Türk Telekom

1.5

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Şikayet 72.263

Çözüm 2.873

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Marka Karnesini Gör

Türk Telekom Telekom Fatura

Çözüldü

Nevin'in Teşekkür Mesajı

1 gün önce

“Bugün arandım ve eski tarifeme döndürüldü, teşekkürler”

Nevin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Okan

Türk Telekom İnternet Hız Sorunu

Türk Telekom yeni sözleşme yapmak için aradı. Daha 3 ay varken 75mbps hızlı tarifem sonrasında arayıp 100mbps yapmak için teklifte bulundular. Faturamın iki katına kabul ettim ancak 60mbps hızdan daha fazla alamıyorum. Boşu boşuna üç ayım varken iki katı fatura ödüyorum ve yeterince hız alamıyorum.

Devamını Oku

Ümit

Türk Telekom Cayma Bedeli Tahsilatı

Türk Telekom 7037669543 numaralı internet aboneliğime dair 1363,50 TL fatura bildirimi gelmiştir. Türk Telekom yetkilileri ile görüştüğümde online işlemler üzerinden tarife değişikliği yaptığımı ve bu sebeple eski taahhüdümün cayma bedeli yansıdığını belirtmişlerdir. Ben işlem yaparken hiçbir şekild...

Devamını Oku

Ahmet

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Söylenen İle Yapılanın Farklı Olması

Türk Telekom faturalı hatta sahibim. Taahhüdüm bitmek üzere beni aradılar ben de hattımı Vodafone'a geçireceğimi daha uygun paketler olduğunu söyledim. Bunun üzerine bana 20 GB 1000 dakika 1000 SMS 80 küsur tl dediler. Şaşırdım ve tekrar sordum aynı şekilde yine 80 TL dedi. Ama şu anda baktığımda gü...

Devamını Oku

Emre

Türk Telekom Fatura Değişikliği Hakkında

Türk Telekom'dan faturalı hattım devam ettiği halde yeni tarife teklif ettiler ve kabul ettim fatura dönemi bittiğinde bir ayda iki faturayı da tarafıma yansıttılar. Buna itiraz ettiğimde ses kaydını dinlediler ve müşteri temsilcisinin yanlış bilgi aktardığını söylediler. Faturaya itiraz edince iki ...

Devamını Oku

Serkan

Türk Telekom Prime Üyeliği Ücreti!

Ben Türk Telekom Prime üyesiyim ve son 3 ayda fatura bedeli 130 TL olan tarifem için 1600 TL fatura kesilmiş. Bu durum beni oldukça rahatsız etmektedir. Taahhüt sürem dolunca kesinlikle iptal edeceğim.

Devamını Oku

Eser

Türk Telekom Deprem Bölgesinde Fatura Kesip Gecikme Uyarı Çekiyor

Depremde iş yerimiz ağır hasarlı yıkılacak ve iş görmüyor zaten. Ama Türk Telekom utanmadan iş yeri telefonuna fatura kesip gecikmeden dolayı ihtar çekiyor, Deprem anında hiçbir kolaylık sağlamadı. Yazıklar olsun faturaya itiraz ediyorum. Hattımın kapatılmasını istiyorum Numaram:032628327777

Devamını Oku

Hülya

Türk Telekom Deprem Dönemi Fatura Mesajı

Depremde ödenmemiş ( son ödeme tarihi 16 Şubat ) fatura için yasal işlem mesajı. 1 Ocak 31 arası olan 155 TL faturayı ödemek veya takip etmek o dönemde aklımıza bile gelmedi maddi ve manevi zorluklar yaşadığımız bu zor dönemde Türk Telekom gibi bir firmanın bunu yapması bizi gerçekten çok üzdü. Kaç ...

Devamını Oku

Faruk

Türk Telekom 2800 TL Ceza Bedeli

3-4 yıldır Türk Telekom internet kullanıyorum. Değiştirmek istedim. İnternet hızının yavaşlığı ve ne kadar yavaş olduğunu anlatsam dahil anlayamazsınız. 2800 TL civarı ceza ödemem gerekiyormuş. Taahhüdüm olmadığı için aranıldım. Aranılınca ben de komple değiştirmek istedim. TTNET internet sitesine g...

Devamını Oku

Rümeysa

Türk Telekom'un Tehdidi Ve Hizmet Yoksunluğu!

