Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom taş

215 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Çok Yavaş İnternet Alınan Ücretlerin Karşılığı Değil

profile
Duygu
6 gün önce
225

Türk Telekom, yüksek meblağlar talep ediyor. İnternet hızlarını artırmak için yatırım yapmanız gerekiyor. Hesabımdan sürekli işlem yapan biri olarak, dünyanın en yavaş interneti nedeniyle sürekli zarar ediyorum. İnanılmaz derecede yavaş bir internet hızı nedeniyle ekstra ücret ödememize rağmen hizme...

Türk Telekom Çok Yavaş İnternet Alınan Ücretlerin Karşılığı Değil

Türk Telekom İnternet Yok Uzun Zamandır

profile
Meltem
2 hafta önce
93

Türk Telekom ilçe merkezinde olmamıza rağmen 5 aydır internet hizmeti verilmiyor tamir edilmiyor. 10 defa arıza kaydı oluşturdum ama nafile. 21. Yüzyılda 5 aydır internetimiz yok. Bize taş devrini yaşatıyorlar.

3

Türk Telekom Aylardır İnternet Yok

profile
Süleyman
2 hafta önce
169

Türk Telekom ilçe merkezinde olmamıza rağmen 5 aydır İnternet hizmeti verilmiyor tamir edilmiyor. 10 defa arıza kaydı oluşturdum ama nafile. 21. Yüzyılda 5 aydır İnterneti iz yok. Bize taş devrini yaşatıyorlar. Allah bizim çocuklara yaşattıklarını aynı şekilde Türk telefonum ailesinin çocuklarına ya...

Türk Telekom 5 Aydır İnterneti Tamir Edemedi

profile
Ahmet
2 hafta önce
135

Türk Telekom ilçe merkezinde olmamıza rağmen 5 aydır İnternet hizmeti verilmiyor tamir edilmiyor. 10 defa arıza kaydı oluşturdum ama nafile. 21. Yüzyılda 5 aydır İnterneti iz yok. Bize taş devrini yaşatıyorlar. Allah bizim çocuklara yaşattıklarını aynı şekilde Türk telefonum ailesinin çocuklarına ya...

Türk Telekom Şebeke Mobil Veri Sorunu

profile
Esra
4 hafta önce
452

Aylardır şebeke çekmiyor, telefonum 5G'yi desteklemesine rağmen 4.5G internet bile sürekli kesiliyor. Baz istasyonu kuracaklarını söylemişlerdi ancak günlerdir bilgilendirme veya geri dönüş yapan olmadı. Gerçekten taş devrinde yaşıyor gibiyiz. Fatura gelince hızlıca talep edebiliyorsunuz ancak hizme...

Türk Telekom Şebeke Mobil Veri Sorunu
Türk Telekom Şebeke Mobil Veri Sorunu
1

Türk Telekom Şebeke Sorunu Şaka Gibi.

profile
Cüneyt
17 Şubat
375

Türk Telekom Baz istasyonu yetersizliği. Arkadaş sanki taş devrinde yaşıyoruz. Telefonumun şebekesi çekmiyor. Ya bir tüketicinin telefonu neden çekmez para bayılıyorum ben her ay çatır çatır. Bu mu? Kurumsallık anlayışı ve Tüketici memnuniyeti. Diğer operatörlerin şebekeleri çekiyor bizim ki çekm...

Türk Telekom Şebeke Sorunu Şaka Gibi.

Türk Telekom Evime İnternet Bağlatamıyorum Sorunu Çözmüyorlar

profile
Elifnur
12 Şubat
314

Merhaba iyi çalışmalar. Evime 1 senedir internet bağlatmaya çalışıyorum her seferinde port dolu, altyapı yok dilekçe vermelisiniz diye geçiştirip duruyorlar. Denemediğim yol kalmadı kaç defa iletişime geçmeme rağmen gelen giden yok. En sonunda çimlere şikayette bulunacağın yoksa da Türk Telekom'a. T...

Türk Telekom Çayırova'ya Altyapı Getirmiyor

profile
Rıdvan
12 Şubat
355

Çayırova Özgürlük Mahallesi 230/2 sokakta internet altyapısı yok. 3-4 bina yanda internet olmasına rağmen sokağın kalanında taş devri yaşanıyor. Türk Telekom bölge müdürlüğüne dilekçe verdi. Komşularımız ben 10 sefer tivit attım geri dönüş yaptılar ama hala bir çalışma yok. Sokakta dershane var onla...

Türk Telekom Arıza Sorununu Giderilmemesi

profile
Burçin
11 Şubat
161

Türk Telekom ile ilgili internet sorunu yaşıyorum. Üç gündür adeta Taş Devri'ni yaşıyoruz. Her aradığımda arızanın giderileceği süresi üç saat ileri atılıyor. Ancak herhangi bir sonuç alınamadı; arıza defalarca aramamıza rağmen giderilmiyor. Türk Telekom'un işleri gerçekten kötü.

Türk Telekom Altyapı Çalışması Asfaltsız Bırakıldı.

profile
Volkan
10 Şubat
205

Türk Telekom Fiber Altyapı hizmeti için Ankara/Altındağ Beşikkaya Mah 1900 Sok. Nehir Apart. Adresinin önü kazıldı ancak kazılan kısım için asfalt çalışması yapılmadı. Sokak toz, toprak, taş, çakıl içinde uzun süredir. Arabalar sokaktan geçtikçe asfaltsız kısım içine çökmekte yapılan altyapı çalışma...

Türk Telekom Altyapı Çalışması Asfaltsız Bırakıldı.

Türk Telekom Fiber Hızında İnternet. Taş Devri Hızında Hizmet

profile
Hasan
01 Şubat
394

Türk Telekom ev internet aboneliğimi nakil işlemi için yaptırdım. Hatta ben evi bile taşıyamadan ekipler gelip internet için bağlantıyı yaptılar fakat sistemsel bir problem olduğunu söyleyip hattın en kısa sürede hizmete açılacağını bildirip evden ayrıldılar. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden konu i...

Türk Telekom İnternet Altyapı Sorunu

profile
Ömer
23 Ocak
158

1 Ağustos 2022 de internet altyapısı için başvuru yaptık. Herhangi bir dönüş olmadı 2 sene olacak bir altyapı gelmedi. Zemin katta olduğumuz için evde telefonda çekmiyor magnette verilmiyor. Yazıklar olsun sanki taş devrinde yaşıyoruz. Başvurmadığım yer kalmadı bir çözüm yok.

Türk Telekom Altyapı Ve Telefon Hatlarındaki Sorunlar

profile
Bünyamin
21 Ocak
158

Türk Telekom'a bağlı Hatay Antakya'daki bir mahalleden yazıyorum. 8 Ağustos 2023 tarihinden beri altyapı ve telefon hatlarında sıkıntı yaşıyoruz ve hâlâ sorunumuz çözülmedi. Türk Telekom'u binlerce kez aramama rağmen kimse ilgilenmiyor. Bu kadar sorunlu bir firma görmedim. Taş devrinde olsaydık belk...

Türk Telekom Altyapı Ve Telefon Hatlarındaki Sorunlar
Türk Telekom Altyapı Ve Telefon Hatlarındaki Sorunlar
Türk Telekom Altyapı Ve Telefon Hatlarındaki Sorunlar
+3

Türk Telekom Mobil Düzce Merkezde Çekmiyor!

profile
Mustafa
20 Ocak
309

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım, Düzce'nin Cumayeri ilçesinde internetim çekmediği için daha önce şikayet ettiğimde baz istasyonu yapılması gerektiğini söyleyen bir mesaj atmışlardı. İşin tuhaf tarafı şu an Düzce merkezde uzun mustafa mahallesindeyim ve Düzce'nin merkezinde internet çekmiyor! Mill...

1

Türk Telekom Fibere Geçiş İnternet Sorunu

profile
Nur
20 Ocak
704

Fiber bağlantıya geçiş yaptık. Keşke yapmasaydık. '24 saat sonra aktif olacak' denildi fakat taş devrinde yaşıyor gibiyiz. 24 saati geçmesine rağmen internet hala yok. Üstelik arıza kaydı için de 48 saat beklememiz gerekiyor. Bu nasıl bir süreç, nasıl bir mağduriyet? Evden çalışan biri olarak Türk T...

Türk Telekom TTNET Rezilliğinde Düştüğümüz Trajikomik Durum (

profile
Tamer
06 Ocak
122

TTNET abonesiyim. 23/12/2023 tarihinden bu yana internetim yok, yüzlerce defa aramama rağmen ilgilenen yok. Antalya Kemer Çıralı'da 15 hane aynı durumda ve kurum ilgisiz. Taş devrini yaşıyoruz. Belediyenin kamyonu kabloyu kopardı ve mahalle 23/12'den beri internetsiz. Müşteri temsilcisi 24/01'de ola...

Türk Telekom Ev İnterneti Genel Arıza

profile
Nesrin
30 Aralık 2023
552

Türk Telekom fiber ev internetini kullanmaktayım. 29/12/2023 tarihinde saat 09.28 itibarıyla ev internetimizde kesinti yaşandı. Modemde 'internet yok' hatası alıyordum. 30/12/2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumun nedenini öğrenmeye çalıştım ve saat 16.00'da internetimin gel...

TTNET Kasıtlı Olarak İnternet Hızı Yavaşlatma

profile
Deniz
14 Aralık 2023
450

TTNET ile 35 MB internet hızı için sözleşmem bulunmakta, ancak henüz bir sene bile dolmadan internet hızım adeta taş devri hızlarına düşerek 11 MB seviyelerine gerilemiştir. Düzenli olarak haftada bir TTNET tarafından yeni kampanya kapsamında 100 MB internet hızı teklif ediliyor. Ancak teklif edilen...

TTNET Kasıtlı Olarak İnternet Hızı Yavaşlatma

Türk Telekom Depremden Sonra Planlı Yıkım Sonucu İnternet Altyapısı Kesildi

profile
Samet
14 Aralık 2023
223

Öncelikle iyi çalışmalar, kolay gelsin. Biz Gaziantep Şahinbey Hoşgör Mahallesi İnönü Caddesi 38B A** U*** İş Merkezi'nde çalışıyoruz. Deprem sonucu arka binamız olan eski Renault servisi, planlı yıkım sonucu yıkıldı (sözde planlı). Bunun neticesinde, internet alt yapımız bilerek ya da bilmeyerek ke...

Türk Telekom Ve Sürekli Günlerce Giden İnternet

profile
Murat
01 Aralık 2023
135

8802007984 numaralı Türk Telekom internet hizmeti ve ev telefonu hattını kullanıyorum daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. İkisi de çalışmıyor 3 gün önce internet gitti 1 Aralık saat 07 de geleceği söylendi. Tabi ki telesekreter ile karşımıza çıkan birisi bile yok. Biraz önce yine aradım bu kez de 1...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.