Türk Telekom Taahhütimza

12 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom satış noktasında hattımı faturalıya taşıdım ve taahhüt vererek indirimli bir tarife... seçtim. Tarife seçiminde bana, aldığım paket dışında ekstra bir internet, dakika ya da farklı bir içerik sunulmadı, sadece satın aldığım paketin içeriğini kullanacağım söylendi. ...

Türk Telekom’un Kestel şubesine, ev internet aboneliğimize ait taahhüdün sona ermesine kısa süre kala başvurarak taahhüt... yenileme işlemi gerçekleştirdik. Şube personeli tarafından tarafımıza, ilk 3 ay 450 TL, sonraki 15 ay 800 TL olarak ücretlendirileceğimiz yeni bir pakete geçirildiğimiz bilgisi ve...

Merhaba, Yaklaşık bir buçuk yıl önce başlattığım Türk Telekom evde internet taahhüdüm 6/12/2025 tarihinde sona erecekti.... Bitime 15 gün kala beni arayıp sundukları teklifi kabul etmedim. Daha sonra, 29/11/2025 tarihinde gün içinde Türk Telekom'dan birkaç mesaj geldi ama yoğun olduğumdan dolayı bakama...

Türk Telekom mobil hattım için 26.11.2025 tarihli faturamda, taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 2 ay kala cayma bedeli yan...sıtıldığını gördüm. Taahhüt süresi ve cayma bedeli ile ilgili olarak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu tutarın neden alındığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 27 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan taahhüt yenilemesi yapıldığını ...öğrendim. Herhangi bir arama, SMS, imza veya açık onay vermememe rağmen hesabımda yeni taahhüt tanımlanmış. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve taahhüdü...

Türk Telekom mobil hattımı iptal ettirdikten sonra, 27.10.2025 tarihinde tarafıma 1.316 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hatt...ımı “Polis Hattı” kampanyası kapsamında kullanıyordum ve bu kampanyaya yalnızca mesaj yoluyla dahil olmuştum, herhangi bir imza atmadım. Hattımı iptal ettirdiğimde müşteri hizmetle...

19.04.2025 tarihinde Türk Telekom'un Maltepe Merkez'de yer alan Ebrar İletişim bayisinden, faturama ek 6 taksit ile Sams...ung A16 akıllı telefon satın aldım. Ancak, imzaladığım taahhütnamede yer almayan ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, VIP paket adı altında ek bir hizmet 12 ay taksitle faturam...

15.06.2025 tarihinde bağlattığım Türk Telekom Fiber internet hizmetini, iş yerim ve mağazam kapanacağı için erken sonlan...dırmak zorunda kaldım. Sözleşme numaram: 7046696070. Hizmeti Antalya Muratpaşa Şirinyalı Mahallesi İ**** G***** Caddesi 1500 Sokak adresinde kullanıyordum. Taahhüt sürem 15.06.202...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde beni arayarak taahh...üt yenileme teklifinde bulundular, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. 19 Eylül 2025’te tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin ofisten, benim bilgim ve ...

TTNET’ten taahhütlü paket kapsamında hizmet almaktayım. Sözleşmemde aylık 520 TL olarak belirtilen taahhütlü fiyat, BTK ...kayıtlarında da bu şekilde görünmektedir. Ancak Ağustos ayından itibaren faturama “hizmet bedeli” adı altında ek ücretler yansıtılmaya başlandı ve ilk faturam 689 TL olarak geldi. ...

28.07.2025 tarihinde Kayseri Hunat Mah. Sivas Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine hattımı kapattırmak için başvurdum. An...cak, taahhüdümün devam ettiğine dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden hattım kapatıldı. Sonrasında tarafıma 1.500 TL borç yansıtıldı. Bu borcun nedenini müşteri hizmetlerini ar...

İstanbul Kağıthane Çağlayan Vatan Caddesi'nde bulunan Elbistan İletişim bayisinden 10 gün önce, 234 numaralı hattım için... Türk Telekom’a operatör geçiş başvurusu yaptım. Hattımın açılmasını beklerken, başvurumun bayi tarafından bilgim dışında iptal edildiğini tamamen tesadüfen öğrendim. Bu konu hakkı...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık bir ay kala taşı...ma işlemini gerçekleştirdim. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 2.560 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı faturalar haricinde ödemek zorunda kaldım. Taahhütlü sözleşm...

26.09.2025 tarihinde 0554*****7709 numaralı hattan “Sn. Semiha Y***** Uzlaşma Kapsamındaki Ceza Dosyanızın Son Günüdür. ...Hak Kaybı ve Mağdur Olmamak İçin Arayınız. Erdem hukuk : 03127110291” şeklinde bir mesaj aldım. E-devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma açılmış herhangi bir ceza dosyası vey...

Türk Telekom ev internetimi kapattırmak için 04.07.2025 tarihinde Tokat genel müdürlüğe başvurdum sözleşmemin bittiğini ...kapatmak istediğimi belirttim. O gün bana internetin kapatıldığı söylendi. Ancak daha sonra, aslında kapatılmadığını ve bir ay boyunca kullanmış gibi gösterildiğimi fark ettim. Ağu...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 27 Haziran 2024 tarihi...nde Türk Telekom’dan tarafıma bir mesaj geldi ve hiçbir şekilde onayım, imzam ya da telefon üzerinden onay vermemiş olmama rağmen, adıma usulsüz bir taahhüt işlemi yapıldığı ve bu ...

01.09.2025 tarihinde saat 16:46'da +90 312 537 05 87 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom Genel Müdürlüğü'nden ara...dıklarını ve taahhüt sürem dolduğu için ödememin 800 TL'ye yükseltildiğini söylediler. Bu aramanın şüpheli olduğunu düşünüyorum ve Türk Telekom'un bu konuda yeterli güvenlik önleml...

Türk Telekom internet ve TV aboneliğim Ağustos ayında taahhüt süresi dolduğu için sona ermişti. Ancak hiçbir onayım olma...dan, Avcılar şubesinden ofisten yeni bir abonelik başlatılmış ve bana 294,50 TL tutarında bir fatura yansıtılmış. Bir aydır müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, “Kaydınızı aldık, ger...

5 adet Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmesine yalnızca 4 gün kala, daha avantajlı bir kampanya olduğu için Türk Tele...kom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru işlemlerimi Karacabey/Bursa’da gerçekleştirdim ve hatlarım teslim edildi. Ancak, hatları henüz kendim açmadan, kargo görevlisinin imza...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem dolduğu için defalarca arandım ve yeni taahhüt teklifleri sunuldu. Ancak tekli...f edilen bedelleri yüksek bulduğum için başka bir servis sağlayıcıya geçiş yaptım. Bana sürekli taahhüt sürem bittiği söylendiği halde, daha sonra taahhüt ihlali gerekçesiyle yakla...

Türk Telekom Prime mobil hattım için operatör değişikliği yaptım. 25 Temmuz 2025’ten beri hattıma 5.178,14 TL gibi fahiş... bir cayma bedeli yansıtıldı. Oysa taahhüt süresi öncesi cayma durumunda genellikle yalnızca bir fatura bedeli alınması gerekirken, bu tutar tüm yılın fatura bedelinden bile fazla....

Yaklaşık 1 ay önce bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom internet aboneliğimde taahhüt yenilenmiş. Durumu fark ettiğimde... müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum. İki hafta sonra benden aceleyle ıslak imzalı belge göndermem istendi ve e-posta adresini mesajla ileteceklerini söy...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 70-80 gün önce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem... sonrasında tarafıma 23319824 numaralı faturada 6500₺ cayma bedeli yansıtıldı. Üstelik bu tutarın faizlendirileceği belirtildi ve şu anda borç 7000₺’nin üzerine çıktı. Taahhüt ba...