to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Seferihisar’daki Türk Telekom şubesinden internet aboneliği yaptırırken, Tivibu Standart paketinin aylık 20 TL olduğu söylenerek bana ek hizmet olarak satıldı. Ancak kullanmadığım halde Tivibu için her ay 86 TL fatura ödemekteyim ve bu ücret 1 yıldır tarafıma yansıtılıyor. Satış sırasında bana herhangi bir sözleşme veya taahhütname imzalatılmadı, ayrıca detaylı bir bilgilendirme de yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu durumun düzeltilmesini ve başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
20 Mayıs 2025 tarihinde web üzerinden Tivibu Go 12 aylık paket aboneliği satın aldım. Aboneliğimin onaylandığına dair gelen e-posta ekran görüntüsünü de ekliyorum. Ancak, Türk Telekom internet faturamda bu aboneliğe ait ücretin yıllık olarak tek seferde 679 TL alınması gerekirken, bu ay 119 TL olara...
Bir ay önce hem internet hem Tivibu paketi aldım. Aldığım andan itibaren neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp internet kullanamıyorum ya da Tivibu açılmıyor diyorum. İstanbul'da Türk Telekom'a bir sokak uzaklıkta oturuyor olmama rağmen hizmet olmak çok acı. Caymak istediğinizde de neredeyse...
Akbatı'daki Türk Telekom şubesinde internet almak için gittim, internetin yanında Tivibu'yu da bedava verdiklerini söylediler. Fakat şubat ayından beri Tivibu'ya para ödüyormuşum. Ben Tivibu'yu almak istemediğimi söyledim ve daha sonra kullanamayacağımı öğrendiğim için Tivibu iptali için gittim. Ama...
10 gün önce Türk Telekom’dan ev interneti bağlattım ve Tivibu’nun hediye olduğu söylendi. Ancak ilk faturamda Tivibu’nun ücrete dahil edildiğini gördüm. İptal etmek istediğimde bana 360 TL cayma bedeli olduğu belirtildi, iptalden vazgeçince faturamın aynı şekilde devam edeceği söylendi. Buna rağmen ...
Türk Telekom Tivibu'lu İnternet 100 Mbps paketini Bodrum/Yahşi Böğürtlen Sokak 5/2 adresinde kullanıyorum. Aboneliğimin bitmesine 6 ay olmasına rağmen, bu yıl toplamda 3 kez arıza kaydı açmak zorunda kaldım. Son yaşadığım arızada ise 2 gün boyunca internet hizmeti alamadım ve herhangi bir teknik eki...
Yorumlar