to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan yeni bir hat başvurusunda bulundum ve teslim tarihi olarak bugün bilgisi verildi. Ancak gün boyunca ne ...arayan oldu ne de adrese gelen biri, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saatlerdir siparişi verdiğim adreste hattın teslim edilmesini bekliyorum. Samsun Çarşamba Yeşilırmak Mah
Türk Telekom üzerinden 1 Aralık tarihinde modem siparişi verdim. Sipariş sırasında modemimin 2 iş günü içinde teslim edi...leceği söylendi ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Jetlogi kargo firması tarafından hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu süreçte ne Jetlogi’den ne de başka bir kanaldan tesli
Türk Telekom üzerinden online işlemlerden bir modem siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elim...e ulaşmadı. Sipariş numaram 7150523641’dir. Teslimatın Jetlogi Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi ancak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom’a ev interneti için başvuru yaptım ve Rize Kalkandere ilçesindeki adresim için 09.12.2025 tarihinde 08:30 -... 13:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne aranıldım ne de ekip eve geldi, tüm gün evde beklememe rağmen tarafıma herhangi bir bilgilen
Türk Telekom tarafından gönderilen modemim için 29 Kasım tarihinde Jetlogi kargo firmasına teslimat verilmesine rağmen, ...üzerinden 12 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 7159747511’dir. Yaşadığım gecikme üzerine bugün Jetlogi müşteri hizmetlerini aradım, ya
"Teşekkürler."
02.12.2025 tarihinde mevcut internet sağlayıcımı bırakarak TTNET fiber hizmetine geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru ...esnasında, mevcut internet hizmet sağlayıcımın taahhüdünün 06.12.2025 tarihinde biteceğini özellikle belirttim ve bu tarihe kadar işlemlerin tamamlanıp tamamlanamayacağını sordum.
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy A17 marka cep telefonu satın aldım ancak aradan 15 gün geçmesine ...rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 17390783567227, teslimat adresim Balıkesir Bandırma Edincik Mahallesi Sarıdede Sokak 67/4 olarak kayıtlı. Bu süreçte müşteri hizme
15 Kasım’da bir kafede otururken, masadaki QR kodu okutarak sipariş vermek istedim. Karşıma 'Veedz' ibaresi olan bir ekr...an çıktı. Ben de bunu bulunduğum kafeye ait bir menü/sipariş ekranı zannederek üyelik işlemini onayladım. Daha sonra SMS geldiğinde, bunun aslında ücretli bir oyun aboneliği olduğ
Türk Telekom mobil hatta yeni müşteri olmak için 07.12.2025 tarihinde online başvuru yaptım ve sim kartımı bayiden tesli...m almak istediğimi belirttim. Daha sonra Türk Telekom bayisine gittiğimde, bayiye özel olarak sunulan ve benim için daha avantajlı olan farklı bir tarife olduğunu gördüm. Bu tarife
Türk Telekom’dan online işlemler üzerinden yeni bir mobil hat almak için numara seçerek 996 TL ödedim ve 8146815734 sipa...riş numarasıyla “bayiden teslim alacağım” şeklinde başvurumu tamamladım. Ödemem başarılı bir şekilde alındı, sonrasında hattımı teslim almak için seçtiğim bayiye gittim. Bayide be
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimi 05.11.2025'den itibaren yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için defalar...ca kez müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir aydır tarafıma en az 20 kez randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Üstelik bir müşteri temsilcisinin verdiği randevu için
"Sorun çözüldü"
05.12.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden 8147932127 sipariş numarasıyla faturasız hat satın aldım ve ...846 TL ödemesini yaptım. Ancak hattı teslim almak için gittiğim üç farklı bayide de hatta tekrar ödeme çıkartıldı ve hattı teslim alamadım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom’dan internetli Tivibu aboneliğimin ardından, kurulumu için Türk Telekom tarafından verilen randevuya tarafı...ma hiçbir bilgilendirme yapılmadan gelinmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım. 05.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saat aralığı için randevu verildi. Ayrıca bugün saat 11.00 için de tekra
18 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak modem satışı yapıldı ve siparişim alındı. Aradan uzun sü...re geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme mesajı da gelmedi. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini 5 ke
Türk Telekom’dan ev tipi sabit fiber internet başvurusu yaptım. 30.11.2025 ve 04.12.2025 tarihlerine iki ayrı kurulum ra...ndevusu verildi ancak her iki randevuya da kimse gelmedi, internet bağlantım yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan başvurumun iptal edildiğini
Türk Telekom’un online mağazasından modem siparişi verdik, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen halen ürün elimize... ulaşmadı, herhangi bir kargolama da yapılmadı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, her seferinde modemimizin kargoya verildiği söyleniyor; ancak ortada ne bir
Konu: Kurulum Randevusuna Uyulmaması, Bilgilendirme Eksikliği ve Yaşanan Mağduriyet hakkında 29.11.2025 tarihinde sabit... internet aboneliği için 'Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 3' kapsamında başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında, 03.12.2025 tarihinde 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum yapılac
24.11.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden Samsung Galaxy TAB a11 marka tablet satın aldım. Sipariş num...aram 8100009738791’dir. 27.11.2025 tarihinde ürünü iade etmek istediğimi Türk Telekom’a online kanaldan yazılı olarak ilettim. Buna rağmen iade talebim işleme alınmamakta, müşteri
26.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni bir mobil data hattı almak için online başvuru yaptım. Aynı gün telefonla ara...ndım ve 8147396211 sipariş numarasıyla başvurum üzerinden hattım oluşturuldu. Beni arayan çalışan, herhangi bir Türk Telekom bayisinden fiziksel sim kartımı teslim alabileceğimi sö
28 Kasım tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak arada...n geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurum için tekrar sipariş oluşturulduğu söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir ekip y
01.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Ümraniye tatlısu Mahallesi’indeki adresim için 1000 MB fiber intern...et başvurusu yaptım. Yaklaşık 7 kez randevu verildi ancak her seferinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevular iptal edildi. Her iptal sonrası ben aradığımda sadece yoğunluk ne
Türk Telekom üzerinden 12 Kasım tarihinde bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Ancak... aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 7126183931 numaralı gönderim hala tarafıma teslim edilmedi ve modem bana hiç ulaşmadı. Jetlogi sisteminde gönderi ile ilgili sorgulama yap
Türk Telekom üzerinden yaklaşık iki hafta önce modem siparişi verdim, sipariş numaram 7136879261. Aradan bunca zaman geç...mesine rağmen modemim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen faturama her ay 90 TL modem ücreti yansıtılıyor. Ç**** merkezine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü müşt