Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom sekil

11 Şikayet
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

TTNET Fiyat Değişikliği

profile
Bariş
17 Ekim 2023
467

Ağustos ayında TTNET aradı bitmek üzere olan sözleşmeyi, 1. Yıl 179 2. Yıl 199 olacak sekil de bir teklif iletti ve bizde kabul ettik. Eylül ayında 179 TL ödendi. Sonra ekim ayında fatura 238 TL olarak geldi. Yani bize sormadan 1. Yıl 244 2. Yıl 310 TL olarak güncellemişler. Kendileri ile konuştuğun...

Türk Telekom İptal Edilen İnternet Kimlik Bilgisi Sorunu Yaşar Mıyım

profile
Esma
26 Şubat 2023
115

Abone kaydım olmadığı halde taahhüdüm olduğu söylenip internet ve Digiturk bağlanmak istendi istememe rağmen bir sekil ikna edildim Türk Telekom'u arayınca aktif aboneliğim olmadığını öğrendim ve Kimlik bilgilerim link aracılıyla yolladım iptal ettirdim sorun yaşar mıyım?

Türk Telekom İptal Edilen İnternet Kimlik Bilgisi Sorunu Yaşar Mıyım
Türk Telekom İptal Edilen İnternet Kimlik Bilgisi Sorunu Yaşar Mıyım

Türk Telekom'un 1 Aydır Nakil Yapamaması!

profile
Melek
01 Ocak 2023
171

Türk Telekom gibi köklü bir firmanın yaklaşık 1 aydır nakil işlemini yapamaması utanç verici gerçekten. 08.12.2022 de nakil için başvuruda bulundum. Nakil yapılacak yerin altyapısı da müsait olduğu halde o günden bu zamana kadar ne bir bilgilendirme ne neden bu kadar uzun sürdüğüne dair arama hiçbir...

5
Çözüldü
profile
Talha
13 Aralık 2022
-

"Teşekkür ederim"

Talha Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom İnternet Ve Dakika Sorunu

profile
Jay
25 Eylül 2022
117

Türk Telekom kullanıcısıyım faturasız hattım ve paket yaptırdım 6 bin dakika kontör her yöne var 7 saniye biriyle konuştum ve 1 dakika kullanmışım gibi gösteriyor aynı sekil internette çok hızlı bitiyor neden böyle olduğunu merak ediyorum cevaplayan biri olursa sevinirim.

Türk Telekom Bana Yanlış Bilgi Vererek Beni Yanılttı

profile
Ümit
05 Ağustos 2022
4.743

Türk Telekom'da iki adet hat kullanıyorum biri faturalı diğeri faturasız faturasız hattımı benden habersiz hiçbir ses kaydım imzam olmadan faturalıya geçirmişler ve 3270 lira gibi borcunuz var diye beni aradılar müşteri hizmetleri bana borcunuzu bugün ödemezseniz dosyanızı avukata vereceğiz dediler ...

3

Türk Telekom Magnet İnternet Kullanılmıyor Çekmiyor

profile
Aydın
07 Kasım 2021
1.486

Magnet aldım interneti kullanamıyoruz arıyorum cevap yok. 07.112021. 6:30'dan 08.11.2021 saat 19.53 'e kadar telefonda oradan oraya atıp durdular sefil olduk, mağdur edildik. Kurulum yapan arkadaşında havai uydudan çekiyor demeside zaten saçma. Ayrıca kurulum yapan daha sim kart takmayı bilmiyor. T...

Türk Telekom Magnet İnternet Kullanılmıyor Çekmiyor
1

Türk Telekom İcra Dosyası Kapanmaması

profile
Recep
27 Ekim 2021
1.921

İcra borcumu Türk Telekom ofisine yatırdın hukuk birimine mail atıldı ne temiz kağıdı veriyorlar ne de dosyayı kapatıyorlar o şekilde durup faiz işletmeye devam ediyorlar telefonların hiçbir sekil de açılmıyor para alana kadar ilgiliydiler daha sonra ulaşamadım desteğinizi bekliyorum.

Türk Telekom İcra Dosyası Kapanmaması
Türk Telekom İcra Dosyası Kapanmaması
1

Türk Telekom Taahhüt Ve Fatura Şoku!

profile
Yasin
26 Ağustos 2021
828

Türk Telekom hattı kullanıyorum 65 lira olan tarifem temmuz ayında taahhüt biteceği söylendi, tekrar yenilemem durumunda %20 gibi indirim sağlanıp faturam 39 lira olacak dendi vergilerle 42 tamam dedim müşteri hizmetleri yeni taahhüt umu bu şekilde yaptılar ve 1ay sonra 42 lira ödedim. Bu ay ise g...

Türk Telekom İnternet Bağlayacağız Denilip İnternet Bağlamadılar

profile
Aşkın
04 Mayıs 2021
1.020

15 gündür evimde internet bağlantısı kurulacak. Mollaarap Mahallesi3. Tepe sk no***daire ** Yıldırım Bursa. Siz nasıl hizmet veriyorsunuz 3 gün içinde İnternet bağlanacak diyorsunuz gelip D-Smart uyduyu takıp interneti bağlamadan gidiyorsunuz bole saçma sapan iş mi olur kardeşim hangi devir de yasıy...

Türk Telekom Fiber İnternet Ücretlendirmesi Ve Fatura

profile
Serdar
03 Mayıs 2021
3.240

Türk Telekom'dan fiber internet bağlattım taahhütlü ve taahhüdüm 16.04.2021 bitmiş faturam 3 kati olarak geldi aradım neden böyle diye ve bana taahhüdümün bittiğini ve normal ücretten ücretlendirildiğimi söylediler bende neden arayıp bilgi verilmedi ya da taahhüt sonu hizmetim sonlandırılması ve blo...

Türk Telekom Fiber İnternet Ücretlendirmesi Ve Fatura

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.