to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET Mobil tarafından taahhüdüm iki ay önce sona erdi ve aylık 233,50 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak bu ay faturam 239,75 TL olarak geldi ve sonraki güncel faturada ise 244,01 TL yansıtıldı. Anlaştığım fiyata rağmen, iki ay geçince faturada yavaş yavaş artışlar olmaya başladı. Üstelik telsiz ücreti de sabit 21,50 TL olmasına rağmen herhangi bir zam yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir cevap alamadım; ilgilenileceği ve kontrol edileceği söylendi fakat herhangi bir değişiklik olmadı. Bu durumun neden yaşandığını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve son aylarda, özellikle bu ay gelen faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceki ay 722,25 TL olan fatura tutarım bu ay 819,00 TL’ye yükseldi. Kullanmakta olduğum pakette bir değişiklik yapmadım, ekstra bir servis ya da ek paket onaylamadım. Müşteri hizmetleriyle gör...
TTNET mobil faturam çok fazla geldi; 700 TL gibi bir rakam yansıtılmış. Ancak hattı aldığımda 185 TL'ye anlaşmıştım ve henüz daha bir ay oldu. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Taahhüt de istemiştim fakat 2 aylık faturayı 700-700 TL şeklinde kesmişler. Defalarca aramama rağmen müşter...
Türk Telekom TTNET 24 aylık taahhütname ile ilk 1 ay ücretsiz sonraki 11 ay 299.0 TL sonraki 12 ay 359.0 TL olan faturamı temmuz ayına kadar 340 - 350 TL aralığında öderken, ağustos ve sonrasındaki diğer aylarda 400 küsürlerde bir rakam ödemeye başladım. Müşteri temsilcileri hiçbir şey bilmediği iç...
Merhaba, Türk Telekom taahhüdümün bitmesine 2 ay kala arandım ve indirim sunulduğu söylendi. Sonrasında daha pahalı bir teklif olacağı belirtilerek taahhüdümü yenilemem istendi. Ancak, mevcut faturam hemen yükseltildi ve yenilenen taahhütten bile daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizme...
27 Aralık 2023'de TTNET aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım, kendileri bana ilk 12 ay 359, ikinci 12 ay için ise 419 TL fatura ödeyeceğimi belirttiler. Ben de kabul ettim. Aynı gün içerisinde TTNET mobil uygulamasından incelediğimde ise aynı paketin ilk 6 ay 205, kalan 18 ayda is...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.135 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.582 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 859 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.058 
İnternet 97.095 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.021 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.270 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.896 
Tarife Değişikliği 1.495 Tivibu 2.952 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.505
Yorumlar