Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tivibu İadesi Ve Haksız Fatura Sorunu

Ahmet
10 Haziran 13:22
191

Merhabalar, 8818914233 hizmet numaralı müşterinizdim. 29.05.2024 tarihinde taahhüdümün biteceği üzere farklı bir firmadan internet hizmeti almaya karar verdim ve aboneliği iptal ettirdim. 1 hafta içinde Tivibu aparatlarını teslim etmem gerektiği mesajı geldi ve 27.05.2024 tarihinde yani iptalden 3 gün sonra Esenyurt Türk Telekom Şubesine giderek Tivibu kutusunu, HDMI kabloyu ve kumandayı eksiksiz teslim ettim. Fakat sonrasında bana Tivibu kutusunun faturasını çıkardınız. Ben de müşteri temsilcisini arayarak ilgili tarihleri ve nereye teslim ettiğimi beyan ettim fakat teslim tutanağını bulamıyorum. Kurum içi sorgulayarak bulmanız gereken evrakı veya kameradan mı bakarsınız artık bilemem, tekrar oraya giderek başvurmam ve teslim tutanağını alarak tarafınıza mail göndermem gerektiğini söylüyorsunuz. Bu ne saçma bir işlemdir? Türk Telekom'un, Türk Telekom'dan haberi yok; şubelerini arayarak teyit edemiyorlar veya ortak sistemden bakamıyorlar. Böyle saçmalık mı olur? Derhal bu mağduriyetimi giderin, zira avukata vereceğim ve avukatlık masraflarını boşuna ödemiş olacaksınız.

Ahmet
14 Haziran 16:31

Tivibu cihazının iade tutanağını da gönderdim mail ortamından, buraya da ekleyeyim! Bu belgeyi benim değil kurum içinden kendilerinin bulması lazım, sistem otomatik görmesi ve ona göre fatura kesmeleri lazım! Şaka gibi…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom İnternet Şikayetleri

Türk Telekom Nakil Yaptırmak Bu Kadar Zor Olmamalı

Ayse
20 Temmuz 10:09
162

Türk Telekom Esenyurt'ta İnternet Yok

Yusuf
16 Temmuz 08:58
218
1

Türk Telekom'un Arıza Durumu

Semra
08 Temmuz 23:02
184

Türk Telekom Altyapı Yetersizliği Ve Sürekli Kopan İnternet

Meltem
08 Temmuz 01:07
294

Türk Telekom Esenyurt'ta Düşen Telekom Kablosu İçin Çözüm Bekleniyor

Ahmet
05 Temmuz 18:27
127
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri