to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık altı aydır düzenli olarak altyapı kaynaklı internet kesintileri yaşıyo...rum. Zaman zaman günlerce internetimiz olmuyor; buna rağmen sistemde sadece “arıza kaydı inceleniyor” ibaresi görünüyor, fakat sahada fiili bir inceleme ya da çözüm adımıyla karşıl
Uzun süredir Türk Telekom altyapısıyla ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 24 Mbps ADSL paketine sahibim; ancak yaptığım hız... testlerinde çoğu zaman 2 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu hızla en basit internet işlemlerini bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. İki yıldır devam eden bu durum artık katlanıl
Türk Telekom Magnet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığım Magnet hizmeti, son bir aydır nere...deyse hiç bağlanmıyor. Bulunduğum bölgede kablolu altyapı ve kutu olmadığı için özellikle Magnet'i tercih etmiştim; ancak şu anda interneti kullanamaz durumdayım. Defalarca müşter
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sözleşmem yenilendiğinden ve yeni modemi Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden... faturama ek taksitle aldığım günden beri sürekli kopmalar yaşıyorum. Eskiden böyle bir sorun yoktu. İnternet bağlantım yaklaşık 1 dakikalık kısa sürelerle gidip geliyor ve bu duru
Türk Telekom hattımı uzun süredir hem telefon görüşmesi hem de internet için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yılın ...kasım, aralık, ocak, şubat ve mart aylarını Ankara Bağlarbaşı Mahallesi, Coşkun Sokak, Aydın Apartmanı 40/5 adresinde geçiriyorum, diğer zamanlarda ise Sivas Kangal’a bağlı Akçakal
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Daha önce bulunduğum yerlerde (ev, iş, şehir içi vb.) sorunsuz şekilde kullandığım mo...bil internetim, yaklaşık 3–4 ay önce Yeni Değerli Prime 100 tarifesine geçtiğimden beri Eskişehir/Odunpazarı bölgesinde neredeyse hiç çekmemektedir. Aynı cihazla ve aynı lokasyonla
Konya Ereğli’deki adresimde Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet bağlatmak istiyorum; ancak altyapı ve port gerekç...eleriyle bağlantı yapılmıyor. Dairemdeki aktif interneti 2–3 gün önce başka adrese taşıdım ve ardından yeni bağlantı için müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda port sorunu ol
Yaklaşık 6–7 ay önce Türk Telekom mahallemizde altyapı çalışması yaptı ve bölgeye internet altyapısı döşendi. O dönemde ...binamıza da kutu konulacağı söylendi; ancak o zamanki bina yöneticisi, duvarların kırılacağı gerekçesiyle buna izin vermedi. Bu olaydan sonra, daha önce binamıza gelen Türk Telekom
Yaklaşık iki aydır, İstanbul Sancaktepe’de bulunan evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmak için uğraşıyoru...m. Binamda fiber altyapı olmasına rağmen, 18 Aralık 2025 tarihinde başlattığım süreçte yaptığım her başvuru işleme alınıyor; ancak bir süre sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattımı İzmir Balçova Fevzi Çakmak Mahallesi Yıldırım Beyazıt Sokak’ta bulunan yeni t...aşındığım evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Hat kesinlikle çekmiyor, kimseyle konuşamıyorum ve mobil internet de son derece sorunlu; çoğu zaman sayfalar açılmıyor ya da bağlantı
Bulunduğum adrese (Batman/Merkez, petrol Mahallesi,120 sokak No:23) defalarca Türk Telekom'dan internet başvurusunda bul...undum. Altyapı bu adreste olmadığı söylendi daha sonra VDSL altyapı geldi fakat port yetersiz denildi. Telekom müdürlüğüne gidip müracaat ettim fiber dönüşümden sonra olacağını söy
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattımla İstanbul Esenler’de, şehrin orta yerinde ve oldukça işlek bir muhitte otu...rmama rağmen evimde düzgün şekilde telefon çekmiyor. Konuşma yapamıyor, çoğu zaman internete bağlanamıyor ve hattı verimli kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 yıldır devam ediyo
Türk Telekom faturalı hattım Çayırova / Kocaeli bölgesinde sürekli çekmiyor ve doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyoru...m. Hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli kopmalar ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturu
Avea/Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Sultangazi Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır hem telefo...n görüşmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 6. katta oturmama rağmen evin içinde çoğu zaman ne doğru düzgün konuşma yapabiliyorum ne de internete bağlana
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık dört aydır kullanıyorum. Başta çekim sorunu çok belirgin değildi ancak son bir bu...çuk iki aydır evde neredeyse hiç çekmiyor. Şehir merkezine 12 kilometre uzaklıkta, yaklaşık 100.000 kişinin yaşadığı bir bölgede oturuyorum ve Türk Telekom yetkilileri de benim bul
Türk Telekom mobil hattımda son 4 aydır Kocaeli ili Dilovası ilçesi Orhangazi Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet çek...meme sorunu yaşıyorum. Hem evde hem dışarıda çoğu zaman telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde durumu ilettiğimde g
Kocaeli Çayırova Yenimahalle Selimiye Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yıllardır bu bölgede internet altyapısı sorunu yaşıyo...ruz. Türk Telekom başta olmak üzere firmalarla defalarca görüştük, fiber kablolar çekildiği halde altyapı olmadığı, port kalmadığı gibi gerekçelerle bağlantı sağlanmıyor ve somut b
Manisa Yunusemre ilçesi İngolstadt Bulvarı civarında bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hattımda her elektrik... kesintisinden sonra ve her yoğun yağmur yağışından sonra saatlerce süren bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır her gün tekrar eden bu durum, internetin neredeys
Türk Telekom’un Elazığ merkez üniversite Mahallesi koşu sokak no:** adresindeki binamız için aylar önce yaptığım altyapı... başvurusu hâlâ sonuçlanmadı. Binamızda fiber altyapı hazır olmasına rağmen, Türk Telekom ekiplerinin bina ile internet kutusu arasına kablo çekmesi gerektiği söylendi ve bu işlem
Türk Telekom altyapı sorunu yüzünden 1 haftadır internet yok. Aradığımız zaman geçiştiriyorlar, hiçbir çözüm yok. 2 bin ...küsur fatura alıp hiçbir çözüm yapamıyorlar. Daha önce de aynı sorun yaşandı; ilgilenseler neyse diyeceğim. Hep bir saat verip geçiştiriyorlar insanları.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 6–7 aydır hattımda ciddi çekim ve internet problemi yaşıy...orum. Telefonumun şebekesi çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet ise çok yavaş çalışıyor ve sık sık durma noktasına geliyor. Bu sorun nerede olursam olayım genel olarak devam
Adana ili Kozan ilçesi şehir merkezinde Türk Telekom hattım aylardır düzgün çekmiyor. Faturalı Prime tarife kullanıyorum... ve aynı durum eşimin hattında da yaşanıyor, dolayısıyla sorun telefonlardan değil tamamen çekimden kaynaklanıyor. Ne sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mo
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken, çekim gücü ve altyapı kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. En basit bir videoyu i...zlerken bile yaklaşık her 10 saniyede bir internet bağlantım kopuyor, sürekli donma ve duraksama oluyor. Üstelik 5G çekim gücü bulunmasına rağmen bu kopmalar hiç düzelmiyor ve günü
Sizlere Türk Telekom a. Ş. Fibernet adına şikayet oluşturuyorum. 05/01/2026 tarihinden bu yana adresimizde ve binamızın ...16 adet dairesin de, daire sahipleri defalarca şikayet kaydı oluşturmasına rağmen yaşanan arıza 29/01/2026 tarihi itibariyle çözüme kavuşturulmamıştır. Yaşatılan aksaklık halen dev
