Türk Telekom Tarife Müşteri Indirim Kayıt Şikayetleri

(60 şikayet)
Türk Telekom

Adıma kayıtlı 2 mobil hattım var ve çok uzun zamandır bu operatörü kullanıyorum. Tarifemin taahhüt süresi dolduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Başka operatörden gelenlere 39 TL olan tarifeden taahhütle 54 …

1 g
Türk Telekom

Tarifeye, yeni hat tesisi, numara taşıma, Türk Telekom mobil faturasız ve faturalı tarifelerden geçiş yoluyla kayıt olunabilecektir. Dönüşen 4 GB. Telekom müşterileri geçerse %10 indirimle 36 TL. Yukarıdaki tar…

1 g
Türk Telekom

Eylül 2017 ayında Tivibu müşteri temsilcisi kullanmakta olduğum cep telefonundan beni arayarak 2 adet Türk Telekom mobil hattı kullandığımı bildirerek tarafıma Tivibu uydu paketini aylık 9 TL'ye kullanabileceği…

3 g
Türk Telekom

Aralık ayında biten tarifemle ilgili Eylül 2017 tarihinde müşteri hizmetleri beni aradı. Ben zaman var diye tekrar taahhütte bulunmadım. 22 Kasım'da tekrar arandığımda aynı tarife üzerinden 33 TL. gibi bir raka…

15 Aralık 2017
Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattıma müşteri hizmetlerinden gelen telefonla tarifemi daha yüksek bir tarifeyle değiştirdim. Aynı hatla indirimli taahhütlü Tivibu aldım Tivibu için ekstra 10 TL öderken başka tarifeye geçt…

05 Aralık 2017
Türk Telekom

Müşteri hizmetlerinden aranarak 12 ay taahhüt ve Türk Telekom' da kalmam şartıyla hattıma tanımlanan %50 indirimin faturama yansımadığı, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım zaman böyle bir indirimin hat…

10 Kasım 2017
Türk Telekom

Kampanya için daha öncesinde beni arayan bir bayan yüze 50 indiriminiz var demişti. Bende o ona da sormam gereken bir kişi olduğunu söyledim ancak biraz beni zorlamaya başladı. Bende müşteri hizmetlerinden hall…

30 Ekim 2017

Burak'ın Teşekkür Mesajı

Şikayeti oluşturmamın ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme kayıtlarının dinlendiğini ve haklı olduğumun tespit edildiğini belirttiler. Müşteri memnuniyeti adına bana ilk görüşmede önerilenden daha yüksek oranda bir indirim uygulandı. Önerdikleri çözümden son derece memnun kaldım.
27 Ekim 2017
Türk Telekom

Web sayfanızdan almış olduğum taahhüt tarihleri ektedir. Mevcut taahhütlerim yıl…

26 Ekim 2017
Türk Telekom

Türk Telekom müşteri Hizmetlerini taahhüdümün bitmesine yaklaşması nedeni ile aradım ve su an ki Prime 10 GB paketini kullanan bir diğer arkadaşım da aynı sebepten arayıp paketinin Festival 8 GB ye çevirip, 2 a…

11 Ekim 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön