Türk Telekom sorun

... Gaziantep gibi bir büyükşehirde, tecrübesiyle yıllara meydan okuyan Türk Telekom yönetimi, internet çekim oranı yok denecek kadar az. Uzay çağında yaşadığımız soruna bak, nereden bakarsan sorun! Yıllardır severek kullandığım operatörümden sanırım vazgeçeceğim...

Türk Telekom taahhüt sürem bitiyor diye sürekli internet sorun yaratıyor, ne bu anlamadım. Bağlantı yok, internet sürekli hata veriyor. Çekmiyor, ünlem işareti geliyor. Saçma sapan, aradım müşteri hizmetlerini, bir işe yaramadı, çözüldü gibi görünüyor. Sonra yine aynı sorunlar.

Türk Telekom Tivibu'da mozaiklenme ve donma sorunum devam ediyor; doğru dürüst TV izleyemiyorum. Kaç kez aradım, geldiler, baktılar. Evin içine gelen telefon hattında sorun olduğunu, elektrikçi çağırıp baktırmamı söylediler. Ona da baktırdık, eve gelen hat kablosunun yerini değiştirdik ama sorun hâl...

06.09.2024 tarihinden beri TTNET internet sağlayıcısından engelli indirimli olarak aldığım hizmet verilmemekte ve BTK üzerinden dahi şikayet etmeme rağmen herhangi bir çözüm bulunmamıştır. Hizmet almama rağmen tarafıma fatura oluşturulmaktadır. Ne çağrı merkezi ne de Avcılar Türk Telekom merkezi sor...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 4 gündür internet kullanımı sağlayamıyorum. Evden çalışıyorum ve çok mağdurum. Sürekli arıza kaydı açılıyor ilkinde sorun çözüldü dediler hala aynı ardından sorun binanızda elektrikçi çağırın dediler. Çağırdık problem bizde değil. Tekrar arıza kaydı açıldı ama...

7022973361 numaralı internet müşterisiyim. Binamıza fiber internet bağlantısı çekildikten sonra yeni modem ve bağlantı yaptılar. İki haftadır her akşam düzenli olarak internet kesilmekte ve her aramada iyileştirme yapmaktadırlar. Teknik ekip gelip ya da arayarak hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. Sorunu...

TurkNet internetim 11 gündür yok! Kaç kere talep oluşturdum sorunumu bir türlü çözemediler! Türk Telekom'un altyapısını kullandıkları için Türk Telekom'a yönlendiriyorlar! Türk Telekom onlardan daha beter! İlgisiz ve yavaş! Ay sonuna kadar çözüleceğini söylüyorlar! Hangi çağda yaşıyoruz! Bir sorunu ...

TTNET firmasının 15 yıldan fazla müşterisiyiz. 2 hafta boyunca internetimizin hızına çözüm bulamadılar. Aradık, derdimizi anlattık, ekip geldi. Kablonuzu yenileyin dedi, yeniledik. Modemi bile değiştirdik ama sorun düzelmedi. Sonradan 3 defa daha aradık servis gelsin diye. Biz servis gelecek diye be...

Türk Telekom, Ağustos ayında arayarak 09.10.2024 tarihinde taahhüdümün biteceğini söyledi. Yeni fatura tutarının 450 TL veya 475 TL arasında olacağını belirttiler. Fiyatların yüksek olduğunu söyledim ve hattımı 09.10.2024 tarihinde iptal etmelerini istedim. 10.10.2024 tarihinde saat 19.22'de 4441444...

04.10.2024 tarihinden beridir Türk Telekom interneti çalışmıyor. Aradığımızda, 'Sorununuz bugün akşam çözülecek.' deniyor fakat bir değişiklik yok. Ne şikayet kaydı alıyorlar ne de bir çözüm sunuyorlar. Net bir bilgi de veren yok. Dalga geçer gibi saat 22.00'de gelecek deniyor. Bu kadar sorumsuzluk ...

Aylardır ev telefonumuzu kullanamıyoruz. Sürekli cızırtılıydı son 3 gündür hat komple gitti artık hiç kullanamıyoruz. Ayrıca İnternetimizde 3 gündür yok. Kullan-a-madığımız hizmetin parasını ödüyoruz. Müşteri hizmetleri sorun çözmüyor ne yüz yüze ne telefonla. Türk Telekom pişmanlıktır kısacası

Redir telefon aldım Türk Telekom'dan, iki yıl garantisi var dediler. Telefondan ses gelmiyor, benim sesimi duymuyor karşı taraf. Aldığım bayiye götürdüm, servise götürün diyorlar ama alırken bir sorun çıkarsa değiştirebilirsin dediler. Şimdi servise götür diyorlar. Bu telefonu aldığım günden bu yana...

Türk Telekom'dan ev için modem aldık ancak internet yok sorun yaratıyor aradığımız zaman 48 saat içinde döneceklerini söylediler ancak 3 gün olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı ve hala internetimiz gelmemiş durumda. Bağladığımız internette 50mgp olmasına rağmen 2mgb download zor alıyoruz....

Türk Telekom izin vermediğim halde binama ve görüntü kirliliğine yol açacak şekilde kutu bağladı. Daha önce defalarca sorunlar yaşadığım ve kullanmayı bıraktığım bir firmanın izin vermediğim halde böyle bir şey yapması doğru değil. Sadece taşeron saha ekibinin alet yetersizliğinden dolayı merdiven o...

Türk Telekom'un Tivibu hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Kutuyu kurdum, ancak bir kod hatası verdi. Servis randevusu aldım, tüm gün evde bekledim ancak gelmediler. Randevuyu 10 gün sonrasına verdiler. Bu süre zarfında ürünü kullanamıyorum ama kullanamadığım ürüne para ödüyorum. Aboneliği iptal etmi...

Türk Telekom'un hizmetleriyle ilgili yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 4 ay önce ev internetimin taahhüt süresi sona ermişti ve bunun için Türk Telekom mobil hizmetinden yararlanmak istedim. Uygulamada mahalle ve oturmakta olduğum binanın 100 Mbps değerinde altyapı olduğunu...

Türk Telekom evde internet müşterisi olarak 2 gündür internetimi kullanamıyorum. Sorunun, daire ya da binadan olabileceğini düşünmüşler. Ben çalışan bir insanım, evde olamıyorum. Gelen arkadaş, yeniden randevu oluşturmanız gerekiyor diyor. Arıyorum, ne müşteri hizmetlerine bağlanıyor ne de yeniden r...

Türk Telekom GSM şirketinden online üzerinden hat satın aldım, yaklaşık 20 gün olmasına rağmen henüz eline ulaşmadı. Dijital Kurye adlı bir firmaya yönlendiriyorum ancak mevcut kuryeden hiçbir muhatap bulamıyorum. Sorunumu giderilmesini istiyorum. Teşekkür ederim

Türk Telekom Prime müşterisi olduğum için 12 ay boyunca Tivibu Süper GO paketi ücretsiz kullanabileceğime dair mesaj gönderip aktifleştirmek için bana bir şifre gönderdiler. Ağustos ayında Tivibu'yu aradım aktifleştirmek için ama şifrenin bloke olduğunu söylediler ve çözülmesi için talep açacakların...

Türk Telekom'dan yine bir sorun. Adıyaman'da yaşıyorum. Bir süredir devam eden hız problemlerim vardı. İlgili arıza kayıtlarını oluşturdum. En sonunda durumu altyapı sorununa bağladılar. Oturduğum binadaki insanların internetleri olmasına rağmen 1 haftadır internet bağlantım yok ve bu durum bir ay s...

Faturalı hattı faturasıza çevirmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmamı istediler ama bir türlü hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Tam sonuna kadar geliyorum, bağlayacakları tutuyor. Bir sessizlik oluyor ve çat telefon yüzüme kapanıyor. Defalarca bu sorunu yaşadım, 3 saattir ula...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından nitelikli olarak dolandırılmaktayım. Sorularıma cevap verilmiyor. Taleplerim yerine getirilmiyor, açıldığı beyan edilen kayıtlar açılmıyor. Taahhüt edilen beyanlar yerine getirilmiyor, müşteri temsilcileri tarafından oradan oraya aktarılıp konuyla ilgili aç...

0850 901 07 88 numarası, anlaşmamın bittiğini ve yüksek fatura gelmemesi için 1'e basmam gerektiğini söyledi. Ben de o anda bastım. Bundan dolayı herhangi bir sorun yaşarsam savcılığa başvuracağım. Bu tür numaraların aramaları kısıtlanmalı. Sürekli aranıyorum ve bazen öyle bir yerde arıyorlar ki mec...

Binanın altyapısı değişikliği nedeniyle fibere dönüşüm olacağını belirterek 9 Ekim tarihine randevu verdiler. Gün boyu evden çıkmadım, onları bekledim. Aradım, sistemde yoğunluk nedeniyle 10 Ekim için randevu verdiler, yine gelmediler. Türk Telekom maalesef yıllardır hiçbir zaman sağlıklı hizmet sun...