to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdümü 29 Ekim tarihinde sonlandırmama rağmen, Kasım ayı için 535,02 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bu tutarın neyin karşılığı olduğunu anlayamıyorum.
Fatura Ankara’da kullandığım hat için kesildi. Konuyla ilgili bilgi almak amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca bu durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve süreci sonuna kadar takip edeceğim.
Taahhüdüm bittikten sonraki dönem için çıkarılan bu 535,02 TL’lik faturanın detaylı olarak incelenmesini, haksız bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 9 Ekim’de taahhüt süresi sona ereceği için başka bir operatöre taşımak istedim. Son 7 gün kala, 2 Ekim’de hattım Tu**’e geçti ve Türk Telekom tarafında kapandı. Hattı tam olarak taahhüt bitiş gününde kapattırmak neredeyse imkansız olduğu için, kapanış işlemini birkaç gün ö...
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kala, Ekim ayında Turkcell’e geçiş yaptım. Taahhüdüm Kasım ayında sona erecekken, normalde yaklaşık 485 TL civarında gelen faturam yerine tarafıma 3.564,98 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu fatura için son ödeme tarihi olarak da 12.12.2025 g...
Türk Telekom mobil hattımda 45 GB’lik bir tarife kullanıyordum. Eylül ayında, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve faturamın zamlanacağı yönünde hem arandım hem de mesajlar aldım. Yeni teklif edilen fiyat yüksek olduğu için hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirttim ve bu konuda herhangi bir...
Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdümün bitmesine 2 gün kala, 26.11.2025 tarihinde numaramı başka operatöre taşıdım. Bugün, 28.11.2025 tarihinde tarafıma sadece 2 günlük süre için toplamda 879 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bunun 549 TL’lik kısmı fatura harici cayma bedeli olarak...
Türk Telekom faturalı hattımı taahhüdüme yaklaşık 20 gün kala iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, ay tam olarak tamamlanmadan haksız bir şekilde 333,85 TL fatura çıkarıldı. Oysa hattımı tam bir ay boyunca kullandığım dönemlerde, vergiler dahil en fazla 285 TL fatura ödüyordum. Kasım ayınd...
Yorumlar