Bakiye Telsiz Ücreti Olarak Kesildi Ve Paket Alınamıyor



Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattıma kredi kartıyla 250 TL tutarında tl yükleme işlemi yap...tım, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen bu tutar hattımın bakiyesine yansımadı. Yaşadığım sorun sonrasında hem bankamla hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. M

2019 yılından beri Türk Telekom kontörlü hat kullanıyorum. Hattım bir dönem faturalıya çevrildi, şu anda tekrar kontörlü... olarak kullanılıyor. Hattım benim üzerime kayıtlı, fiilen ise oğlum kullanıyor. Uzun süre tl yüklemediğimiz için hatta gece 24.00’te kapanacağına dair bir SMS geldi. Bu mesaj gel

Türk Telekom faturasız hattıma yaklaşık 1 ay önce 124,5 TL yükledim. Bu tutar, devletin aldığı vergi ödemesini yapabilme...k için hattımda durması gereken bir paraydı. Ancak hattımdaki bu bakiye, hiçbir onayım olmadan ve bilgim dışında Türk Telekom tarafından çekilmiş görünüyor. Bu işlemle ilgili tara
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma tl paket yükleme sayfası üzerinden 1.196 TL tutarında bir paket satı...n aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşti ve elimde dekont da bulunuyor, ancak buna rağmen satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı. Ödeme işlemim 30 Aralık saat 00.00 civa

Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ne paket yükleme ne de tl yükleme işlemi yapabiliyorum. Yaklaşık 4–...5 aydır, hatta belki daha da uzun süredir bu sorun devam ediyor. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece dönen bir daire çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulamad
12.12.2025 tarihinde saat 13.43’te Türk Telekom mobil hattıma kredi kartı ödemesi ile 250 TL yükleme işlemi gerçekleştir...dim, ancak bu tutar hattıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Buna rağmen kredi kartı hareketlerimde ilgili 250 TL’lik tutarın başarılı bir şekilde çekildiği açıkça görünmektedir. Konuyl

19 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma internet bankacılığı üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Hattımda h...içbir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmamama rağmen, kısa süre içinde hesabımdaki tüm bakiye çekildi ve kullanım detaylarında 0 MB kullanım görünmesine rağmen bakiyemin sıfı

Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır arama yapmaya çalıştığımda sürekli TL yüklemem gerektiğine... dair uyarı alıyorum. Faturalı hatta sahip olmama rağmen kontörlü hatmışım gibi işlem görmem beni mağdur ediyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri
14 Aralık saat 19.50 civarında faturaodemeleisin.com sitesi üzerinden Türk Telekom hattım için 440 TL tutarında telefon ...TL paketi satın aldım. Ödeme banka kartımdan çekildi, işlemle ilgili dekont/provizyon kaydım da mevcut olmasına rağmen hattıma hiçbir şekilde TL yüklemesi yapılmadı. Yaşadığım sor

Türk Telekom faturasız mobil hattım için 2 gündür ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden online işlemlerden tl... ya da paket yükleyemiyorum. Ödeme ekranına geldiğimde her seferinde 'bağlantı sıfırlandı' hatası alıyor ve ekran hiç açılmıyor. Bu nedenle hattıma yükleme yapamıyorum. Bu süre i

Türk Telekom mobil hattıma 1000 TL yükleme yaptım ve aktif olarak kullandığım bir paketim vardı. Önceki paketimi iptal e...tmek istedim, iptal talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde iptal olmadı. Şu anda hâlâ iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem iptale izin vermiyor. Buna rağmen, paketler adı altın

Türk Telekom hattım olan 0535*****33 numarasına bugün hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 6–7 kez kontör yükl...emeyi denememe rağmen işlem yapılamıyor ve sürekli ödeme hatası alıyorum. Kartım ödemeye açık olmasına rağmen sisteminiz yükleme işlemini hiçbir şekilde gerçekleştirmiyor. Yaptığ

Türk Telekom kontörlü hattıma bugün 3 aylık paket almak için toplamda 1650 TL yükleme yaptım. Önce 600 TL yüklemeyi dene...dim, başarısız oldu gibi göründüğü için bu kez 750 TL, ardından da 300 TL daha yükledim. Amacım hattıma sadece tl yükleyip, içinden yaklaşık 875 TL olan 3 aylık paketi kendim seçip
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıyorum ve telefon hattıma TL yükleme işlemlerinde sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok y...oruldum. 30 Kasım 2025 tarihinde saat 17.55’te hattıma paket yükleyebilmek için 600 TL yükleme yaptım. Hattımda 64 TL vergi borcu görünüyordu, ben de bunu da ödeyebilmek için özell
Türk Telekom mobil hattıma bugün sabah 600 TL yükleme yaptım. Yüklemenin hemen ardından 129 TL telsiz ücreti olarak kesi...ldi ve bakiyem 471 TL’ye düştü. Daha sonra karttan 450 TL çekim yapılarak paket satın aldım. Ancak 2 gün önce paketimin iptal edildiğine dair SMS almıştım. Bugün hattımda kalan 47

Türk Telekom mobil hatta, dün saat 17.26 civarında 25 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren Merhaba paketini başka b...ir hatta hediye olarak satın aldım. Öncesinde kredi kartımla hatta tl yükleme işlemi yaptım, ardından paketi satın alma işlemini gerçekleştirdim. İşlem sonrasında müşteri hizmetle

Antalya’da kullanmakta olduğum Türk Telekom kontörlü hattımda bugün yaklaşık 190 TL civarında bakiyem varken, hattıma 'B...akiyeniz kısa süre içinde yok olacak' şeklinde bir SMS geldi ve kısa süre sonra bakiyemin tamamen ortadan kaybolduğunu fark ettim. Herhangi bir paket satın alma, abonelik başlatma

Türk Telekom faturasız hattıma 20 Kasım sabahı saat 10.00 civarında 350 TL yükleme yaptım. Gün içinde herhangi bir şekil...de internet, konuşma ya da SMS kullanımı yapmamama rağmen, akşam saatlerinde hattı kullanamaz hale geldim. “Mobil hattınızdaki bakiye kısa süre içinde bitecektir” şeklinde bir SMS


3.11.2025 tarihinde saat 12.45 civarında, otobüs durağında otobüs saatlerini öğrenmek için duraktaki kare kodu okuttum. ...Herhangi bir abonelik başlatmak gibi bir niyetim yokken, bu işlem sonrasında hattım üzerinden Veedz servisi aboneliği başlatılmış. Bana öncesinde hiçbir bilgilendirme ya da onay ek

30.10.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım, ancak aradan günler geçmesine ...rağmen tl bakiyem hatta yansımadı. İşlem sonrası bankamdan ücretin çekildiğine dair hesap özetim mevcut. Hattımın numarası 05×× xxx 0098’dir. Bu süreçte Türk Telekom şubesine başv

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım günden beri, özellikle Malatya Arguvan’da, Türk Telekom’un mobil uygulamasına gir...iş yapmakta sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamaya her girdiğimde “Oturum süreniz dolmuştur”, “Şu an bakımdadır” gibi hatalar alıyor ve uygulama beni sürekli dışarı atıyor. Web tarayı

05.11.2025 tarihinde İstanbul’da Türk Telekom Android mobil uygulaması üzerinden hattıma tl yüklemek istedim. Sadece 100... TL yüklemeyi planlarken, uygulamada bir hata nedeniyle hesabımdan 1000 TL çekildi. Uygulamada 1000 TL, 100 TL olarak görünüyordu ve bu nedenle yanlışlıkla fazla yükleme yapılmış o

15 Ekim 2025 tarihinde, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 1000 TL tutarında tl yüklemesi yaparken, se...hven 507 *******88 numaralı hatta yükleme gerçekleştirdim. Aslında yükleme yapmak istediğim numara 507 *******55 idi. Hatanın farkına varır varmaz hem Türk Telekom müşteri hizmetle