Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Sık Kopan Ve Hızı Düşen İnternet Sorunu İçin Çözüm Ve Ücretsiz Fesih Talebi

ID:34751244

Sık Kopan Ve Hızı Düşen İnternet Sorunu İçin Çözüm Ve Ücretsiz Fesih Talebi

Syd

03 Ocak 15:49

203

Türk Telekom 1814035303 numaralı abonelik üzerinden 24 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 27.07.2025 tarihinden itibaren gün içinde sık sık internet kopması başladı. İleri ki tarihlerde bu soruna hız düşüklüğü dahil oldu. Hem bağlantının sürekli kesilmesi hem de hızın düşmesi sebebiyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve defalarca arıza kaydı açıldı, ancak yaşadığım sorun kalıcı olarak giderilmedi ve kopmalar ile hız düşüklüğü devam ediyor. 1814035303 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda bu problemi yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’dan, sabit internet hattımdaki kopma ve hız düşüklüğü sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, herhangi bir ceza veya ek ücret talep edilmeden ücretsiz fesih hakkımın sağlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopmaları Nedeniyle Kesintisiz Hizmet Talebi

Oguz

Türk Telekom

02 Aralık 2025 01:20

255

Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır her gün, günün farklı saatlerinde rastgele internet kopmaları yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Hizmet numaram/müşteri ...

surekli-internet-kopmalari-nedeniyle-kesintisiz-hizmet-talebi-1.jpg

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

Recep

Türk Telekom

10 Aralık 2025 00:39

299

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Fatih/İstanbul adresimde 15 Haziran 2025 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. 24 Mbps paket kullanmama rağmen internetim gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ...

Dört Aydır Devam Eden İnternet Sorununa Çözüm Ve Haksız Fesih Bedeli Talebi

Evin

Türk Telekom

20 Kasım 2025 23:26

436

Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık dört aydır internetimiz son derece kötü, neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Bu süre içinde doğru düzgün internet hizmeti alamadığımız halde faturalarımızı ödemeye devam ettik. Bu süreçte 5’ten fazla kez a...

1 Destek

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Arıza Kaydı Sorunu Nedeniyle İnterneti Kullanamama

Oğuzhan

Türk Telekom

21 Ekim 2025 22:02

261

Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Son aylarda sürekli artan şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum ve günlerce internete erişemiyorum. Özellikle bölgesel olarak yaşanan bu sorun, hem işimi (yazılım) olumsuz etkiliyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ayrıca, arıza kaydının her gün yen...

surekli-baglanti-kopmalari-ve-ariza-kaydi-sorunu-nedeniyle-interneti-kullanamama-5.jpg

surekli-baglanti-kopmalari-ve-ariza-kaydi-sorunu-nedeniyle-interneti-kullanamama-4.jpg

surekli-baglanti-kopmalari-ve-ariza-kaydi-sorunu-nedeniyle-interneti-kullanamama-3.jpg

surekli-baglanti-kopmalari-ve-ariza-kaydi-sorunu-nedeniyle-interneti-kullanamama-2.jpg

surekli-baglanti-kopmalari-ve-ariza-kaydi-sorunu-nedeniyle-interneti-kullanamama-1.jpg

Tutkulu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan Ev İnterneti İçin Kalıcı Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebim

Tutkulu

Türk Telekom

18 Aralık 2025 02:50

220

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak 2025’ten beri internetim gün içinde farklı zamanlarda sık sık kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha ö...