Taahhüt Sonrası Fahiş Cayma Bedeli Mağduriyeti

Taahhüdüm bitmesine 28 gün kala Vodafone'a geçtim ve 945.68 TL cayma bedeli faturama yansıtılmış. Ben Türk Telekom uygulamasından bakarak geçiş yaptım ve Vodafone hattım açıldığı gün taahhüdümün bitmesine 26 gün kaldığı yazıyordu. Faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmesine bir ay kala Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak cayma bedeli adı altında 4000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Zaten ödeme gücüm yokken, bu ek ücretle daha da zor durumda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

07.06.2024 Vodafone olan hattımın taahhüdü bittiği için sürekli arandım. Beni arayan kişilerle işlem yaptım. İşlem sonucu Türk Telekom'a geçtim. Faturama cayma bedeli yansıtılmayacağı söylenmişti, ama cayma bedeli yansıtılmış. Müşteri hizmetini aradığımda işlem yapamadıklarını söylediler. 17.07.2024...

1 ay önce Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Vodafone müşteri temsilcisine herhangi bir cayma bedeli ödeyecek miyim? Diye sorduğumda Hayır yanıtını aldım. Buna istinaden de hattımı taşıdım. 1 ay aradan sonra bana Türk Telekom'dan 4556 TL fatura çıktığına dair mesaj geldi. Yetkililer cayma bed...

Türk Telekom'dan mobil hattımı Vodafone'a geçirdim, taahhüdüm yoktu. Ancak şimdi Türk Telekom bana 4214,45 TL fatura çıkardı ve cayma bedelim olduğunu iddia ediyor. Türk Telekom'un bu uygulamasını kabul etmiyorum. Hukuki tüm yolları deneyeceğim.