10 Nisan 2015 #3170281

TTNET İlk Gelen Faturada Sadece 1 Günlük 18.75 Bedel Geldi!

28 Mart Cumartesi ayın sonunda internet hesabı açtırmak için başvuru yaptım.
Özellikle ay sonu 1 gün kullanım için bir fatura gelmez değil mi diye sordum.
Bayi ay itibari ile bağ. Kesinlikle Mart faturası gelmeyeceğini haricinde her şey dahil sadece 1. yıl 44,90 TL ödeyeceğimi 2.yıl 64,90 TL ödeyeceğimi söyledi.


Özellikle her şey dahil diyerek.
31.03.2015 tarihinde eve gelip Türk Telekom yetkilileri tarafından bağlantı yapıldı. İnternet açıldı
hat sorunu nedeni ile internet bağlantısı çalışmadı talep geçtim 01.04.2015 tarihi itibari ile internet kullanımıma açıldı.
Fakat 31.03.2015 tarihinde kullanmadığım internet için kullanmışım gibi 18.75 TL fatura gönderildi.

Ali 131 Okunma

Cevaplar

  • Ali13 Nisan 2015

    Verilen bilgilerin hiç birinde haklı oldugumdan bahsedilmiyor. Yasal ücretler vs. Son aramada bir de modem ücreti çıkarttılar 5 TL'de faturaya o ilave olacak dediler. :) TTNET abonesi olacak arkadaşlar özellikle modem ücretini gelecek faturadaki damga vergisi KDV vs. Sorsunlar Başvuru yapar bunları öğrendikten sonra cayarsanız cayma bedeli de yaklaşık 300 tl:)

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön