to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, Turkcell ve Vodafone hatlarımda her ay tarafıma iletilen mesajlarla Telsiz kullanım ücreti tahsil edilmektedir. Zaten mevcut faturalar oldukça yüksekken, ayrıca devlete ödenen Telsiz kullanım ücreti adı altında ek bir ücret alınmasını haksız ve adaletsiz buluyorum. Ülkemizde alınan vergiler zaten çok yüksekken, bir de bu tür ek ücretlerle vatandaşın sırtına daha fazla yük bindirilmesi kabul edilemez.
Bu ücretin kaldırılmasını ve şimdiye kadar alınan Telsiz kullanım ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faturalarda ve gelen mesajlarda bu ücret açıkça belirtilmektedir. Vatandaş olarak bu yükün hafifletilmesi ve haksız şekilde alınan bu ücretin iptal edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Temmuz ayının sonlarında müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım bu geçiş sonrası, 14 Temmuz’da kesilen son faturam olan 189 TL’yi 15 Ağustos’ta ödedim. Ancak daha sonra 476 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini...
Türk Telekom mobil hattımda, son 6 aydır bilgim ve onayım olmadan çeşitli içerik servislerine abonelikler yapılmakta ve bu abonelikler faturama yansıtılmaktadır. Faturada hangi servislere ücret kesildiği açıkça belirtilmemekte, anlaşılması güç içerik isimleriyle ücretlendirme yapılmaktadır. Bu durum...
Sayın Yetkili, Taahhüt sürem sona erdiği için Türk Telekom operatörlüğünden ayrılarak farklı bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesinde son dönem faturamı da eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen tarafıma 4.778 TL tutarında ek bir fatura gönderildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Herhang...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, normalde 341 TL olan fatura tutarım 6033,88 TL olarak geldi. Faturada “hat taşıma cezası” adı altında iki farklı ceza yansıtılmış. Bu tutar, normal faturamın yaklaşık 20 katı ve kesinlikle kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, y...
Türk Telekom operatöründen hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Türk Telekom'da Faturalı taahhütlü hatta sahiptim. Taahhüdümün Son bir ay içerisinde olduğum için Vodafone'un cazip tarifesi bütçeme uygun olduğu için geçmeye karar verdim. Vodafone'la görüşme yaptım Vodafone müşteri danışmanı Türk Tel...
Yorumlar