22 Haziran 2015 #3320954

TTNET Abonelik İptalimi Gerçekleştirmiyor!

15.06.2015 tarihinde Bursa'nın Hürriyet mahallesindeki TTNET'in hizmet binasında TTNET aboneliğimin iptali için yazılı olarak başvuru yaptım, başvurumu yapan görevli bayan 4440375 no.lu TTNET müşteri hizmetlerinden en geç 2 gün içerisinde aranıp iptal başvuru onayımın teyit edilip o şekilde iptalin yapılacağını söyledi ama iptal için hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım iptal için ama onlarda şikayet kaydı tuttular pazar sabahı da arayıp annemin kızlık soyadı olmadığı için yine iptal etmediler böyle alaycılık olur mu? 7 gün öncesinde iptal olacak bir üyelikten 7 gün kazanç sağladılar, en kısa zamanda iptalin gerçekleştirilmesini istiyorum.

Erkan 262 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Haziran 2015

    Müşterimiz ile 23.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön