13 Kasım 2014
Yorum Yap
#2819555

TTNET Bir Türlü İptal Edilmeyen Aboneliğimiz

TTNET İnternet abonesi olmak için 2 kere hatta 3 kere düşünmek lazım. Çünkü 1 telefonla anında abone oluyorsunuz, taahhüdünüz bitince iptal etmek için 40 takla atmalısınız, süründürüyorlar. Bayiye iptal dilekçesi verdim, tam kurtuldum diye sevinirken mail geldi.


4,5 TL olan faturam bir sonraki aya devretmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, meğerse İnternet aboneliğim devam ediyormuş ve dondurulmuş. Aboneliğimizi iptal etmeyen TTNET Pendik Kaynarca bayisinden şikayetçiyim.

Tuğba 132 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Kasım 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Tuğba15 Kasım 2014

    TTNET'TEN UZAK DURMAK ÇOK FAYDALI OLUR.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Kasım 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler