12 Eylül
#12579813

Tivibu Haksız Ücret Talep Ediyor!

Türk Telekom Tivibu nun 7022936736 numaralı abonesiydim. 2019 Temmuz ayında Tivibu dan bir SMS geldi. "sayın müşterimiz 10.08.2019 tarihinde taahhüdünüz bitecektir yeni bir taahhüt yapmazsanız ücretiniz değişecektir" diye bende dedikleri tarihte Türk Telekom bayisine gidip aboneliğimi iptal ettirdim. Aradan 15 gün geçtikten sonra bana yüklü bir fatura çıkarmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana verdikleri cevap SMS'i yanlış göndermişiz. Siz kendiniz taahhüdünüzün ne zaman biteceğini bilmeniz lazım diyorlar. Hem yanlış SMS ile beni şaşırtıyorlar hem de ceza uyguluyorlar bilseydim iptal ettirmezdim diyorum.

Hasan Hasan 1.322 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları