Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Ses

5.549 Şikayet
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

2024 Yılında 2 Diş Çeken Türk Telekom Mağduriyeti!

profile
Merve
13 saat önce
243

Türk Telekom (mobil) 1 haftadır beni uğraştırıyor. Şehir merkezinin ortasında yaşamama rağmen 1 haftadır hattım 2 diş çekiyor, internetim çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir problem olmadığı söyleniyor, o yüzden telefon görüşmelerimde karşı taraf alo alo diye sürekli sesleniyor sanırım! T...

2024 Yılında 2 Diş Çeken Türk Telekom Mağduriyeti!

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanılmıyor

profile
Serhat
19 saat önce
247

Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numara ile bağlanmaya çalışıyorum ama sesli asistanı geçemiyorum. Artık bağlanmaya çalışmaktan yoruldum siz beni arayın. Hat sahibi ben değilim. Benim büyüğüm hat işlemlerini anlamıyor Türk Telekom bayisine gitmesini söyledim gittiğinde de paketini daha pa...

Türk Telekom Hattı Hiçbir Yerde Doğru Düzgün Çekmiyor

profile
Yusuf
19 saat önce
107

Türk Telekom hattına yeni geçtim, hiçbir yerde çekmiyor, internet çekmiyor, WhatsApp'dan resim dahi atamıyorum... Müşteri hizmetlerinde muhatap yok, ses kaydı atmışlar, çekmiyorsa aramayın, internet yoksa aramayın diye... Bu nedir anlamadım, şikayetçiyim.

Türk Telekom Üç Ay Süren İnternet Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ahmet
20 saat önce
134

Türk Telekom 8809732607 abone numaralı internetim 21 Şubat 2024 ten beri arızalı, arızayı da 16 numaralı dairede oturan komşumun üç aydır arızalı olan internetini tamir etmeye çalışırken, bizim interneti bozdular. Çalışanlara bizim hattı bozduklarını söylediğimizde ise, tamiratın devam ettiğini, bug...

İlgisiz Türk Telekom 4 Gündür İnternetimiz Yok Muhatap Yok!

profile
Pınar
22 saat önce
97

15.03.2024 tarihinden bugüne kadar evimizdeki sabit internetimiz yok. Türk Telekom'u defalarca aramamıza rağmen (aynı apartmanda üç abone olarak ve mahallemizde de birçok insanın mağdur olduğunu belirterek) sadece hazır ses kaydı dinletiyorlar. Dün saatlerce müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştık....

Türk Telekom İnternetsizliğe Mahkum Etti

profile
Altan
23 saat önce
166

01.03.2024 tarihinde 5958****41 başvuru numarası ile Tekirdağ Türk Telekom Genel Müdürlüğüne fiber internet başvurusu yaptım fakat bulunduğum sitedeki binada 20 den fazla daire olmasına rağmen 16 adet daire için fiber splitter cihazı olduğunu bu sebeple belirsiz bir süre beklemem gerektiğiniz söylüy...

Türk Telekom İnternetsizliğe Mahkum Etti

Türk Telekom Çalışan Modemimizi Çalıp Yerine Bozuk Modem Taktı!

profile
Battal
1 gün önce
157

14 Mart 2024 Perşembe günü sabah saat 8'den akşam saat 17'ye kadar internetimiz kesildi. Saat 16 sularında arayıp sorunu Türk Telekom'a bildirdik. Arıza kaydı oluşturup, 3 iş günü içinde geleceklerini söylediler. Ertesi gün, yani 15 Mart 2024 Cuma günü sabah saat 11 gibi iki kişilik bir ekip geldi. ...

Bitmeyen Türk Telekom Ev Telefonu Arızası

profile
Emrah
1 gün önce
74

2 aydır Türk Telekom ev telefonumuz çalışmıyor. Arıza kaydı açınca genel sorun var diye kestirip atıyorlar. Ardından 1 veya 2 gün çalışıyor. Ardından tekrar ses yok. Üstelik Kullanamadığımız telefona fatura kesmişler. Tüm görüşmelerimi ev telefonundan yapmaktayım ve mağdurum. Kullanamadığım telefon ...

Türk Telekom Sürekli İnternet Kopma Sorunu Yasıyorum Çözülemiyor

profile
Haluk
1 gün önce
257

Ben hem eski hem de şu an yeni Türk Telekom evde internet müşterisi olarak sürekli bağlantı sorunu yaşamaktan sıkıldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimseye bağlanamadan sesli yanıt sistemi kayıt açıp yüzüme kapatıyor. Muhatap bulamıyorum, o yüzden buradan yazmak zorunda kalıyorum. Ben iki bilgisa...

Türk Telekom Sürekli İnternet Kopma Sorunu Yasıyorum Çözülemiyor

Türk Telekom Altyapı Hizmeti Sunulmaması

profile
Samet
2 gün önce
179

Bursa İnegöl Madenköy Mahallesi'nde yaklaşık bir buçuk yıl önce altyapı başvurusunda bulundum. Zaman zaman ekiplerin keşif ve çalışmalara geldiklerini ilettiler; fakat hala herhangi bir çalışma yapılmadı. Artık bunun çözüme kavuşmasını istiyorum. Türk Telekom, lütfen sesimi duyun.

TT Mobil Onayım Olmaksızın Yüksek Tutarlı Paket Tanımlamış Hattıma

profile
Zeynep
2 gün önce
691

4 Mart 2024 günü Türk Telekom internet sitesi üzerinden numaramı taşımak için talepte bulundum. Bulunduğum tarife yıldızlı günler 20 GB tarifesiydi ve ücreti 195 TL idi. Türk Telekom müşteri hizmetleri birkaç saat sonra bana döndü gerekli görüşmeleri yaptık ve ben bu kampanya dahlinde numara taşımay...

TT Mobil Onayım Olmaksızın Yüksek Tutarlı Paket Tanımlamış Hattıma
TT Mobil Onayım Olmaksızın Yüksek Tutarlı Paket Tanımlamış Hattıma
TT Mobil Onayım Olmaksızın Yüksek Tutarlı Paket Tanımlamış Hattıma
+2

Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Saygısızlığı

profile
Ali
2 gün önce
76

16 Mart 2023 tarihinde saat 11.34'de Telekom'dan internet abonelik süremle ilgili arandım. M**** isimli görevli ile görüştüm. M**** hanımın ses tonu, konuşma tarzı sanki bir an önce anlatayım da teli kapatayım tarzında, aceleci, sorulan soruya net cevap vermeden lafı uzatması, bunların hatırlatılmas...

1

Türk Telekom Müşteri Sorunlarına Karşı İlgisiz Davranıyor

profile
Gürkan
2 gün önce
267

Türk Telekom'un Sil Süpür uygulamasından 3 ay Premium Muud üyeliği hediye edildi. Bunun için Epin ve şifre gönderildi. Her şeyi denememe rağmen seri numarası kullanılmış hatası verdi. Bu durumu 4441444 numarasını arayarak anlattım. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş evrak@ ile başlayan mail adresine me...

Türk Telekom'un Şebeke Ayıbı

profile
Furkan
3 gün önce
398

19 Kasım 2023'te Kdz. Ereğli'de yaşanan sel-fırtına felaketinden beridir Kdz. Ereğli Yeşiltepe-Bahçelievler-Kepez bölgesinde mobil hatlar hiç çekmiyor. Telefonla konuşurken birden ses gidiyor, karşıdan ses gelmiyor, kendi kendine kapanıyor vs. İnternet hızı 400 KB'ı geçmiyor. 4 aydır sorun giderilme...

1

Türk Telekom Müşteri Temsilcisinin Saygısızlığı!

profile
Seda
3 gün önce
154

15 Mart 2024 saat 09:18'de Telekom müşteri temsilcisi ö*** adlı çalışandan şikayetçiyim. Konuşma tarzı oldukça tersleyiciydi. Sanki zorla çalışıyormuş gibi bir izlenim edindim. Ses kayıtlarını dinlediğinizde anlayacaksınız. Ceza alıyorum, puanım düşüyor; ne oluyorsa artık, lütfen acil olarak uyarılm...

Türk Telekom Sesli Arama Sorunum Var, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

profile
Ümit
3 gün önce
423

Telefonumda Türk Telekom hattı kullanırken şebeke de ses kesikliği ve ani kapanmalar yaşıyorum. Görüşmelerde sıkıntı çekiyorum. Gelen veya giden çağrılarda bile ses gelmiyor, karşıdakini anlayamıyorum. Müşteri hizmetleri veya bayilerde sorunu çözemiyor. Zaten müşteri hizmetlerine bir haftada ulaşmak...

Türk Telekom Numara Değiştiremiyorum Mobil Den

profile
Sila
3 gün önce
154

Numaramı ne sesli yanıt sistemi üzerinden ne de uygulama aracılığıyla değiştiremiyorum. Türk Telekom ile ilgili tam anlamıyla bir gün boyunca numara değiştirme işlemiyle uğraştım ancak bir türlü başarılı olamadım. Sürekli hata alıyorum. Yarın hemen gidip Turkcell'e geçeceğim. Gerçekten beklediğim hi...

Türk Telekom Prime Avantaj Aldatmacası

profile
Lito
3 gün önce
228

Türk Telekom'a hattımı taşıdım, 15.03.2024 tarihinde hat aktif oldu. Geçtiğim tarife Prime dijital 25+5gb lik tarife. 250 TL aylık ücretle. Prime avantajı olarak 24 ay Tivibu Go süper paket ve 24 ay Premium Muud vardı, bunu müşteri hizmetleriyle teyit ederek doğruladım. Ancak bana gelen kodlar 12 ay...

1

Türk Telekom Haksız Yere Haber Vermeden İnternetimi Kapattı.

profile
Atilla
3 gün önce
473

Merhaba, 29 Aralık 2023 tarihinde ev telefonumu kapattırmak için 444 1 444'ü arayıp süreci başlattım. Ev telefonu müşteri temsilcisine, hat kapanınca yalın ADSL'ye geçiş için yapmam gereken herhangi bir işlem olup olmadığını sordum. Hattımın köprü sürecine gireceğini ve otomatik sürecin tamamlanacağ...

Türk Telekom'a Hat Taşıma Pişmanlıktır!

profile
Havva
3 gün önce
232

Hat taşıma için Türk Telekom'a online başvuru yaptım. Yeni hat kurye ile 3 gün içinde geldi. Hat aktivasyonu yaptım. Hattınız aktif olduğunda size mesaj gelecektir. 4 günü bulabilir diye mesaj geldi. Bugün 6. Gün. Süreç çok uzadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım çözüm susmayıp bekleyin diyen d...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör