Tivibu Uydu Abonelik İptali ve İade

Sedat Sedat1 hafta önce

01.02.2020' de 7025**0253 hizmet numaralı aboneliğimin sonlandırmak üzere Türk Telekom bayiisine gittim. İşlemlerim bittikten sonra Tivibu uydu cihazımı teslim ettim ve bana bilgisayar çıktısı bir kağıt verdi ve teslim formun dedi. Buraya kadar her şey normal. 10 gün sonra telefonuma mesaj geldi iptal olduğuna dair. Hemen akabinde 2. Bir mesaj daha geldi. Mesaj da " 2020/02/10-09:37:54 itibariyle 7025 ** 0253 hesap no. lu faturanızın 100 TL 'lik üst sınırına ulaştınız. " diye. 

Fatura sorgulattığım da henüz faturam oluşmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradım telefonun diğer ucunda ki bayan herhangi bir fatura göremediğini tahminen cihaz bedeli yansıtılmıştır dedi. Fakat cihazı teslim etmiştim. Bana cihaz bedeli yansıyor bu konu da faturam oluştuktan sonra BTK ve Tüketici Hakem Heyetine gerekli başvurularımı yapacağım.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sinan 23 saat önce  

    Şehir eşkiyaları

  • profile-icon Hüseyin 6 gün önce  

    adamsın

  • profile-icon Hanifi 6 gün önce  

    bir temsilci bana 1400 ₺ dedi kapadım tekrar aradım diğeri 800₺ dedi vw kapadım aradım bir diğeri 600 dedi şimdi 600 ₺ de durmuşlar mecbur taahütün dolmasını bekliyeceğim.

  • profile-icon Halil 1 hafta önce  

    Yine iyi cıkmış 100 bişe diğl kontrat bitmeden cadıysan gelir

    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Hanifi 6 gün önce  

    bir temsilci bana 1400 ₺ dedi kapadım tekrar aradım diğeri 800₺ dedi vw kapadım aradım bir diğeri 600 dedi şimdi 600 ₺ de durmuşlar mecbur taahütün dolmasını bekliyeceğim.

  • profile-icon Mehmet 1 hafta önce  

    Abonelik veya başka bşr konuda TTelekomdan vazgeçmek deveyi hendekten atlatmaktan zor.

  • profile-icon Muhammed 1 hafta önce  

    Şehrinizde bulunan Turktelekom genel merkezine gidip, yardım masasını bulursanız yardımcı oluyorlar. Benzer bir durum başıma geldi Turktelekom'da ertesi ayın faturasında cihaz bedelleri iptal edildi.

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler