Arıza kayıt numarası...

Türk Telekom Haksız Cayma Talebi

profile
Sinan
2 saat önce
-

11 Mart 2024 tarihinde başvuru yaptığım TTNET internet başvurumun kurulumu 14 Mart 2024 tarihinde yapıldı. Kurulum yapıldığı günden itibaren interneti kullanamıyorum ve 19 Mart 2024 tarihinde cayma hakkımı kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, S***** Hanım'ın bana 2.450,01 TL cayma bedeli ...

TTNET Aboneliği İçin Başvuru.

profile
Özlem
15 saat önce
149

Merhaba Manisa Kırkağaç bakır Mahallesi no 54 den TTNET e ev interneti için başvurduk altyapı olmadığını söylediler fakat aynı sokakta no 56 yani yan komşumuz da internet aboneliği var bize altyapı yoksa onlara nasıl var. Bu konuda şikayetçiyiz. Araştırılıp gereğinin yapılmasını rica ediyoruz.

TTNET Tarafından Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

profile
Volkan
22 saat önce
57

15.03.2024 gününden bu yana internet bağlantımız yok müşteri hizmetleri ve TTNET şikayet hattına iki kez bildirimde bulunmama rağmen halen sabah 09.00 a kadar sorun çözülecek akşam 21.00 a kadar sorun çözülecek şeklinde dönüş alıyoruz. Hiç kimsenin hiçbir şeyi çözdüğü yok 5 gündür halen çözüme kavuş...

TTNET Müşterisi Olmaktan Utanıyorum

profile
Halil
1 gün önce
162

TTNET müşterisiyim, 15-03-2024 tarihinde evde internetimiz gitti aynı günü akşamında çağrı merkezini 2 kere aradım 16-03-2024 tarihinde sabah 10:30-11 :00 gibi bir görevli geldi. Binaya internet gelmediğini sorunu başka ekibe ileteceğini belirtti gitti, fakat gelen giden olmadığından sorun devam ett...

2
profile
Ahmet
1 gün önce
187
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom TTNET İnternet İp Sorun

profile
Enis
2 gün önce
141

Türk Telekom geçiş yapıldı fakat IP alım için hala bekletiyorlar ve telefon bakmıyorlar. Tanıtım için aradılar şimdi telefon bakmıyorlar. Sorun böyle mi çözülüyor @Türk Telekom? Destek ekip bağlanmadı arayan soran yok sorun böyle çözüm bulunmalı sizce

TTNET İnternet Yok

profile
Rabia
2 gün önce
144

Yenibosna merkez Mahallesi 3 gündür internetimiz yok kaç kere aradık ama problem çözülmedi ve bunu son 2 aydır aralıklarla yaşıyoruz neden? Online çalışıyoruz ve işlerimiz kaldı 3 günde bir problem neden çözülmez ki... Sorunu bir an önce çözüm lütfen

TTNET Baştan Atma

profile
Süleyman
3 gün önce
144

TTNET kullanıcısıyım 12 Mart saat 19:00 itibariyle internet gitti. Aradığımızda altyapı çalışması var gece 02:00 de düzeltilecek dediler. Ondan sonra düzelmedi hala aradığımızda öğlen 14:00 da ya da gene gece 02:00 deyip başlarında atıyorlar. Neredeyse 1 haftadır internet hizmeti alamıyoruz.

TTNET Sürekli Kesilen İnternet

profile
Gökhan
3 gün önce
249

TTNET üzerinden kullanmış olduğum internet 2 günde bir kesiliyor. IP alamadığımı söyleyip suçu modemime attılar. Arıza kaydı sonrasında teste gelen personel kendi eski test modemlerini kurup 1 hafta deneme sürecine girdik. Bu sürede kesinti olmadı. Bu personel arkadaş bana eski modemi satabileceğini...

TTNET İnternet Hızı Problemi

profile
Bogachan
3 gün önce
337

Bugün 50 Mbps internet hızı aldığım Türk Telekom'dan internet hızımın yavaş olduğunu belirterek aradığım temsilci işlem yaparken hızım 20 Mbps idi. İşlem yapıldıktan sonra hızım 2.05 Mbps olarak inanılmaz bir şekilde düşürüldü. Her bilgisayarıma oturduğumda sorunun düzelmesi için 4 kere aramam gerek...

TTNET İnternet Hızı Problemi
TTNET İnternet Hızı Problemi
TTNET İnternet Hızı Problemi

TTNET Alt Yapı Sorunlarına Çözüm Bekliyoruz!

profile
Aydın
3 gün önce
192

TTNET başvurularımda devamlı red cevabı ile karşılaşıyorum. Bulunduğum adreste altyapı uygun olmadığından dolayı internet bağlanmıyor. Bu sorumsuzluk ne zamana kadar devam eder, lütfen tarafıma bilgi verilmesi. Tekirdağ Muratlı Kepenekli Mahallesi 1905 Sokak dış kapı 18 adresine ne zaman altyapı uyg...

1

Türk Telekom TTNET Hizmet Ve Fatura Şikayeti

profile
Ayhan
3 gün önce
231

Türk Telekom TTNET evde internet müşterisiyim. 200 MB iddia edilen hızlı internet adı altında aldığım hizmetin söz verildiği gibi olmadığını ve ödemesini zamanında aldığı halde 9 günlük fatura gecikmesine bir fatura tutarı kadar faiz uygulandığını belirtmek istiyorum. Müşteri Hizmetleri, konu hakkın...

TTNET İnternet Kesintisi

profile
Erdi
3 gün önce
315

Merhaba. 1224 sokak no 10 Naldöken Bornova İzmir Mahallesi'nde yaklaşık 2 aydır TTNET internet kesintimiz devam etmekte. Yetkilileri her aradığımızda 2 gün sonrasına gün verip 2 aydır bizi oyalamaktalar. Bu kadar büyük bir şirket nasıl oluyor da 2 aydır bu sıkıntıyı gideremiyor anlamak mümkün değil....

Türk Telekom Rızam Bilgim Dışında Sözleşmemin Uzatılması 3.5 Kat Para İstenilmesi

profile
Elif
3 gün önce
370

13 Şubat 2023 tarihinde TTNET ile aylık 149 TL'den evde internet sözleşmesi imzaladım. Taahhüt sürem bir yıldı ve 13 Şubat 2024 tarihinde sözleşme sonlandı. Rızam bilgim ve onayım dışında Mart 2024 yılı için benden aylık 502 TL ücret talep ediyorlar. Sözleşme sona erdiği takdirde herhangi bir ödeme ...

1

TTNET Uzun Süreli Kesinti

profile
İnan
3 gün önce
404

Ankara-Mamak-Kıbrısköy bölgesinde 14.03.2024 tarihinde saat 22:00 itibarıyla yaklaşık 24 saattir internet kesintisi yaşamaktayım. TTNET ile ilk iletişime geçtiğimde arızanın 15.03.2024 tarihinde saat 16:00'da giderileceği bilgisi verildi. Ancak ilerleyen saatlerde bu süre 16.03.2024 tarihinde saat 0...

Türk Telekom Evde İnternet Sorunu

profile
Müslüm
3 gün önce
295

TTNET alt yapısıyla evde internet kullanıyorum iki yıldır abonem yenilenmedi bu konuda bana bilgi verilmedi. 0cak 2024 ten bu yana her ay faturam 1000 TL geliyor. Bilgim dahilinde her ay bin tl ödüyorum. Her gün arayıp bunu söylememe rağmen modem kurulacak bu olacak şu olacak deyip oyalanıyorum. Adr...

TTNET Teknik Servis Gelmiyor İnternet Yok

profile
Taylan
3 gün önce
204

Türk Telekom internetini yeni bağlattım, ancak 2 gün sonra bir arıza nedeniyle kesildi. Ne bir çözüm sunuldu ne de bir ekip geldi! Acil olarak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal edeceğim ve acil dönüş bekliyorum. Bağlattığıma pişman oldum. Herkes uzaya çıkarken biz...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.