to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, taahhüdümün bitmesine 20 günden az bir süre kalmışken tarafıma yaklaşık 1386 TL tutarında, haksız ve yüksek bir fatura yansıtıldı. Oysa önceki faturalarım yaklaşık 400 TL civarındaydı. Faturanın detayına ulaşamıyorum, çünkü artık Türk Telekom müşterisi olmadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Faturada herhangi bir cayma bedeli veya ek ücretle ilgili açıklama da göremiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, yalnızca kullandığım süre kadar ödeme yapmak istediğimi ve fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki işlem başlatacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt bitim tarihine yakın bir zamanda farklı bir operatöre taşıdım. Türk Telekom, cayma bedeline çok yakın bir tarihte (20 günden az) geçiş yaptığım için cayma bedelinin 114 TL olacağını belirtti. Normalde 269 TL olan faturam, bu ay cayma bedeliyle birlikte 1269 TL ola...
Türk Telekom mobil hattımı kullanıyordum ve ağustos ayının 9’unda operatör değişikliği yaptım. Zaten taahhüdümün son ayıydı, birkaç gün erken geçiş yaparak son faturamı ödeyip işlemi tamamlamak istedim. Ancak bugün kesilen faturamda 410 TL yerine 680 TL gibi beklenmedik yüksek bir tutar ile karşılaş...
Türk Telekom mobil hattımda 12 aylık taahhüdümün sonunda başka bir operatöre geçiş yaptım. 05 Ağustos tarihinde geçiş işlemini tamamladım, ancak Temmuz ayına ait faturamda neredeyse 100 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümün bitmesine 8-10 gün kala geçiş yaptığım için bu kadar yüksek bir ...
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitimine sadece 6 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 910,96 TL cayma bedeli yansıtıldı. Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim (yaklaşık 4-5 yıl) ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hattımın iptaliyle ilgili sadece bir SMS aldım, herhangi ...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.048 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.502 
Faturalı Paketler 3.394 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.031 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.967 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.242 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.691 
Taahhüt 7.842 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar