1.5 
28.04.2023 tarihinde 0555 555 15 00 numarasından Avea hattımın taahhütname sürem bitmek üzereyken Avea müşteri temsilcisi beni aradı ve aceleyle benimle bilgi paylaştı. Bilgi paylaşırken yeni geçeceğim tarifenin 127.50 TL olan tarife ücretinin vergiler dahil olduğunu söyledi ve kabul ettim. 2.ay fat...
24 aylık taahhütlü cep telefon ücreti:122 den 167₺ ye, sonraki ay 162 ₺ ye haziranda 176₺ ye çıkarılıyor! Bu nasıl taahhütname? Kafanıza göre fiyat değiştiriyorsunuz, kendinizin belirlediği taahhütnameyi kendiniz ihlal ediyorsunuz! O zaman yasal olarak haksız kazanç elde edip suç işliyorsunuz!
Türk Telekom aile paketi katılım fiyatı değişikliği. Türk Telekom aile paketinde bir yıllık taahhütname imzalayarak numara taşıma yaptım. Dört abonelik paylaşım yaptım. Sürem var ancak paylaşıma dahil ettiğim numaralarımın ücretini 15 TL'den 30 TL'ye üç adet bir adedini de 20 TL'den 40 TL'ye çıkarmı...
Türk Telekom aile paketinde bir yıllık taahhütname imzalayarak numara taşıma yaptım. Dört abonelik paylaşım yaptım. Sürem var ancak paylaşıma dahil et...
Türk Telekom mobil hattımı taahhütnamesi bitmeden kapattım. Son ayın faturasını da ödedim ama bir ay sonra tekrar fatura geliyor, gelen mailde fatura detayları gözükmüyor. Türk Telekom web sitesi üzerinden şikayet talebi oluşturmama rağmen muhatap olma gereği de duymuyorlar. Nasılsa fatura düşük, uğ...
Ailece 15 GB tarifesi kullanmaktayım. 2023 Eylül ayına kadar taahhüdüm var. Tarifeme 4 ortak hat daha bulunmakta. Taahhüt verdiğimde 10 TL olan paylaşım ücretleri yükseltilerek. 118 TL gelen faturam 192 TL'ye çıkartılmış. Ortak tarifede tek fatura yani benim üstüme kayıtlı hatta geliyor. Taahhüt olm...
Türk Telekom'dan almış olduğum internet hizmeti 1 yıllık taahhütname ile sınırlandırılmıştır. Taahhütnamede belirtildiği gibi internetim paketim 1 yılın ardından kullanıma kapatılmalıdır. Taahhütnamem bitmesine rağmen neden halla internetim aktif ve tarafıma 421,25 Tl fatura yansıtılıyor. Mağduriyet...
Eskişehir fevziçakmak Mahallesi çeşminaz sokak'ta ikamet etmekteyim. Evimde yaklaşık 1 buçuk aydır internet yok. Sadece bizim değil bu civarlardaki hiçbir evde internet yok. İnternet sağlayıcımız 'Türk Telekom'. Fiber altyapısı yapılıyor deniliyor fakat herhangi bir çalışma göremiyorum. Evlere fiber...
05.05.2023'de 14.30'da başlayan arıza sebebi ile 05.05.2023 19.38'de internet arızasının giderileceği belirtildi. Belirtilen saat'te internetin gelmemesi üzerine tekrar aradığımızda başka bir saat verildi. Yaklaşık 5-6 aramadan sonra şimdi 23.00'da geleceğini belirtiyorlar. Para alırken her türlü ta...
Türk Telekom şirketinden aldığım hizmetin bittiğini ve farklı fatura ödememek için taahhüt yenilenmesi gerektiğini söyleyerek 0850 numaradan Türk telekomünikasyon firmasının alt yapısındaki müşterinin taahhüt süresinin bittiğini gören diğer firmalar müşteri kapmak için yaptığı aramaya istinaden güve...
21/11/2022 - 21/11/2024 tarihleri arasındaki taahhütnameyi telefonda onaylarken görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aboneliğimizin zamlanacağını ama uygun fiyattan olacağı konusunda ön bir bilgilendirme yapmıştı... Ben de 21/11/2022 tarihli bu bilgilendirmede 24mbps olan sürekli internet hızımın aynı...
Dün (02.05.2023) tarihinde paket taahhüdümün bittiği için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aynı özelliklere sahip başka bir pakete taahhütname yapıldı. Daha sonra internet hizmeti gitti. Teknik ekip geldiğinde bu modemin o paketi kaldırmadığını söyledi ve 720 tutar değerinde modem satıp gitti....
İkinci bir hattımda 09.05.2023'de kullanmış olduğum TT Yıldız 10 GB tarife taahhütnamem 09.05.2023'de sona ermektedir. 10 GB'lı tarife kullanmama ve bana yetmesine rağmen Türk Telekom tarafından 15 GB'lı bir tarife sunulmaktadır. Paket 15 GB'lı olunca fiyat yükselmektedir. Defalarca çağrı merkezini ...
Merhaba 09.05.2023 tarihi itibariyle kullanmış olduğum TT Yıldız 10gb tarife taahhütnamem dolacaktır. 10 GB lı paket kullanmama ve bana yeterli gelmesine rağmen Türk Telekom tarafıma 15 GB bur tarife sunmaktadır. Bu sebepten paket fiyat yükselmektedir. Defalarca Türk Telekom'u aramama rağmen herhang...
Türk Telekom'dan geçen hafta aranarak taahhütname min bitmek üzere olduğunun bilgisi verildi ve bana yeni taahhüt vermem gerektiği söylendi ve bana özel sunulan paketin her şey dahil 93.75 TL olacağı konusunda anlaştık ve taahhüt verdim. Şimdi ise 103 TL gibi bir fiyat gözüküyor. Aradım bana söylene...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 10 günü aşkın süredir internetim yok, müşteri hizmetlerini arayınca altyapı sorunu olduğunu bakımda olduğunu söylüyor. Her seferinde bakım sürelerini kafalarına göre uzatıyorlar,2023 yılında Türk Telekom gibi bir firma kaç yıllık müşterisi olduğum halde yakla...
Türk Telekom'dan 2 yıldır şahsıma ait sabit telefon hat çıkarılmış bilgim dışında kullanılmış ve icraya düşmüştür. Konuyla ilgili Türk Telekom şirketinden taahhütname ve diğer evrakları istememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaştırmamıştır. Konuyla ilgili Türk Telekom'dan yardımcı olmalarını bekli...
2019 yılından bu yana Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıcısıyım. Kasım 2022'de müşteri hizmetleri tarafından aranarak 104.00 TL ödediğim paket fatura tutarının 180.00 TL olarak değiştirileceği söylenmesi üzerine aralık ayında uygulamaya geçmiş ve taahhüt sürem başlamıştır. Ancak Ocak ayınd...
16 Şubat 2022 tarihinde 24 ay taahhütlü 3 adet Türk Telekom mobil hattı aldım. Taahhüt süresi 9 Şubat 2024'te bitecek. 12 Nisan 2023'te hattıma gelen SMS bilgilendirmesinde "değerli müşterimiz, 13 Nisan 2023 itibarıyla tarifenizin aylık ücreti ve paylaşım güncellenecektir. Yeni aktivasyon, numara ta...
Türk Telekom ailece 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarife içi dakika, SMS, internet için 5 kişiye kadar paylaşım yapabileceğim söylendi. Tarifenin başlangıç tarihinde bana ekstra bir ücretten kesinlikle bahsedilmedi. Hat kullanıma açılmasıyla paylaşım yaptığım kişi kadar kişi başı on beşer tl ücreti...
Ümmüye 
Yücel 
Murat 
Ramazan 
Muhammet 
Hüseyin