Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Taahhüt Uzatmayı Kabul Etmeyen Müşteriyi Cezalandıran Türk Telekom

Osman
17 Mayıs 01:52
677

Bir ay önce taahhüdümün 01.07.2024 tarihinde sona ereceğinden dolayı Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüt yenileme tekliflerini reddettim. Bu olaydan sonra sabit internet hattımda hız düşüklüğü ve şebeke sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirmek için 17.05.2024 tarihinde saat 00:40'ta müşteri hizmetlerini aradım ve hız sorunu yaşadığımı belirttim. Arıza kaydı oluşturmam gerektiğini söylediler. Bunu kabul ettim ve bu arızaların Türk Telekom tarafından bilinçli olarak yapıldığını düşündüğümü, eğer öyleyse hakkımı helal etmeyeceğimi ifade ettim. Bunun üzerine arıza kaydımı, sistem iyileştirme çalışması bahanesiyle oluşturmadılar. Daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendiği için itiraz ettim ve ısrarla arıza kaydının oluşturulmasını talep ettim. Ancak, bu talebim reddedildi ve telefon yüzüme kapatıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Türk Telekom İnternet Şikayetleri

Türk Telekom İnternet Haksız Yere Fazla Fatura

Mehmet
05 Haziran 19:27
138
Türk Telekom İnternet Haksız Yere Fazla Fatura
Türk Telekom İnternet Haksız Yere Fazla Fatura
1

Türk Telekom Sistem Sıkıntı Var

Halil
28 Ocak 11:39
171
1

Türk Telekom Sabit İnternet Arızası

Öcal
16 Ekim 2023 11:54
169
Türk Telekom Sabit İnternet Arızası
Türk Telekom Sabit İnternet Arızası
Türk Telekom Sabit İnternet Arızası

Türk Telekom İnternet Arızasının Giderilmemesi

Enes
21 Haziran 2023 14:53
198
1

Türk Telekom Muhatap Bulunamayan Mağduriyet

Faruk
20 Haziran 2023 18:01
369
Benzer Şikayet Yaz