to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mağazasından Uğurlu 20 GB adlı tarifeye geçtim. Mağazada tarife fiyatı olarak 255₺ dendi.... Fakat Türk Telekom bugün attığı SMS de Tarifeniz taahhütsüz, 12 fatura donemi faturalıda kalma sözünüze 835TL yerine ayda 445TLye yararlanmak için söz yazıp 5555e gönderin. TT Mo
Türk Telekom Uğurlu 10GB tarifesine hattımı taşıdım, 193 TL olarak belirtildi. Uğurlu 10GB tarifesinin standart taahhütl...ü fiyatı 335 TL, taahhütsüz fiyatı ise 625 TL'dir. Katılmış olduğum Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında mevcut tarifeme 142 TL ek indirim otomatik olarak tanımlanmıştır. Bu indir
20.05.2025 13:42 tarih ve saatinde, 444 1 444 numarasını arayarak numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Görüşmed...e, seçtiğim tarifenin 300 TL olduğu ve 12 ay boyunca bu fiyatın geçerli olacağı belirtildi. Ayrıca tarafıma gönderilen SMS'te de bu fiyatlandırma yer aldı. Ancak bugün hattım taşın
Türk Telekom ile görüşüp Enfes 10 tarifesine 154 TL'ye numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 18 Nisan 2025 tarihinde num...ara taşıma işlemi gerçekleşti ve hattı taktım. Sitede söz yazıp 5555'e göndermem yazıyor fakat gönderdiğimde 252,94 TL olacağı yazıyor. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz e
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’NE Konu: Yanlış Faturalandırma ve Taahhüt Bilgilendirmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili,... Adım Zehra Şeyda Y*********** ve ___ numaralı hattımı Türk Telekom’a aylık 450 TL fatura bedeli ile taşımış bulunmaktayım. Ancak tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında, hat
Türk Telekom ile görüşüp Enfes 10 tarifesine 154 TL'ye numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 16 Mayıs 2025 tarihinde num...ara taşıma işlemi gerçekleşti ve hattı taktım. Söz yazıp 5555'e göndermem söylendi fakat gönderdiğimde 252,94 TL olacağı yazıyor. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.
Mevcut tarifemi yenilemek istedim. 'Söz' yazıp 5555'e gönderdim, sistem kabul etmedi. Ne de olsa onay vermem gerek diye ...20 GB'lik paket için mesaj attım, ardından 'küt' diye tarifeye geçtiniz şeklinde mesaj geldi. Hemen Türk Telekom'u aradım, durumu anlattım. Onay mesajı atmadım, 20 GB'lik paketi ku
"Sorunum çözüldü"
Eşimin adına kayıtlı faturasız hattımdan, online işlemler menüsünde geçebil...eceğim tarifeler arasında faturalı hatlara geçiş seçeneklerinde Uğurlu 10 G
26.04.2025 tarihinde Türk Telekom bayisinden operatör değişikliği yaparak Türk Telekom'a geçtim. Bugün 16.39 hattım akti...fleşti. Fakat uygulamada fatura 1069 yazıyor ve taahhüt yok yazıyor. Söz yazıp 5555 gönderdiğimde taahhüt bulunuyor diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum! Zahmet olacak ama ar
Türk Telekom kampanyasında 399 liraya numara taşıma işlemi yaptım. Onay ve söz yazarak 5555'e göndermem gereken mesaj iş...lemlerini yapmama rağmen, sistem bu mesaj içeriğini kabul etmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanıp bu sorunu çözdüklerini söylediler. Ancak tekrar 902 lira fatura geldi. Şu
Yıldızlı günler kampanyasından 500 TL olan Prime Netflix 60 tarifesine 18 Nisan günü başvuru yaptım ve hattımı 21 nisand...a teslim aldım. Hattım 24 Nisan sabahı kullanıma açıldı. Fakat Türk Telekom uygulamasına baktığımda tarife ücretinin 1781 TL olarak gördüm. Söz yazıp 5555 e mesaj gönderdiğimde ban
Vodafone'dan ayrılıp Türk Telekom'un 40 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren Yıldızlı Günler tarifesine geçiş yaptım.... Bana, 'Söz' yazıp 5555'e göndermem gerektiği söylendi ve ben de gönderdim. Ancak bana gelen Türk Telekom mesajında, mobil faturalı tarifelerde 12 fatura dönemi kalma sözüne, 815
16 Nisan tarihinde Müşteri hizmetlerini arayarak Enfes Prime 25+5 GB fiyatı iste 264 TL olan tarifeye hat taşıma işlemin...de bulundum. Bana işlem onaylandığına dair mesajlar da geldi. 24 saat içerisinde kurye hat gönderimi olacak dendi. Fakat kurye ile ilgili mesaj gelmedi hat gönderimi yapılmadı. Hat
Türk Telekom 17 Nisan'da Enfes 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım, detaylı bilgi almak için anca...k açmadılar. Daha sonra, taahhütlü aylık 154 TL ödeyeceğime dair zaten bilgiler verildi. Bugün sabah gelen SMS ile şok oldum. Şöyle bir SMS gelmiş: Mobil tarifenizden taahhütsüz f
Görsellerde eklediğim kampanya dahilinde babamın üzerine olan 2 tane hattı Türk Telekom'a numara taşıma yoluyla taşıdık.... Enfes10 tarifesini seçmiştik ve aylık ücreti 154 TL olacaktı. Bu tarife kapsamında taahhüdü onaylamak için 5555'e söz yazıp göndermemiz gerektiği söylendi. Bu mesajı attığımızda g
Üç gün önce Vodafone'dan TT Mobil'e geçtim. Türk Telekom'un Enfes 20 GB tarifesini taahhütlü 12 ay ve 204 TL'den satın a...ldım. Şimdi ise bana iki gündür, tarifeniz taahhütsüzdür gibisinden saçma bildirimler atılıyor. Şöyle: Mobil tarifenizden taahhütsüz faydalanıyorsunuz. 12 fatura dönemi Türk Telek
Emniyet Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum. 09.04.2025 günü taahhüt sürem bitti. 'Söz' yazıp 5555'e gönderiyorum, ancak ...'taahhüdünüz devam ediyor' şeklinde mesaj geliyor. Taahhüt sürem bitti, müşteri hizmetlerini arıyorum ama sistem çalışmıyor diye kimse ilgilenmiyor. Üstelik bu saçmalıklar yetmiyor
Türk Telekom EGM hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetlerini bir ha...fta öncesinden aramıştım. Bittiği gün SMS olarak 'SÖZ' yazıp 5555'e gönderi
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim fakat böyle bir olayı ne yaşadım ne gördüm. 07.03.2025 saat 16.58'de müşteri hizmetl...eriyle yaptığım görüşmede faturasız hatta geçme talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri bana özel bir teklif yaptı. Sözlü olarak yapılan teklif yurt içi her yöne 3000 dakika, TT Mob
Türk Telekom'da popüler Prime sosyal sınırsız paketi kullanıyorum. Tarife ücretim 320₺ olması gerekirken faturalarım 751...,5 olarak geliyor. Saçma sapan şekilde ücret alınıyor, neden alındığı da belli değil. Bir de mevcut tarifem popüler Prime limitsiz Sosyal olduğu halde (((((( taahhüt Durumu: Hattın
Henüz 2 ay önce operatör değişikliği yapıp Türk Telekom'a geçtim. Ancak daha 2. Faturada bana tarifemdeki ücretin 2 katı...nı yansıtmışlar. Vergiler dahil 225 TL olması gereken faturam 481 TL geldi. Müşteri hizmetleri yalan yanlış bilgiler veriyor. Taahhüt yapılmadığını söylüyor ancak elimde taahhütle
2024 yılının Aralık ayında Türk Telekom'a hattımı taşıdım. Aylık 150 TL'ye 12 ay taahhütlü pakete geçtim. İlk ay vergile...rle 181 TL geldi. 2. ay 375 TL geldi. Aradığımda taahhütlü olmadığını söylediler ama uygulamada taahhütlerime tıkladığımda başlangıç 15 Aralık 2014 bitiş 26 Kasım 2025 yazıyor. Müş
Taahhüdümün bitmesine yakın Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittikten son...ra 'söz' yazıp 5555'e göndereceğim takdirde sözleşmemin tekrar yenileneceğini ve taahhütlü tutarın 12 aylık olarak aylık 138 TL gibi bir tutar olacağını 2 müşteri temsilcisi farklı
