Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TTNET Günlerdir İnternet Hizmeti Yok

profile
Öykü
03 Aralık 2023
284

Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyoruz. Bugün ile birlikte 5 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz kimisi bugün düzelecek diyor kimisi 10 gün sonrası için tarih veriyor. Aslında kimsenin bir şey bildiği de yok bölgesel sıkıntı mı yoksa bireyse bir problem mi bunu bile anlamadan kafalarına göre tarih veriyorlar. Çalışma yapılıyor diyorlar ekip falan geldiği de yok zaten ana hattın yerini evimden görüyorum hiç kimse gelmedi 5 gündür. Aylık yüksek fiyatlardan ücret almayı biliyorlar ama yıllardır ne altyapı yapıldı ne problem çıkınca ilgilenen birileri oldu. Defalarca bildirim yaptık yıllardır değişen bir şey yok. Ekip gelince de kablo nereden geliyor içeridense biz bir şey yapamayız siz çözeceksiniz demişti daha önceki arızada. Yani satın aldığınız evdeki bütün tesisatın nereden geçtiğini bilmek zorunda değilim ki ben. Sırf bu sebepten yeni abonelik oluşturdum 5 ay olmadı yine aynı sıkıntılar. Özelleştirmeden önce çok daha iyi bir kurumdu. Ya denetleyin ya da altyapı oluşturun lütfen!

Benzer Şikayetler

1

Türk Telekom İnternet Kesintisi Yavaşlığı Hız Sorunsalı

profile
Cansu
31 Ekim 2023
3.502

2023 yılındayız ve internet sorununu bu denli sıklıkla yaşayıp müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Ödeme tutarım çok yüksek taahhüt yeniledim yine aynı sorun internet çekmiyor geceleri otomatik kopuyor böyle şey olabilir mi? İnternet bağlantı zayıf kalıyor Kopuyo...

Türk Telekom Telekom = Mağduriyet

profile
Yeşim
19 Haziran 2023
520

3 ay önce belediyenin altyapı çalışmasında kopardığı bir kablo nedeniyle Telekom sistemde bölgesel arıza kaydı oluşturmuş. Arıza giderilerek yaşadığım siteye 2,5 ay gibi "kısa" bir süre sonra internet hizmeti verildi. Fakat benim dairemde hala yok! Yapılması gereken tek şey teknik ekibin gelip daire...

Türk Telekom Cayma Bedeli Bu Kadar Olmaz Bir De Sonradan Gelen Fatura

profile
Selim
2 gün önce
227

Türk Telekom'dan telefon ve internet hizmeti aldım, ancak daha sonra dükkanı kapattığımız için bu hizmetleri eve taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tam 45 dakika boyunca bireysel müşteri hizmetlerinden kurumsal müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ertesi gün tekrar aradığımda yine kur...

Türk Telekom Taksitlendirme Hatası Ve Haksız Borç Çekimi

profile
Mehmet
4 gün önce
288

Türk Telekom'dan internet faturası üzerine telefon aldım ve birkaç ay sonra internet hizmetini sonlandırdım. Çıkan yüksek fatura nedeniyle taksitlendirme talep ettim ve borcum 6 taksite bölündü. Ayın 15'inden itibaren 7 iş günü içinde taksit tutarını yatırmam gerektiği belirtildi. Ancak hesabımdan t...

Türk Telekom Bitmeyen Altyapı Çalışması Yalanı

profile
İlyas
6 gün önce
216

İnternet sağlayıcısı Türk Telekom, Ağustos 2023'ten bu yana Muş ilinde altyapı çalışmalarını bahane ederek internet hizmetleri ile ilgili yaşanan sorunları arıza kaydı olarak almamaktadır. Altyapı sistemi 100 Mbps'ye uygun olmamasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından bu tarifeye geçiş yapmam konu...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz