to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıldır Turkcell operatörü üzerinden Türk Telekom altyapısıyla ev interneti kullandım ve bu süre boyunca int...ernetimi hiçbir zaman sağlıklı bir şekilde kullanamadım. Sürekli sorun yaşadığım için sonunda internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak 10 Nisan 2026 tarihinden itibaren altyapı
Türk Telekom’un Beyoğlu Kulaksız Mahallesi Zindan Arkası Sokak 11 numaralı müstakil adresteki fiber alt yapısıyla ilgili... yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aylar önce binamın üzerine gelir fiber kutusu takıldı, bu işlemden sonra mevcut VDSL altyapı hızım düşürüldü ve en geç 6 hafta içinde fiberin
Türk Telekom’dan aldığım magnet internet hizmeti uzun zamandır sağlıklı çalışmıyor. Hız çok düşük olduğu için internet s...ayfaları çok yavaş açılıyor, çoğu zaman da hiç açılmıyor. Aynı zamanda telefon hattım da Türk Telekom olduğu için, mobil hattımda da çekim problemleri yaşıyorum ve telefonum evimin
1799334539 Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 9 Nisan 2026 akşam saatlerinden beri, 4–5 gündür evimde... internet yok ve altyapı kaynaklı arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İnterneti özellikle sınav hazırlığı için yoğun şekilde kullanmam gerekirken, günlerdir ba
Türk Telekom 5G’ye geçtik diye reklam ve bilgilendirme yapıyor; ancak biz bu hizmetten yararlanamıyoruz. 5G gelmeden önc...e ev internetimiz için 5G uyumlu yeni modemi aldık, modeme yüksek ücret ödedik, ama buna rağmen ne hız ne de bağlantı kalitesi açısından vaat edilen hizmeti alamıyoruz ve sürekli k
Türk Telekom mobil hattıma bugün geçiş yaptım ancak Hatay Antakya Dikmece Mahallesi 7034. Sokak civarında şebeke çekim k...alitesi son derece yetersiz durumdadır. İnternet bağlantısı neredeyse hiç kullanılamamakta, çoğu zaman telefon sinyali dahi sağlıklı şekilde alınamamaktadır. Özellikle 5g teknoloj
Türk Telekom internet abonesiyim ve 09.04.2026 tarihinden beri bulunduğum bölgede internet kesintisi yaşıyorum. Bu tarih...ten bu yana evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve sorun
Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde bağlan...tı var gibi görünüyor ancak internete çıkış olmuyor. Her aradığımda bölgemde çalışma olduğu, şu saate kadar biteceği söyleniyor fakat verilen saat gelince bu kez bitiş zamanı tekra
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom faturalı hattımda mobil internet çekim sorunu yaşıyorum. Çankırı merkezde olmama rağmen i...nternet bağlantım çoğu zaman çok zayıf, sayfalar açılmıyor, uygulamalar düzgün çalışmıyor ve günlük işlerimi yapamaz hale geliyorum. Bu süre içinde iki defa müşteri hizmetleri ile
Türk Telekom mobil hattımda, 5G’ye geçildiği söylenmesine rağmen 2026 yılı Nisan ayından beri ciddi çekim problemi yaşıy...orum. 5G’ye geçtikten sonra çekim kalitesi daha da kötü hale geldi. İstanbul’un gün içinde bulunduğum birçok farklı ilçesinde hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken h
Türk Telekom sabit internet abonesiyim, Adıyaman ili Gölbaşı ilçesinde ikamet ediyorum. 2023 Şubat ayında yaşanan deprem...den bu yana bulunduğum bölgede internet altyapısı çalışmıyor ve yaklaşık 3 yıldır hattımdan hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Türk Telekom her ay düzenli ola
Bursa Gemlik’te Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 8 Nisan akşamı saat 20:00 civarında internet bağlantım tamamen k...esildi ve şu an itibarıyla 3 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde altyapı arızası göründüğü söyleniyor ancak sahada ne gelen bir ekip var ne de somut bir çalışma göreb
Ardahan ili Çıldır ilçesine bağlı Aşık Şenlik köyünde Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayız. Ancak tarafımıza sun...ulan internet hizmeti, sözleşmede belirtilen hız ve kalite standartlarının çok altında kalmaktadır. Sözleşmede vaat edilen hızlara kesinlikle ulaşamıyoruz; mevcut durumda internet
Mardin Dargeçit Yılmaz Köyü’nde yıllarca telefonlarımız dahi çekmezken, büyük uğraşlar sonucu 2025 yılında köyümüze BTK ...tarafından evrensel hizmet kapsamında bir baz istasyonu kuruldu. Bu baz istasyonunun Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone olmak üzere üç operatöre de hizmet verdiği bilinmesine rağme
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz İ***** A**** adına Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi adresinde kayıtlıdır ve Tü...rk Telekom Prime müşterisiyiz. Yaklaşık 2 ay önce 06.02.2026 tarihinde 50 Mbps hız paketinden 100 Mbps hız paketine geçiş yaptık. Altyapımız 90 Mbps’e kadar destekliyor. Paketi yük
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6–7 aydır İstanbul gibi bir metropol şehirde, özellikle Sancaktepe, Çekmeköy ve Ümra...niye bölgesinin genelinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çoğu zaman telefonla konuşma dahil hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, çekmeme sorunu sürekli yaşanıyor. Özellikle Sanca
Yaklaşık 2025 yılının Ekim-Kasım aylarında Vodafone operatöründen Türk Telekom hy 80 GB tarifesine geçiş yaptım. Başlard...a internet çekim gücüm ve hızım oldukça iyiydi, aynı evde, aynı hat ve aynı telefonla yaptığım hız testlerinde 60–70 Mbps hız alabiliyordum. Ancak yaklaşık 1,5–2 aydır internet hız
Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi 2. Elvan Sokak’ta yıllardır ikamet ediyorum ve bölgemizde hâlâ düzgün bir internet al...tyapısı bulunmadığı için çok düşük hızlarda internet kullanmak zorunda kalıyorum. Türk Telekom üzerinden “Evinde Hız Kampanyası” kapsamında 100 Mbps paket kullanmama rağmen hız tes
Türk Telekom mobil hattımı Isparta Merkez Çünür Mahallesi ve özellikle Süleyman Demirel Üniversitesi Araştırma ve Uygula...ma Hastanesi çevresinde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehir içinde olmama rağmen hat çoğu zaman çekmiyor, sesli görüşmeler kesiliyor, mobil interne
Türk Telekom ev interneti fiber altyapım için uzun süredir modem değişikliği yapılması gerekiyor. Şubat 2026’dan bu yana... defalarca kayıt açılmasına ve randevu oluşturulmasına rağmen, verilen üç ayrı randevu gününde de Türk Telekom ekipleri hiçbirine gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile sürekl
8864357149 numaralı internet aboneliğim kapsamında tarafıma 100 Mbps hızında internet hizmeti satışı gerçekleştirilmişti...r. Abonelik işlemi öncesinde bulunduğum bölgenin ve mahalle altyapısının uygunluğu tarafınızca kontrol edilerek üyelik işlemi tamamlanmıştır. Ancak kurulum aşamasında gelen ekipler
07.04.2026 tarihi itibarıyla, yaklaşık üç gün önce mevcut internet aboneliğim olan Superonline’ın yetersiz altyapısı ned...eniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir abonelik kaydı oluşturdum ve bir paket seçtim. Kurulum için 06.04.2026 tarihine randevu verildi; ancak randevu saatleri i
Türk Telekom mobil hattım ev adresimde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyor. Daha önce hiçbir problem yokken yaklaşık... 2 haftadır ne telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Arama yaptığımda karşı taraf çoğu zaman sesimi duymuyor, internet ise ya hiç
Türk Telekom mobil hattımı ikamet ettiğim Van ili İpekyolu ilçesi Halilağa Mahallesi Tahsin Paşa Sokak’ta bir yılı aşkın... süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke sinyal seviyesi sokakta, açık alanda dahi oldukça düşük. Çoğu zaman hatta hiç ulaşılamıyor, ulaşıldığında ise gö