to read complaints and reviews, or file yours. 
Tipi bu Limitsiz internet aboneliğimin taahhüdü sona erdiği gün, modem ve tüm cihazları Kayseri Erciyes şubesine eksiksiz ve zamanında teslim ettim. Buna rağmen, hesabıma 1600 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Abonelik numaram: 7043989383.
Sorunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım, benden cihaz teslim evrakını istediler ve bir mail adresi verdiler. Ancak bu mail adresine ulaşamıyorum ve iletişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, mesajla bana ücretin yansıtıldığını doğruladılar fakat herhangi bir açıklama veya fatura gönderilmedi, ayrıca ödeme yapmadım ve ödeme yapmam için bir uyarı da almadım.
Cihazları teslim ettiğime dair elimde belge mevcut ve abonelik sözleşmemde cihaz iadesiyle ilgili özel bir madde bulunmamaktadır. Haksız yere yansıtılan bu 1600 TL ücretin tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom internet ve Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirdim. 7 gün içinde de modem ve Tivibu Ev cihazını Konya Merkez Türk Telekom Ofisi’ne teslim ettim. Teslim sırasında çalışan D**** Y**** bana teslim evraklarını verdi ve bu belgeler hâlâ elimde mevcut. Ancak bugün tarafıma g...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri/Kocasinan/Molu Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 8861096104’tür. Aboneliğim taahhütlüdür ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. Şimdiye kadar hiç vaat edilen 16 Mbps hıza ulaşamadım, ancak en azından 10 Mbps civarında...
7024400479 hesap numaralı internet kullanıcısıyım. Şubat ayı içerisinde mobil uygulamadan almış olduğum fiber yüksek hızlı modem siparişime istinaden tarafıma ne alındığına dair bir mesaj, ne bir mail ne de uygulamada alınan siparişlerim kısmında bir şey yok. Görünürde herhalde sonrasında mesaj veya...
Türk Telekom ev interneti için 1795209066 abone numarasıyla Limitsiz 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeden Türk Telekom tarafından arandım ve 14 ay yenileme teklifi sunuldu. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ilk 5 ay 450 TL, sonrasında ise 650 TL civarında bir ücret ödeyeceğim b...
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet müşterisiyim. Daha önce Kayseri’de yaşarken Türk Telekom’un hgw modemini kullanıyordum ve her ay faturama modem kiralama ücreti yansıtılıyordu. İstanbul’a taşınma kararı aldığımda, Türk Telekom benden taşıma bedeli talep etti ve bunu taksitli olarak faturama yansı...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.987 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.459 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 884 
Hat Taşıma 6.160 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.040 
İnternet 97.023 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.942 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.231 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.684 
Taahhüt 7.827 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar