to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İki gün önce evde internet hattınızın sözleşmesini yenileyin, avantajlı fiyatlardan yararlanın diye mesaj geldi. Ben de üç hattımdan ikisinin sözleşmesini, bitmelerine üç ve beş ay olmasına rağmen, mobil uygulamadan yeniledim. Ekranda çıkan yazıları dikkat etmeden onay verdim. Oysa sözleşme yenileme tarihi beş ay olan hattımın süresi olduğu için cezası varmış. Onayladıklarımın içinde buna da onay vermişim. Mobil uygulamaya tekrar giriş yaptığımda, bir sonraki fatura bedelim 7.001,75 TL olarak görünce şaşırdım. Müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım. Bugün telefonla arandım, mobil uygulamadan onay verdiğim için geriye dönülemeyeceğini ve bu cezayı ödemem gerektiğini söylediler. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, başka bir internet sağlayıcısına geçmedim, sadece kampanya yeniledim. Ayrıca bana gönderilen mesajda hangi hattım için olduğu belirtilmemişti. Bu nedenle faturanın iptalini istiyorum ve yarın Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım.
31.07.2024 günü Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden hali hazırda taahhüdüm bulunan ev interneti abonesiyim. Yine aynı gün tarife değişikliği/kampanya yenile de son gün gibi uygulama üzerinden bildirimlere denk geldim ve taahhüdümün de az süre kaldığını düşünerek 18 aylık yeni pakete sorunsuz geç...
Türk Telekom internet müşterisiyim. 24 ay taahhütlü Sözleşmem 03.10.2025 tarihinde bitecekti. 31.03.2025 tarihinde Türk Telekom'un mobil uygulaması üzerinden kampanyaları incelerken yeni kampanya olarak bütçeme uygun olan Türk Telekom'a ait bir kampanya seçtim bugün itibari ile onaylandığına dair me...
Türk Telekom'da uygulama üzerinden yeni bir teklif ile başka bir taahhüt yeniledim. Sözleşme bitimine 5 ay kalmıştı. Bana öncesinde '' Evde internetinize ait indirimli kampanya sureniz bitmek üzeredir! Türk Telekom Online işlemler uygulaması ile kampanyanızı yenileyerek taahhüt sürenizi uzatabilir, ...
Türk Telekom firmasının bana dayattığı faturalar ve ev internetimi yenilemeyi beceremediği halde sürekli arayıp müdürlüklerine yönlendirmeleri, çalışma hayatımı kısıtlayıp psikolojik olarak beni yormalarına dayanamıyorum. Üstelik altı defa sözleşme yenilemenin ardından olumsuz sonuçlardan sonra bugü...
Abonelik iptali için Türk Telekom'a başvuruda bulundum. Taahhüt süremin bitimine bir yıl gibi bir zaman kalmış olduğunu ve bu yüzden 1935 TL gibi bir ceza ödemem gerektiğini söylediler. Yaklaşık on gün önce evde internet hizmetimin iptal edildiğini ve bugün de adıma Türk Telekom tarafından 1935 TL'l...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.131 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.569 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 859 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.058 
İnternet 97.042 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.018 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.270 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar