Türk Telekom ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Yayın Kesilmesi

72
Hüseyin
Hüseyin 26 Mart 20:23
Tivibu Yayın Kesilmesi
Tivibu Yayın Kesilmesi

Tivibu üyeliği aldığımdan beri her gün TV kesintisi problemi yaşıyorum. Kaç defa arıza kaydı açtırdım kaç defa müşteri hizmetlerini aradım ben bile bilmiyorum. En sonunda aboneliğimi iptal edin dediğimde cayma bedeli var dediler. Bu konu ile alakalı Tüketici Hakem Heyeti ®'ne gidip aboneliğimi sonlandıracağım. Türk Telekom pişmanlıktır!

Hüseyin
Hüseyin29 Mart 20:37

Şikayetim neticesinde Türk Telekom ekibi tarafından arandım. Çözüm olarak benim bulunduğum İzmir'in göbeği olan yerde bana sundukları ise bulduğunuz bölgede genel bir problem var ve bu problem 6 aydır devam ediyor ve biz bu problemi çözemiyoruz isterseniz cayma bedeli almayalım siz aboneliği sonlandırın dendi. Peki adama sorarlar madem 6 aydır problem yaşadığımı biliyorsunuz peki benim fatura ödemelerimi geri verecek misiniz? Sonucu tüketici hakem heyetinde bitecek bir sorumsuzluk ve çözümsüzlük. Bir kez daha Türk Telekom farklı ile mağdur edildim

Benzer Şikayetler

profile
449
3 hafta önce

Türk Telekom Tivibu Abonelik İptali Yani Çilesi

Tivibu aboneliğim internet kaynaklı olarak yollardır var ama hem kurulum hizmetini doğru düzgün alamadığım hem de TV ile çok haşır neşir olmadığım için aboneliği iptal ettim. Yaklaşık 7-8 yıldır da abonelik var ama iptalde cihazları istiyorlar yine. Son bir kez daha okkalı bir ücret alalım diye ve ...

profile
175
09 Nisan

Türk Telekom Abonelik İptalinin Mümkün Olmaması

Yaklaşık 1 yıldır Tivibu ya üyeyim ancak son 6 aydır kullanmıyorum, nedeni ise daha önce TV de bile birkaç kez gösterime giren filmlerin yayında olmasıdır. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde sözleşme bitmeden mümkün değil diyorlar. Kullanmadığım abonelik için neden ücret ödemeye devam ediyorum anl...

profile
74
20 Şubat

Türk Telekom İnternetini Kullanamıyoruz

Türk Telekom internetini kullanıyoruz hatta kullanamıyoruz. Sürekli kesintiler oluyor ve TV vs hiçbir şekilde bağlanmıyor daha öncesinde bağlanmasına rağmen, iptal için fahiş cezalar sunuyorlar, kullanmadığım internet için cebime elini uzatıp paramı çalmaları çok yanlış, uzaktan eğitime geçilen bu d...

Türk Telekom İnternetini Kullanamıyoruz
Türk Telekom İnternetini Kullanamıyoruz
Türk Telekom İnternetini Kullanamıyoruz
+3
profile
131
04 Ocak

Türk Telekom Onayım Olmadan Mobil Uygulaması Üzerinden Paket Yükledi

Tod TV 'ye aylık abone olmak için Türk Telekom mobil uygulamasına para yükledim. Fakat 22 Mart 2022 tarihine kadar tanımlı 3 aylık paketim olmasına rağmen ben onay vermeden hattıma yeniden 3 aylık paket tanımlandı. Olacak iş değil. 200 TL boşuna gitti. En son tanımlanan paketin iptalini ve paramın i...

profile
251
24 Eylül 2022

Türk Telekom İnternetin Sürekli Arıza Yapması

Türk Telekom internet aldım bir de TV bu. Her ay arıza olmasından çok sıkıldım. En iyi alt yapıya sahipsiniz ama bitmeyen arızanız var acınası bir durum. Şikayet kaydı oluşturulmuyor, üyeliğimi iptal edeceğim. Evden çalışıyor olsak aç kalmıştık. Kötü bir sistem,.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .