to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı çok kısa bir süre kullandım ve daha önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede herhangi bir cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen kasım ayında gelen faturamda 247 TL tutarında bir bedel ile karşılaştım.
21 Kasım tarihinde numara taşıma işlemi yaptığımı hatırlıyorum ve bu işlem sonrasında bu yüksek fatura çıkarıldı. Kısa süreli kullanım ve önceden “cayma bedeli olmayacağı” bilgisinin verilmiş olmasına rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, faturamda yer alan tutarın incelenmesini, cayma bedeli yansıtıldıysa iptal edilmesini ve faturanın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, son faturamda “cayma bedeli” adı altında 1.250 TL ücret yansıtıldı. Kartal/İstanbul’da yaşıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Faturamın son ödeme tarihi 1 Eylül ve henüz ödeme yapmadım. Hat taşıma işlemi sırasında veya sonrasınd...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tarifemin bitişine 3 gün kala, 06.08.2025 tarihinde hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Normalde aylık faturam yaklaşık 260 TL iken, sadece 3 gün için bana 248 TL’den fazla bir tutar yansıtıldı ve toplamda 488 TL fatura çı...
04.05.2024 tarihinde 1 yıllık taahhüt ile kullanmaya başladığım Türk Telekom mobil hattımı, 07.04.2025 tarihinde farklı bir operatöre taşıdım. Numara taşıma başvurusu öncesinde Türk Telekom çağrı merkezi aracılığıyla cayma bedeli sorgulaması yaptım ve herhangi bir cayma bedeli bulunmadığını öğrendim...
Kasım 2025’te Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım ve yeni operatörümün bayisinden sim kartımı teslim aldım. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 4071 TL tutarında, çok yüksek bir fatura gönderildi. Faturada özellikle cayma bedelinin yüksekliği dikkatimi ...
Türk Telekom faturalı hattımı taahhütlü olarak kullanıyordum ve taahhüdüm 2025 Eylül ayında sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, taahhüdüm sona ermiş olmasına karşın hattı taşıdığım için tarafıma 400 küsur TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını 20.11.2025 ta...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.987 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.391 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.039 
İnternet 96.976 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.936 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.230 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.819 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar