Sürekli Kesilen İnternet, Çözülmeyen Sorun Ve İade Talebi

Türk Telekom Limitsiz 16 Mbps ev interneti ve sabit hat hizmeti kullanıyorum. 2023 yılından bu yana, ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunları defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup “çözümlenmi...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Yozgat Kadışehri Yeni Mahalle’deki adresimde altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturdular ve önce 15 gün içinde ekiple...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi, 72 Evler Sitesi 18 Blok No:4 adresinde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca 444 1 444 üzerinden arıza bildirimi yaptım ve her seferinde “bölgede çalışma var”, “hava muhalefe...

Türk Telekom Yalın 16 Mbps'ye kadar limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 18 Temmuz’dan bu yana Eskişehir/Mahmudiye/Çal Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı kablosunda yaşanan arıza nedeniyle hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve arıza kaydı oluşturdu...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu hızın yarısı olan 8 Mbps’ye bile hiçbir zaman ulaşamadım. Sürekli düşük hız sorunu yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayıtları açıldı, teknik ekip adresime geldi, modem ve kablo ...