Son Ayda Hattı Taşıyana Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Faturamın bitmesine altı gün kala yeni bir operatöre geçtim ve bana cayma bedeli olarak iki katı bir ücret yansıtıldı. Bunu kabul etmiyorum. Özellikle son günlerde geçiş yaptım ki cayma bedeli ödememek için; fakat 12 ay taahhüt ücretini tamamen bitirmek gerekiyormuş. Zaten 12 ay kalmışım, tüm müşter...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bittiğini düşündüğüm için 03.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bana bildirilen bilgiye göre taahhüdümün bitmesine henüz 4 ay varmış ve bu nedenle cayma bedeli olarak 4150 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 3...

12 ay taahhütlü Türk Telekom hattımın taahhüt bitimine 20 gün kala başka bir operatöre geçmek istedim. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak taşıma işlemi öncesi bilgi aldım ve bana herhangi bir borcumun olmadığı, bir ay içinde geçiş yapabileceğim söylendi. 6 Ağustos’ta geçiş başvurumu yaptım. ...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık bir ay kala taşıma işlemini gerçekleştirdim. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 2.560 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı faturalar haricinde ödemek zorunda kaldım. Taahhütlü sözleşm...

Kullandığım faturalı hattımı başka operatöre taşımak istediğim için müşteri temsilciliğini arayarak tarafıma yansıyacak cayma bedelini öğrenmek istedim. Aylık fatura bedelim 340 TL dir. Taahhüdümün bitimine 128 gün kala (yaklaşık 4 ay) bana çıkartılan cayma bedeli 2.040 TL yani yaklaşık 6 aylık fatu...