to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce apartmanımıza fiber altyapı çekilmesine rağmen ...benim daireme kablo bir türlü çekilmedi, bağlantım tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca randevu oluşturuldu, ancak her seferinde kimse gelmeden sistemde “evde yok” şeklinde not
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy Merkez Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebeke ve çekim probl...emi yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve kayıt oluşturmama rağmen sorunum hâlâ çözüme kavuşturulmadı. Her görüşmede inceleme yapılacağı belirtilmesine rağmen
Türk Telekom ev interneti fiber abonesiyim. Dün öğle saatlerinden bu yana, yaklaşık 24 saattir evimde hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. Dün aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise 15.06.2026 tarihine ka
Türk Telekom ev internet hizmetim için adres değişikliği sebebiyle bir ayı aşkın süre önce nakil talebinde bulundum. İlk... görüşmemde altyapı sorunu olmadığı söylendi ve bu bilgiye güvenerek taşındım. Taşındıktan sonra bu kez altyapı sorunu var denildi, daha sonra tekrar aradığımda port sorunu olduğu
Vodafone üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetim 1 Haziran’dan bu yana hiç çalışmıyor. Modemde los ışı...ğı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve her aradığımda Türk Telekom altyapı sorunu olduğu söyleniyor, ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 4
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve önceki adresimde 24 Mbps internet kullanırken hiçbir sorun yaşamıyordum. ...Şu an fiber altyapı üzerinden sabit ev interneti hizmeti alıyorum ve standart paketin üzerinde bir ücret ödediğim halde, nisan ayından beri sürekli internet kopma sorunu yaşıyorum.
Türk Telekom ile yıllardır normal modemli internet kullanıyorduk ve bağlantıda ciddi bir sorun yaşamıyorduk. Daha sonra ...tarafıma ulaşılıp bölgemde fiber altyapı olduğu, modemimin ücretsiz olarak fiber modemle değiştirilebileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Ancak fiber modemin takıldığı günden be
Kocaeli Çayırova İnönü Mahallesi’indeki yeni adresime taşınalı yaklaşık 1 ay oldu ve bu süre içinde ev interneti bağlatm...ak için Türk Telekom üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı görünmediği söylenerek internet bağlantısı sağlanamadı. BTK üzerinden şu ana kadar 4 kez şikayet kay
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Karaman Merkez’de kullandığım inter...net hattı üzerinden taahhütlü bir pakete aboneyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, bana taahhüt edilen internet hizmetinden gerektiği gibi yararlanamadım. 21 Nisan’da
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 7 Ocak’tan bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Hatta en başından beri... doğru düzgün hizmet alamadım. Günlerdir, haftalardır internetim olmadığı için ne işimi ne günlük işlerimi halledebiliyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’la yaklaşık 20 kez görüştü
Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak 1 seneyi aşkın süredir sürekli bağlantı ko...pma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internet kesiliyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ama buna rağmen düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu süreçte birkaç kez teknik
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ayın neredeyse yarısında “altyapı çal...ışması” gerekçesiyle internet ya tamamen kesiliyor ya da kullanılamayacak kadar kısıtlanıyor. Mayıs ayında bu durum zirve yaptı, 5–6 gün boyunca ev internetimden hiç faydalanamadım
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ...sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Ben yaklaşık 8 aydır bu adreste yaşıyorum ve burada yaşayanlar bu sorunu yıllardır yaşadıklarını söylü
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve 5g’ye geçiş yaptıktan sonra mobil internetimde ciddi donma ve y...avaşlama yaşamaya başladım. Öyle ki bu şikayeti yazmak için bile sayfanın açılmasını dakikalarca bekledim. Tekirdağ Süleymanpaşa’da, şehrin merkezi bir noktasında yaşamama rağmen i
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, 8825455615 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir h...aftadır ev internetimde sürekli kopmalar ve ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerindeki DNS ve internet ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve stabil bir bağlantı sağlanamad
7036170611 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunmakta ancak bu abonelik üzerinden uzun süredir fiilen hiç...bir şekilde hizmet alamıyorum. Bulunduğum adreste hat ve altyapı olmadığı, adresime verilen bir internet hizmeti bulunmadığı için yıllar önce aboneliği dondurdum. Buna rağmen, tara
İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 15.05....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Şirketin online sistemine girdiğimde altyapı sorunu olduğu ve ertesi gün için tahmini bir bitiş saati verildiğini gördüm. Ancak bu tahmi
Adıyaman Kahta Burma Pınar köyünde yaklaşık 20 gündür Türk Telekom hattımızda ne şebeke çekiyor ne de internet bağlantıs...ı sağlanabiliyor. Telefonlarımızda sürekli “servis yok” yazıyor ve köydeki tüm Türk Telekom hat sahipleri aynı sorunu yaşıyoruz. Köyde yaşayan bazı kişiler bu sorunla ilgili daha
Bir süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve yaklaşık 7 aydır ciddi internet erişim problemi yaşıyorum. Faturalı 4...0 GB paket kullanmama rağmen gün içinde hattım çok zayıf çekiyor, sık sık da hiç çekmediği oluyor. Bu şikayeti yazarken bile internet bağlantım son derece kötüydü ve günlük hayatım
Türk Telekom mobil hattımı Adıyaman Merkez İndere TOKİ bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır ciddi çekim sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çok zayıf, çoğu zaman internet hiç yok ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Burası şu anda büyük bir yaşam alanı ve ileride 100.000’e y
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim, 15.05.2026 tarihinden itibaren tamamen kesik ve bugün 02.06.2026 itibarıyl...a tam 18 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen arızam hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde çok sık kesinti yaşamaktayım ve artık kalıcı bir çözüm talep ediyorum. İlk... kesinti 23 Mayıs’ta başladı ve arıza kaydı açıldı. 24 Mayıs’ta sorun giderildi ancak ertesi gün, 25 Mayıs’ta internet tekrar kesildi, yeniden arıza kaydı açıldı ve bu sorun ancak
Konya ili Meram ilçesi Melikşah Mahallesi Çiftlik Sokak Burak Sitesi No:1 Daire:10 adresinde ikamet ediyorum. 0545******...**37 numaralı hattımda ve sabit telefon hattımda yaklaşık 2023 yılından bu yana, evin içinde neredeyse her zaman ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aramalarda karşı tarafın sesi kesik k