Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

TTNET Abonelik Sonu Ücreti Ödenmiş Modemi Geri İstemesi

1.206görüntüleme
Abdullah
Abdullah 28 Şubat 17:31
TTNET Abonelik Sonu Ücreti Ödenmiş Modemi Geri İstemesi

TTNET ile olan sözleşmem 26.02.2021 tarihine sonlanmıştır. Bunun üzerine abonelik iptal dilekçesini hem e-devlet üzerinden hem de faks olarak TTNET'e ilettim. 

Mesaj ile iptal talebiniz sonuçlanmıştır, dendi fakat aboneliğimin ilk aylarında faturama ek olarak ücretini ödemiş olduğum modemi benden 7 gün içerisinde geri istiyorlar. Aksi takdirde son ay faturama tekrardan yansıtacaklarını söylüyorlar. Böyle bir mantıksızlık olabilir mi?

Kesinlikle parasını ödediğim modemi vermeyeceğim! TTNET'in kendileri ile sözleşmesi bitmiş abonelere böyle bir dayatma yapmasına anlam veremiyorum.Bu konudan şikayetçiyim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Türk Telekomile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

TTNET ile yaptığımız sözleşme kapsamında yaklaşık 4 aydır internet sorunum bulunmakta. Airties modemimiz yaklaşık 4 aydır çalışmıyor çalıştığında ise ya hızı kesiliyor ya da çekmiyor. Bu sorun için TTNET'i aradığımızda Airties şirketinin canlı olmayan müşteri numarasını verip oradan çözmemizi bekliy...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom değerli hissettiriyor! Son üç fatura 80₺ -110₺ -280₺ geldi. Taahhüt bitti zam, kapatın dedik zam, maşallah çok değerli olduk. 7030744*** numaralı Kızıma ait TTNET aboneliğinin taahhüdü bitince yenileme için başvuruda bulunduk 115₺ istendi. Ben de Kendi üzerime yeni 100₺ modem dahil 7135...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Şubat ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranıp mevcut olan D-Smart üyeliğimin biteceğini ve almış olduğum internet hızının çok yavaş olduğunu iletip Türk Telekom altyapısının bulunduğum bölgede daha iyi olduğunu söyleyip bana bir paket önerdiler. Önermiş oldukları paketin kurumsal ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

TTNET kurumsal kimliğe sahip bir firma diye güven duyarak 24 ay interneti taahhüt sözleşmesi yaptık. En başta kurulum ve aktivasyonu ücretsiz olarak yapacaklarını söylediler fakat online anlaşma onayını yaptıktan sonra modemi getirip kurulum yapmak içinde başka bir ekip geleceği söylenerek gittiler....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

TTNET'den ayrıldım. başka bir firmaya geçtim ev interneti için iyi ki geçmişim şöyle bir durum var bana SMS geldi internet hizmetiniz iptal edildi iade edilmesi gereken cihaz/modeminiz var ise Türk Telekom ofisine teslim edin tarzında ya şimdi ben nereden bileyim modemi iade etmem lazım mı değil mi ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

6 ay önce TTNET faturam 75 TL ilen müşteri temsilcisi beni aradı. İnternet hızınızı yükseltelim faturanız 140 TL olsun dedi ve ben kabul ettim. İnternet hızı bir türlü yükselmedi. Tekrar aradım bu defa modem değiştirin dedi ve ben bunu da kabul ettim. TTNET 'ten modem aldım. Tekrar internet hızında ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

1 ay önce TTNET Mobil WiFi aldım. Modemli ve 50 GB paket 76.50 TL idi. Fatura geldiğinde modem ücreti olarak 24 TL daha alındığını fark ettim. Alırken verilen bilgide 76.50 TL içinde modem ücretinin de olduğu söylenmişti. Alınan ekstra ücretin nedenini müşteri hizmetleri de bilmiyor. Faturanın ve ha...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

İsmim M** Ö*** . Adana Sarıçam ilçesinde ikamet ederken 2018 kasım ayında TTNET 1793195736 numaralı internet müşteriniz oldum. 2019 ekim ayına kadar kullandım. 2019 Ekim ayında Adana İncirlik’e taşındım. Port olmadığı için dört ay hizmeti dondurma işlemi yapıldı. Dört ay sonunda port gelmez ise ücre...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Türk Telekom (TTNET) sabit internetimden yaklaşık 1,5 aydır hizmet alamıyorum. Bu süre içinde 20 kezden fazla müşteri hizmetlerini arayıp sorunu bildirdim. 5 defa da bize ulaşın bölümünden Telekom'a yazdım. Eve 3 defa ekip geldi. Hala sorunum çözülmedi. Almadığım hizmetin faturasını ödüyorum. Bugün ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bulunduğum adreste fiber altyapısı olmadığı için hiper internet modemi ile kullanmaya başladığım TTNET ADSL, taşınıp şehir değiştirmemden sonra daha tuhaf bir hal aldı. 1 hafta içinde adres aktarım işlemi sağlandı. Yeni adreste fiber altyapısı varmış eski modem olmaz yeni modem getirdik bunu kullana...

  • profile
1 Destekçi