Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Şirket

5.761 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom İstem/onay/müsaade Dışı Ek Hizmet Aboneliği

profile
Berk
34 dakika önce
-

Türk Telekom tarafından kullanıcısının mağduriyetine sebep olan bir durumla karşı karşıyayız. Gelen SMS'ler otomatik olarak spam kategorisine düşmesine rağmen, şifre girilmiş gibi gösterilerek '3699 servisi' adı altında faturalarımıza aylardır 135 TL ekleniyor. Bu durum şirket hattımız için de geçer...

Türk Telekom'a Geçişte Aktivasyon Hatası

profile
Orhan
1 saat önce
-

Türk Telekom'a geçiş yapmak için online başvuru yaptım. Hat aktivasyonu esnasında abonelik onay imza işlemlerinde bir de baktım ki abone adı soyadı başka şahsa ait bilgiler var, son anda bunu dikkat ederek gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim tam bir hafta geçmesine rağmen bir dönüş y...

Türk Telekom'a Ait Hatlar Çalışmıyor Ve İlgilenen Yok

profile
Mahmut
18 saat önce
78

Türk Telekom'a ait şirket hatlarım tamamen gitti. 1 adet faks ve 4 adet telefon hattı çalışmıyor. 1 hafta önce açtığım arıza kaydına rağmen ne gelen var ne giden. Sadece 121 numaralı telefondan şikayetiniz çözüldü onaylayın diye telefonlar geliyor ama tabii ki yalan. Çözülen bir şey yok. İlla hukuki...

Türk Telekom Telefon Hattı Tarifeleri!

profile
İbrahim
22 saat önce
3

Üzerime kayıtlı dört adet hattınız bulunmaktadır. Bunlardan birinin faturası, taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle 95 TL'den 305 TL'ye yükselmiştir. Ayrıca, mevcut paket 8 GB olup, taahhütlü bir GB için 320 TL talep edilmektedir. Diğer üç hattımın sistemsel olarak aynı fiyatla paketlendirilmesini...

Türk Telekom Mağduriyeti! Haberim Bile Olmadan Kampanyamı Sonlandırdı!

profile
Buket
1 gün önce
159

Merhabalar, Türk Telekom Prime müşterisi olmak için fatura değiştirip Türk Telekom'a geçip Prime extra 25 GB kampanyasına dahil olup sözleşme taahhüdü yaptım. Ve bir anda tesadüfi bir şekilde Prime müşteriliğinden beni çıkardıklarını öğreniyorum. Ayrıcalıklardan yararlanamayarak bir mesajla Prime mü...

Türk Telekom Mağduriyeti! Haberim Bile Olmadan Kampanyamı Sonlandırdı!

Türk Telekom; Kopan Kablo, İlgisiz Hizmet, Tekelleşmiş Şirket

profile
Sencer
1 gün önce
147

Sayın Yetkililer, 22 Ocak 2024 tarihinden beri sürekli olarak internet hizmeti alamadığımızı size bildirmek istiyorum. Her seferinde karşılaştığımız ertelemeler ve umursamaz tavırlar, artık sabrımızı zorluyor. Sokaktaki telefon kablolarının sürekli kopması, sizin için basit bir sorunmuş gibi görün...

Türk Telekom İnternet Ve Şebeke Çekmemesi

profile
Hasan
2 gün önce
288

Ağrı'nın Eleşkirt ilçesi Lozan Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Baz istasyonuna yakın olmama rağmen evdeki internet bağlantısı zayıf ve ben Türk Telekom müşterisiyim. Faturalarımı zamanında ödememe rağmen internet bağlantısı yetersiz ve şebeke sık sık kesiliyor. Bu sorunun en kısa sürede düzeltilmes...

Türk Telekom İnternet Ve Şebeke Çekmemesi
Türk Telekom İnternet Ve Şebeke Çekmemesi

Türk Telekom Fahiş Fiyat Artışı

profile
İlknur
2 gün önce
180

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. 160 TL ödediğim faturamı 413 TL ile yenilemeyi teklif ediyorlar. Bu fahiş artış, Türk Telekom gibi bir şirkete yakışmadı. Sanırım diğer operatörleri deneyeceğim. Enflasyonun çok üzerinde bir artış maalesef; umarım gereken yapılır.

Türk Telekom Fiber İnternet Deneyimi

profile
Az Tek
2 gün önce
21

Mahalleye fiber gelmemesi durumu çok can sıkıyor. Mahalleden geçmekte olan fiber kabloyu evlere dağıtmayan şirket malumunuz fiber reklamı yapıyor. Yeni yapılan hastaneye götürmek zorunda olan fiber kablodan 3 metre yanındaki binaya fiber kablo koymuyor. Bu kadar vurdumduymaz.

Türk Telekom Ev İnterneti Mağduriyetim

profile
Seray
2 gün önce
300

14 Mart 2024 tarihinden beri internetim yok. Bu durumla ilgili Türk Telekom'u aradığımda, bölgesel bir altyapı sıkıntısı olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Mağduriyetimin giderilmesi için en azından hediye internet tanımlanmasını talep ettim. Ancak mağduriyetimi gidermek adına hiçbir çözüm sunam...

Türk Telekom Fatura Çifte Fatura Tahsili

profile
Kaan
2 gün önce
131

Türk Telekom, aynı faturayı iki defa hesabımdan çekmiş ve aradan üç ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Durumu şans eseri fark ettim. Böylesine büyük bir şirketin fatura konusunda hata yapması kabul edilemez. Kullanılmaması gereken bir hizmet olduğunu düşünüyorum.

TTNET İnternet Kesintisi

profile
Erdi
3 gün önce
315

Merhaba. 1224 sokak no 10 Naldöken Bornova İzmir Mahallesi'nde yaklaşık 2 aydır TTNET internet kesintimiz devam etmekte. Yetkilileri her aradığımızda 2 gün sonrasına gün verip 2 aydır bizi oyalamaktalar. Bu kadar büyük bir şirket nasıl oluyor da 2 aydır bu sıkıntıyı gideremiyor anlamak mümkün değil....

Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Yanılttı!

profile
Seyhan
3 gün önce
455

Türk Telekom müşteri temsilcisinden şikayetçiyim. Beni Turkcell'den aradığını söyleyerek paketimin bittiğini belirtti. 'Yeni paket almak ister misiniz? Fazla fatura ödemeyin.' şeklinde, Turkcell'de faturamın bu ay yüksek geldiğini söyledi. 'Size uygun bir tarife verelim.' dedi. Ben de 'Nasıl paketle...

Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Yanılttı!

Türk Telekom Telekom'da Verilmeyen SMS Ve Paketler

profile
İbrahim
3 gün önce
133

Telekom'da verilmeyen mesaj hakkı, param kesildiği halde verilmeyen paket ve aynı hatanın defalarca tekrarlanması. Senelik paket almaya çalıştım, kayıt yaz gönder diye mesaj geldi, tam paketi alırken müşteri alımına kapatılmıştır diye mesaj geliyor. Muhatap alınacak tek kişi yok karşımızda. Müşteri ...

Türk Telekom Fatura Görüntüleme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Serhat
3 gün önce
148

Ödemiş olduğumu düşündüğüm faturada Türk Telekom müşteri hizmetleri başka operatöre geçiş yaptığım için faturalarımı görüntüleyemediğini, PDF olarak gönderemediğini ve bayilere sormamı istiyor. Ana bayiler de aynı cevabı veriyor. Adıma kesilmiş faturaları görmek istiyorum. KOBİ'ler bile çok kolay bi...

1

Türk Telekom Ev İnternetinden Şikayet

profile
Turgut
3 gün önce
254

Ev internet hizmeti aldığım Türk Telekom'dan yaklaşık bir aydır 'altyapı çalışması' gerekçesiyle internetim kesik. Ancak bölgede herhangi bir altyapı çalışması gözlemlenmiyor. Eğer bir çalışma varsa, bir ay içinde nasıl çözülemediğini anlamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürek...

Türk Telekomünikasyon İnternet Mağduriyeti

profile
Ahmet
3 gün önce
229

Türk Telekom'dan 15.02.2024 tarihinde biten ev interneti taahhüdümün devam etmesi için tekrardan başvuruda bulundum. Başvurum alındı taahhüt bitiş günü eve personel geldi ve eski bağlantımın üzerine eski modemimden bağlantı yapıp yeni abonelik yaptı. Eskisi sonlanmış ve yenisi başlanmış diye bilirke...

Türk Telekom Mobil Yüksek Fiyatlar

profile
Burak
3 gün önce
150

Aycell hizmete başladığında ilk müşterilerinden biriyim. Bu derece müşteri sadakati olan birisine Türk Telekom müşteri hizmetleri doğru dürüst benim taleplerim doğrultusunda bir teklif yapmıyor. Kullanmayacağım interneti bana dayatıp benden daha fazla para almaya çalışmak nasıl bir ticari anlayıştır...

Türk Telekom'un İnternet Kurulumunu Yapmaması

profile
Esra
3 gün önce
150

Türk Telekom o kadar boşvermiş bir şirket ki... Basit bir internet kurulumu yapılacak. 10 gündür uğraşıyorum. Önce digital kurye bekledim. Kendi kuryesine ulaşamayan bir şirket var. Onu zorla hallettim. Simdi de 14 Mart saat 8.30 ile 13.30 arasına kurulum randevusu verildiği halde kimse gelmedi. Ara...

1

Türk Telekom Şebeke Sorunu Yaşıyorum

profile
Oğuz
3 gün önce
351

Türk Telekom mobil hattımda bulunduğum adreste şebeke sorunu yaşıyorum. Şirket kaynaklı bir sorun olduğunu kabul etmelerine rağmen cayma bedeli talep ediyorlar. Adresime hizmet sağlanmasını ya da cayma bedelini ödemek istemiyorum; fakat karşımda bir muhatap bulamıyorum.

Türk Telekom Şebeke Sorunu Yaşıyorum

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör