Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tivibu Yenileme Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İbrahim
17 Mayıs 14:44
341

Türk Telekom Tivibu'ya 23 gün kala taahhüt yenileme işlemleri sırasında online hizmetler aracılığıyla taahhüdümün yenileme kısmına tıklayıp 12-18 ay seçenekleriyle yenileme yaptım. Ancak işin diğer yanı, Tivibu'lu internet yenileme değil, doğrudan internet yenilemesi yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ek Tivibu paketi alacağımızı ve yenileme işleminin gerçekleşmediğini, yani fazladan ücret ödememiz gerektiğini söylediler. 23 günüm daha varken iptal etmek istediğimde 1700 TL ücret talep ediliyor. Online sistemden Tivibu'lu paketin yenilenmediği belirtildi. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından oldukça rahatsız edici.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom İnternet Şikayetleri

1

Taahhüt Uzatmayı Kabul Etmeyen Müşteriyi Cezalandıran Türk Telekom

Osman
17 Mayıs 01:52
677
1

Türk Telekom Sıkıntılı Bir Firma

Nur
25 Nisan 00:12
846
2

Türk Telekom Taahhüt Yenileme Asparagası

Ayşenur
26 Aralık 2023 00:47
3.868

Türk Telekom Sunduğu Kampanyayı Aynı Gün İçinde Geri Çekti

Yasemin
31 Ağustos 2023 20:38
2.389
Türk Telekom Sunduğu Kampanyayı Aynı Gün İçinde Geri Çekti
Benzer Şikayet Yaz