Türk Telekom firmasından ev interneti hizmeti kullanıyoruz. Son 1 aydır internetin sürekli gidip gelmesine, son 3 gündür de internetin hiç kullanılamaması eşlik etti. Müşteri hizmetlerini arayıp internetin sürekli gidip geldiğini, daha önce de bu sorunu yaşadığımızı, evde yapılabilecek her şeyi dene...

Devamını Oku

Yunus

Türk Telekom Taksit Öteleme Adı Altında Gelen Fazla Fatura

Türk Telekom hat kullanıyorum. Deprem bölgesinde yaşıyorum. 3 aydır taksit öteleme adı altında 125 lira ekstra fatura geliyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda yalnızca 2 ay alınacağı söylendi. Borcun ne olduğunu sorduğumda yanıt alamadım. Ayrıca faturamın ötelenmesini ben istemedim.

Devamını Oku

Halil

Türk Telekom'un Faturaları Şişirme Yapıyor

Türk Telekom, deprem bölgesindeki abonelerine fatura yansıtarak, faturaları şişiriyor. Cihaz taksit öteleme adı altında fatura yansıtıyorlar, halbuki faturaları cihaz taksiti faturadan ödüyoruz. Faturanın içinde abonelik ücreti ve cihaz bedeli de var. Ancak 84 TL ek ücret olan cihaz öteleme taksiti ...

Devamını Oku

Bayram

TTNET Kesintili İnternet

Türk Telekom firmasından evde internet alıyorum ama evde internet mi yoksa canları isteyince internet mi belli değil. Sürekli internetim kesiliyor 1 ayda tam 20 kez arıza kaydı açıldı halledildi deniliyor ama yine aynı yine aynı fatura ödemeye gelince 1 gün geciktirsen anında interneti kesip faiz iş...

Devamını Oku

Furkan

Türk Telekom Oyun İçi Satın Alım

Türk Telekom faturalandırması hakkında 31 Mayıs saat 12-1 gibi 7 TL lik alışveriş yaptım (101 Plus CIP satın alımı) faturama 14 TL olarak yansıdı. Fatura detayını bile göremiyorum. Hakkım helal değildir.

Devamını Oku

Levent

Türk Telekom Haksız Kazanç Çabaları...

Türk Telekom 8838312629 Hizmet numaralı internet taahhüt paketim Haziran 2022 tarihte bitmiştir ve bütün faturalarımı ödedim. Taahhüdüm bitmeden önce tekrar yenilemek istemediğimi mobil app ten gerek beni arayan müşteri temsilcisine hayır istemiyorum yenilemeyeceğim dememe rağmen taahhüdümü iptal et...

Devamını Oku

Enes

Türk Telekom İki Kez Ödediğim Fatura Hk

Türk Telekom geçtiğimiz ay otomatik ödeme talimatı verdim fakat bankada yaşadığım bir sorundan ödemeyi manuel yaptım. Daha sonrasında banka da aynı parayı kartımdan çekti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatıp tabi tabi faturanızdan düşeriz denildi. Ay sonu yine aynı şekilde fatura kesildi tekr...

Devamını Oku

Dilara

Türk Telekom Çalışmayan Ev İnterneti Ve İlgisiz Temsilciler!

Yaklaşık 9 aydır kullandığım Türk Telekom ev internet ve televizyon paketimde son 1.5 aydır saat başı internette kopukluk yaşıyorum. Yaklaşık 10 tane temsilci ile görüştüm 5 ten fazla arıza kaydı oluşturdum hiç kimse sorunumu çözemedi hatta sorunun ne olduğunu dahi tespit edemediler! 1.5 aydır boşu ...

Devamını Oku

Mevlüt

Türk Telekom Sözleşmeden Sonra Gelen Fatura

Türk Telekom sözleşmem bittiği için arandım. Ve yeni sözleşme yaptıktan sonraki gün 420 TL güncel faturanız diye mesaj geldi. 35 TL olan faturam 95 TL diye anlaştıktan hemen sonra böyle bir fatura mesajı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sözleşmenin feshini bu tutarın silinmesini ve hattımın k...

Devamını Oku

Yasin

Türk Telekom İnternet Bağlantı Problemi

Türk Telekom internet bağlattım evime 20 gündür internetim sürekli kopuyor müşteri hizmetlerini aradım kaç defa sürekli kaydınızı aldık diyorlar. 2 kere teknik ekip geldi. Evime ama hala bugün dahil internetimin sorunu çözülmedi ve ben hala fatura ödüyorum internetimin taahhüt süresi dolmadı diye ka...

Devamını Oku