to read complaints and reviews, or file yours. 
Taahhüdüm biteceği için Türk Telekom tarafından geçtiğimiz haftalarda arandım. Ancak internet çekiminde İstanbul dışında sürekli sorun yaşadığımdan hattımı Turkcell’e taşıyacağımı ilettim. Buna istinaden 19 Haziran 2025 tarihinde 1 yıllık 10 GB internet hediye edeceklerini söylediler. Bunun üzerine Rakipsiz Kamu 30 GB tarifesini kabul ettim. Taahhüt sırasında da çalışanınız, 10 GB’ın da tanımlanacağını ve sorun yaşarsam size ulaşmam gerektiğini belirtti. Fakat söz verilen 1 yıllık 10 GB hediye internet yüklenmedi. Defalarca aramama rağmen 24 Haziran’dan beri talebimin sonuçlanmasını bekliyorum. Söz verdiğiniz bir hizmet için neden ben uğraşıyorum, neden her gün sizi aramak zorunda kalıyorum? Sözünüze güvenerek taahhüdümü yeniledim. Konunun acilen çözülmesini istiyorum. Aksi halde gerçekleşmeyen bu vaat ile ilgili farklı aksiyonlar alacağım.
"Biz sizi tabii ki kaybetmek istemeyiz" diyorsunuz, ancak uygulamalarınız tam tersini gösteriyor. Araştırmalarıma göre, yeni gelen müşterilere veya hattını Türk Telekom’a taşımak isteyenlere 30 GB internet içeren paket 410 TL’ye sunulurken, mevcut müşterilere yönelik 20 GB internetli paketlerin fiya...
İyi çalışmalar. 5 Aralık'tan itibaren 0530********74 numaralı hattımın 22 Ocak 2025'te bitecek taahhüdünü yenilemek için farklı günlerde birçok kez Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Yetkili talebim oldu. Yetkili dönüşü olmadığı gibi bir değil iki defa 'aradık, ulaşamadık' deniyor. ...
Türk Telekom “Rakipsiz Kamu 20 GB” tarifesi abonesiyim. 09.10.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. 10.10.2025 tarihinde, normalde 300 TL civarında olması gereken faturamın 1080 TL gibi fahiş bir tutarla düzenlendiğini gördüm. Faturamda herhangi bir ek internet, arama veya SMS kullanımıyla ilgili açık...
Hattımı 19 Ağustos 2024 itibarıyla Türk Telekom'a taşıdım. 30 artı 10 aşımsız 40 GB tarifesini 260 TL karşılığında 12 ay kalma sözüne işlemlerimi gerçekleştirdim. Hattım açıldığında ise 324 TL olarak bilgi geldi. İlk aya özel 30 GB internet taahhüt sırasında beyan edildi, o da yok. Türk Telekom müşt...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.203 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.622 
Faturalı Paketler 3.412 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 891 
Hat Taşıma 6.199 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.094 
Kampanya 1.610 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 956 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.342 
Modem 5.045 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.284 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.712 
Taahhüt 7.902 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.955 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar