Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Abone Tivibu

324 Şikayet
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Tivibu Abonelik Şikayeti

profile
Osman
1 hafta önce
384

Kullanmadığım abonelikle ilgili aylarca fatura ödedim. Almadığım kutu ve cihazların geri iadesi istenildi. SMS için kullanmadığım bir numaraya mesaj atılmış. Sözleşmemde olmayan ürün satılmış. Ve abonelik iptali yapamıyorum. Hiçbir şekilde yardım edilmiyor

1

İnternet İle İptal Edilen Tivibu Cihaz Ücretinin Hukuksuz Talebi

profile
Fatih
1 hafta önce
276

Tivibu aboneliğim internet taahhüdümün bitmesi ile bitmiş 20 Şubat 2024 tarihinde. 29 Şubat tarihine kadar yurt dışında bulunmam nedeniyle işlemleri takip edemedim. Bu konuda cihazı götürmediğim için 340 TL cihaz ücreti alınmış. Uzun yıllar abone olmama rağmen cihazı şu an alamayacaklarını beyan edi...

Türk Telekom Ve Tivibu Abonelik Sonlandırma Çilesi

profile
Davut
3 hafta önce
379

Türk Telekom Tivibu aboneliği pişmanlıktır. Uzun yıllar önce çok cazip bir fiyata abone oldum ve bir süre sonra ihtiyacım kalmadığı için kapatıp kenara kaldırdım. İptal edemedim çünkü arada çaktırmadan allem edip kallem edip abone taahhüt süremi çeşitli kampanya ve vaatler ile uzattırmışlar. En son ...

1
profile
Gülşen
1 ay önce
555
Gülşen Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom Eski Müşterisine İndirim Yapmıyor

profile
İkbal
15 Şubat
196

Türk Telekom'un yıllardır müşterisiyim hem internet hem Tivibu hizmetini kullanıyorum. İnternet taahhüdüm 2 gün sonra bitecek müşteri hizmetlerini aradığımda bana ilk 9 ay 399 sonraki 9 ay 499 TL ücret veriyor. Emekliyim başka gelirim yok aylık 500 TL internete vermemi istiyorlar. Müşteri memnuniyet...

1

Tivibu Go Kullanılmayan Dönemlerin Ücretinin Alınması.

profile
Onur
15 Şubat
531

Tivibu Go ya online 15 Aralık 2023 yılında abone oldum. Zaten taahhütsüz aylık ödeme şeklinde idi. Abonelikte o ayın ödemesi peşin yapılmıştı. 11 ocakta daha 1 ay bile dolmadan iptal ettim. İptal ettiğimde 15 Ocak a kadar ödemesi olduğundan kullanmam gerekiyordu ancak sistem abonelik iptal edildi di...

1

Türk Telekom İnternet Tivibu Fiyat Yüksekliği

profile
Ayşegül
10 Şubat
219

Türk Telekom internet ve Tivibu müşteri siyim yaklaşık on yıldır. Aboneliğim bu ay sona eriyor. Yeni fiyatlar çok aşırı yüksek. Bu şekilde nasıl internet kullanacağız. Eski abone olmanın bir anlamı kalmadı. Türk Telekom bu konuda hiç yardımcı olmuyor

Tivibu Go Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
Buket
07 Şubat
694

Tivibu Go müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kredi kartım iptal olduğu için başka kredi kartı bilgisi girmem gerekiyor ama bir türlü yaptıramadım. Bu kadar zor olmamalı. 444 1 444 arıyorum 444 5 375 i arıyorum oradaki çalışanlar bağlıyoruz sizi diyor bağlayamıyorlar. Aylık abonem var. Uygulama bir...

Türk Telekom Pahalı Fiyat Politikası

profile
Sercan
04 Şubat
619

Türk Telekom Tivibu'lu internet kampanyası süper 3 paketini 193.50 TL ile kullanıyorum taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı ama karşıma çıkan fiyatlar inanılmaz derecede pahalı en ucuz online da teklif edilen Tivibu hariç internet paketi ilk 6 ay 320 lira son 12 ay 640 lira yeni müşteriye daha uygun f...

Türk Telekom Sözleşme Basına Avans Alacak Diye Millete İnternet Açılmaz Diyorlar

profile
Zeko
24 Ocak
311

Evime fiber internet bağlattım. Tivibu 18 ay sözleşme imzalatıp eve kutu bırakıldı diyerek almadığım aboneliği almış gibi gösterdiler. İnternetin açılmadığı iki ay boyunca fatura 50 TL fazla gelecek diyerek ek ücret talep ettiler ve modemin ücretsiz olması için 18 ay Tivibu'ya abone yapıldım. Bu sür...

Türk Telekom Eksik Bilgilendirme Ve İşlem Yapmama

profile
Hüseyin
22 Ocak
767

18 Kasım 2023 tarihinde abonesi olduğum Türk Telekom sabit internet hattımın 2024 Ocak ayında taahhüdü bitiyor olması nedeniyle Ankara Demetevler Türk Telekom şubesine taahhüt yenilemek için gittim. Kendileri, yenilemek yerine yeni abonelik oluşturup oradan devam etmemin daha avantajlı olacağını söy...

2

Türk Telekom Tivibu Go Süper Paket

profile
Bayram
19 Ocak
539

Tivibu Süper Paket ile 1 yıllık abonelik yaptım, TV Box cihazında kullanmak üzere. Ancak TV'de izleme imkanı vermiyorlar. Müşteri temsilcisiyle 3 ekran, 4 ekran muhabbeti yapıyor. Ben abone olurken müşteri temsilcisine özellikle sordum, 'Ben bunu Android TV box kutusunda TV'de izleyeceğim, sorun olu...

1

Türk Telekom Yetersiz Hizmet, Haksız Kazanç

profile
Ertuğrul
15 Ocak
2.534

Milas Türk Telekom internet ve Tivibu müşterisiyim. Evimi taşıdım. Şehrin merkezindeki yeni evine nakil istediğim bir türlü yapılamıyor. Çözüm olarak magnet isimli çekmeyen bir cihaz verdiler. Ayda 250 TL de ona ödüyorum. Tüm aboneliklerimi iptal etmek istiyorum ceza ödememi istiyorlar. Mağdur oldum...

Türk Telekom Yetersiz Hizmet, Haksız Kazanç
1

Türk Telekom Tivibu Go Abonelik Sorunu

profile
Murteza
13 Ocak
353

Önceden de abone olduğum Türk Telekom Tivibu Go'ya yeniden internet üzerinden abone oldum. 13:00 gibi abone oldum. Şifre gelmedi telefon ettim. Şifreyi aldım ancak TV veya TV Box' ta açmadı. Hemen aradım uzun uğraşlar sonunda (ki Telekom sistemi çok çok kotu ) TV 'de kullanılmıyormuş dediler. İptal ...

Türk Telekom Tivibu Go Abonelik Sorunu

Tivibu Go Abone Ücreti Ödeyip Kullanmamak

profile
Murat
07 Ocak
346

Tivibu Go super paket üyeliği satın aldım ve sonrasında giriş yaparken h-300 Tivibu paketiniz bulunmamaktadır şeklinde sorun ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşamadık. Ücret mobil ödemeden alındı ama aktif abonelik gözükmüyor.

Tivibu %400 Fatura Bedeli Artışı

profile
Sinan
04 Ocak
308

Tivibu'ya ait 39,50 TL olan faturam bu ay 162 TL olarak geldi. Arayıp sorduğumda taahhüdümün bittiği belirtildi. Fiyatın ne olacağı ve kaç liradan fatura edileceği konusunda bilgilendirilmedim. Tivibu uydu kampanyalarında 80, 90 TL'nin üzerinde bir paket bulunmazken, hatam sanırım bu kadar yıl abone...

Tivibu %400 Fatura Bedeli Artışı

TTNET Arıza Bulunamama İlgisizliği

profile
Buket
02 Ocak
838

1797876330 abone numaralı internetim 29.12.2023 tarihinde gitti ve bütün sitenin de interneti kesildi. Genel bir arıza olduğu ve sabaha kadar çözüleceği söylendi. Sabah tüm komşuların interneti geldi fakat bizim internet hala yok. Bugün 02.01.2024 oldu ve hala internetimiz yok. Müşteri hizmetleri se...

TTNET Arıza Bulunamama İlgisizliği
1

Tivibu Aboneliği Bitiş Sürecinde Hüsran

profile
Fatih
27 Aralık 2023
384

3 yıllık Tivibu aboneliğimi sonlandırmak için Adana İstasyon Meydanı'ndaki Türk Telekom Merkezi'ne gittim. Müşteri temsilcisi bayanın tavırları ve kurduğu cümleler hiç hoş değildi; bu insan büyük bir kurumu temsil ediyor. Abone olurken bayi bana iki yıl sonunda cihazın benim olacağını söylemişti, an...

1

Türk Telekom Ev İnterneti Şikayetçiyim

profile
Hatice
23 Aralık 2023
198

Şikayetimin nedeni yüksek fiyat artışı. 84 TL'den birden 300 TL'ye çıkıyor. Eski abone olmamıza rağmen fiyatlar yüksek tutuldu. Ayrıca, 'daha düşük olamaz' diyorlar ve 9 ay ücretsiz olduklarını söylediler. Tivibu cihazı verdiler ancak ücretsiz olduğunu söyledikleri Tivibu kanallarından sadece birkaç...

Türk Telekom İnternet Olmayan Evime Tivibu Faturası Gönderdi.

profile
Emrullah
08 Aralık 2023
255

Hiçbir şekilde Türk Telekom'dan üyelik almamış olmama rağmen, asla Türk Telekom ile çalışmamış olmama rağmen Tivibu faturası çıkarıldı. Telefon ile bilgi aldığımda taahhüt sonlandırmışsınız onun son arta kalan faturası yansımış denildi ama geriye dönük bakın kaç kere fatura ödemişim dediğimde geride...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör