to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetinde bağlantı sorunu ve hız düşüklüğü İnternetimde sürekli bir sorun var ve aşırı yavaş. Bunun ...için birkaç defa müşteri temsilcisine bağlandım fakat bir çözüm hâlâ bulunamadı. Hız düşüklüğünün altyapı tarafından desteklenmediği söylendi, o yüzden problem yaşıyormuşum. Ancak
Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom altyapılı internet kullanıyorum ve 17 Ocak’tan bu yana “genel arıza” denilerek üç aydı...r internetimi kullanamıyorum. Buna rağmen sahada çalışan, sorunu gerçekten yerinde inceleyen bir ekip gelmedi ve problem bir türlü çözülmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 24.02.2026 tarihinden bu yana bölgesel altyapı sorunu olduğu söylenmesi...ne rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde açılan arıza kaydım, sorun kesinlikle çözülmeden kapatılmış görünüyor. Yaklaşık bir aydır hiç kullanamadığım int
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet alıyorum; ancak bulunduğum bölgede altyapı sorunu nedeniyle... uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehir merkezine yaklaşık 500 metre mesafede olmamıza ve bölgeye doğalgaz dahi gelmiş olmasına rağmen hâlâ fiber internet altyapısı getiril
Türk Telekom üzerinden Hipernet 50 paketi ile 13 Mart Cuma günü evime internet bağlattım. Bağlantıya gelen saha ekibi, s...iteden bir port boşalttıklarını, bizim binaya gelen portun binaya uzak olduğunu ve bu yüzden yüksek hız alamayacağımızı söyledi. İnterneti ilk bağlattıklarında hız testlerinde yakl
Ben Türk Telekom abonesi olarak uzun süredir ciddi internet problemleri yaşamaktayım. Sürekli yaşanan internet kesintile...ri ve aşırı yavaş bağlantı nedeniyle internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde faydalanamamaktayım. Yaşadığım bu sorunlardan dolayı online görüşmelerimi gerçekleştiremiyor, film iz
"Bugün gönderilen ekip sorunu halletti düzeltmeleri yaptı. İlgilendiler kendilerine teşekkür ederim."
Aydın Efeler Adnan Menderes KYK Yurdunda birkaç gündür Türk Telekom mobil hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, internet ba...ğlantısı da sağlıklı çalışmıyor. Işıklı Mahallesi Zeren Ertaş Caddesi No: 85 Efeler / Aydın adresindeki bu yurtta Türk Telekom kullanan öğrenciler olarak sürekli bağlantı sorunu ya
Türk Telekom mobil hattımda Kocaeli Gebze’de uzun zamandır sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Evde, işte ve sokakta nerede...yse hiçbir yerde doğru düzgün çekim yok, internete giremiyorum. Çağımızda, bu yüzyılda böyle bir hizmet kalitesini gerçekten kabul edemiyorum. Son model telefon kullanmama rağmen
Türk Telekom GSM hattımı Tekirdağ Çerkezköy Devlet Hastanesi’nin eksi 1. katında kullandığımda yaklaşık bir yıldır nered...eyse hiç çekmiyor. Özellikle hastane ortamında acil durumlarda iletişim kurmam gerektiğinde hat çekmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu henüz müşteri hizmetlerine ile
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps sınırsız ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, bir yılı aşkın zamand...ır internet hızım çok düşük, aynı anda kullandığım Tivibu cihazında da sık sık takılmalar yaşıyorum. Evde televizyon izlerken sürekli donmalar oluyor ve internetten de yeterli veri
Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Cansu Sokak No:4 Daire:5 adresinde yaklaşık 2023 yılından beri Türk Telekom’dan k...aynaklanan altyapı sorunu yaşıyoruz. Binamız üç yıllık, altı daireden oluşuyor ve binadaki herkes bu durumdan şikayetçi olmasına rağmen, bizden sonra yapılan yan apartmanlara, arka
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan VDSL ev internetimle ilgili yaşadığım altyapı kaynaklı sorun bir türlü kalıc...ı olarak çözülemedi. Isparta Merkez Küçükgökçeli Köyü Bahçeli Küme Evleri No:71 adresinde bulunan hattımda ilk olarak 3 Mart tarihinde bağlantı sorunu yaşadım; bu problem o tarihte
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak Ataşehir İçerenköy Sibel Sokak bölgesinde hattım neredeyse hi...ç çekmiyor. Bir yılı aşkın süredir bu adreste telefonla sağlıklı konuşma yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor ve bulunduğum kon
Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Kocaeli Gebze Güzeller Sanayi bölgesi ve çevresinde, ...açık alanda olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Yoğun bir bölge olmasına rağmen sürekli bu sorunu yaşıyorum. B
"Türk Telekom müdürlüğüne bizzat gidip durumu anlattım oradaki bayan ilgilendi ekipleri arayıp bilgilendirdi saat 2 gibi gelip IP alamadığı için provizyon alındı sorun çözüldü"
1999 yılından beri Türk Telekom hattı kullanan, uzun yıllardır da faturalı aboneliği olan bir müşteriyim. Aksaray Cumhur...iyet Mahallesi Polis Merkezi çevresi ve Akbel Konutları civarında neredeyse 1 yıldır telefonla görüşmek tam bir çileye dönüştü. Sürekli çekim sorunu yaşanıyor, hat kesik kesik çeki
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 4 aydır ev interneti hizmeti almaya çalışıyorum; ancak 35 Mbps limitsiz paketimi sağlıkl...ı şekilde kullanamıyorum. 30.01.2026 tarihinden bu yana oturduğum binanın genelinde internet kesintisi sorunu var ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Kesinti yaşandığında tamamen in
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak al...dığım hız çoğu zaman 10–20 Mbps arasında kalıyor ve bu durum son 1 aydır iyice kötüleşerek gün boyu sürekli hale geldi. İnterneti neredeyse hiçbir işlemi rahatça yapamayacak kadar
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kopma ve hız sorunları yaşıyorum. 100 Mbps olarak aldığım pak...ette hızım çoğu zaman 30–40 Mbps civarında ve internetim sürekli kopuyor. 22.03.2026 tarihinde bu nedenle arıza kaydı açtırdım. 23.03.2026 tarihinde gelen teknisyen, sokaktan gele
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 2–3 kez internet bağlantı problemi yaşıyorum. Prime müşte...ri olarak yüksek ücret ödememe rağmen hizmetin sürekliliği sağlanmıyor, işlerim aksıyor ve evden çalıştığım için bu durum benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Bugün de yine
İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’nde bulunan binamızda yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaş...ıyoruz. Binamızın hemen 1 metre dibinde aktif bir dağıtım direği (DP) bulunmasına rağmen, sistemde adresimiz “kapsama dışı” ya da “altyapı yok” olarak görünüyor. Fiziksel olarak al
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Şubat başından bu yana, yani yak...laşık 2 aydır internetim çoğu zaman hiç çekmiyor ve hizmeti neredeyse kullanamıyorum. Bu süre içinde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradık, ekipler gelip baktılar, her seferinde kıs
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda, özellikle internet tarafında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 5–6 aydır Zonguldak... merkez ve Kozlu bölgelerinde mobil internet ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çektiği için, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de iş ve kişise