to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Limitsiz Fiber internet hizmetimi Eyüpsultan Silahtarağa Mahallesi'nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her gece ve öğlen saatlerinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternetin olmaması sebebiyle eşim ve ben evden çalışamıyor, bu nedenle maaşımızdan kesinti yapılıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Sorunun kendi altyapılarından kaynaklandığını belirterek üç defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturuldu. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim hâlâ düzelmedi. Ayrıca, herhangi bir ücret iadesi veya fatura indirimi de teklif edilmedi.
Her ay 440 TL ödeme yapıyor ve hâlâ taahhüt kapsamında hizmet alıyorum. Sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım hizmet kaybı için uygun bir ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 8861082949.
18 Eylül’den bu yana İstanbul Eyüp’teki evimde Türk Telekom evde internet hizmetini kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde aynı metin okunuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bu süreçte tarafıma herha...
Türk Telekom’dan aldığım Yalın 200 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetinde, 07.06.2025 tarihinden bu yana altyapı kablosu kopması nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi. İstanbul Sultanbeyli Berat Cad. No:47 adresinde yaşıyorum ve yaklaşık iki buçuk aydır hiçbir şekilde internet hizmeti al...
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Türk Telekom Limitsiz Fiber ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 1797189962). Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür genel arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu...
Türk Telekom evde internet limitsiz paket kullanıcısıyım. 4 gündür modeme internet gelmiyor ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Kartal/Yakacık Çarşı Mahallesi'indeki adresimizde bu sorun yaşanıyor. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her sefer...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.042 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.502 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.169 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.060 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.964 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.243 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.693 
Taahhüt 7.840 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.938 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar